推行诚信管理 营造诚信氛围 打造过硬的员工队伍

周福胜

大庆石化公司水气厂热网车间自2006年推行“诚信管理”以来，十年如一日，坚持用诚信理念引领员工，用诚信活动推动车间管理上水平。通过载体搭建、考核评比、典型引路，让诚信理念内化于心、固化于制、落实于行，增强了员工的责任意识，提升了车间综合管理水平，车间也多次被评为公司先进车间和先进党支部。

一、让诚信理念内化于心，增强团队的凝聚力

热网车间主要担负6个高温水站的生产和地上管网的维护工作。特别是地上管网遍布公司厂区内外，纵横东西南北，尤其冬季对各种物料伴热线的监控、巡线、维护都尤为重要，无论哪个部位、哪条线出了问题都影响企业的安全生产。所以，建设一支爱岗敬业、尽职尽责、信得过的员工队伍势在必行。

为了理清思路，明确方向，车间党支部在反复讨论、广泛征求管理人员和一线员工意见建议的基础上，提炼升华，确立了推行“诚信管理”的工作思路，提出了“心系生产、诚信服务”的诚信管理理念，并逐渐形成了“诚信是魂、服务是本、管理是源、创新是力、沟通是桥、员工是根”的热网品牌文化。同时，车间党支部借助企业文化的凝聚和导向功能，利用车间大会、碰头会、班组交接班会，宣传车间的诚信管理思想，让诚信理念进岗位、到班组、入人心，成为全体员工的共同意志。

为了使诚信理念落地生根，党支部本着“先规范，后养成”的工作思路，在实际工作中注意把握、处理好规范与养成的关系。一方面我们坚持不懈地对员工进行养成教育，另一方面从规范员工的行为入手，完善各项规章制度，规范员工的工作行为，坚持周检查、月考核、季评比、年总结的闭环管理，力求在规范中讲养成，在养成中求规范。在员工中开展了“五比、五看”竞赛活动，即“比思想看素质、比作用看效果、比工作看实际、比服务看行动、比贡献看成绩”，通过竞赛激强化员工的诚信意识、责任意识，树立“诚实做人、诚信做事”的良好道德风尚。

3年来，仅运行班在巡线中就及时发现和避免事故11起；诚信管理的实施，逐步养成“无需要求，无需监督，自觉主动做好每一件事”的良好习惯，车间各项工作也取得较大进步，在公司、分厂各类检查中多次受到好评，树立了热网人崭新的形象。

二、让诚信管理固化于制，促进车间管理上水平

一是创新诚信管理机制，发挥诚信效力。为了使诚信管理更具影响力和执行力，他们制定了《热网车间诚信管理办法》，并由员工参与确立了“诚信员工”的评选标准、奖励办法、监督机制。每年评选2-3名“诚信员工”，一次性奖励300元，并举行隆重的授牌颁奖仪式。随着活动的深入开展，他们对“管理办法”也不断完善，由原来的每年评选2至3名“诚信员工”，变成现在的每年评选10名“诚信员工”。2011年以来，共评选“诚信员工”50人次，颁发奖金1.5万元，调动了员工的工作积极性，正如员工所说：“‘诚信员工是一种称号，是一种荣誉，是对员工自我约束、自主管理的综合能力的高度评价和赞扬。”

二是在推进中不断完善，让机制显威力。难在认真，贵在坚持。10年来，车间党支部把诚信管理活动固化下来，作为车间的长效机制，作为党支部的有力抓手。但是任何一项活动，都不是一成不变的，都随着企业的发展、车间管理的需要而与时俱进，不断赋予新的内涵。2013年年初，车间配合大乙烯工艺管线安装、管网系统改造等50多项施工项目，每天20多人配合动火点监护、风险识别、安全措施等工作，时常被安全监督查出不合格。为此，他们在总结“诚信管理”活动成功经验的基础上，结合厂党委《关于开展“重学习、强素质、争一流”主题活动的通知》，因势利导，又适时开展“我的工作我尽责，何时检查都合格”岗位竞赛活动，向“全员提素质、工作高标准、管理上水平”的目标迈进。作为“诚信管理”的延伸，他们把活动以月为周期，以分厂各专业检查考核标准和车间各项管理制度为依据，在当月分厂各专业检查和车间各专业周检中，在安全生产、设备管理、劳动纪律等方面，没有问题的为优胜者，当月嘉奖100元，此项活动作为“诚信员工”评选活动的补充，进一步增强员工的诚信意识。

三是倡导“五字”工作法，提升执行力。提升车间管理水平，有了好机制，还要有一支懂管理、会管理、敢负责的优秀团队。党支部从加强和改进车间管理人员工作作风入手，要求班组做到的，管理人员更要做好。为此，党支部推行了“规章制度严格执行、生产操作细致进行、生产记录准确详实、诚信作风持之以恒、生产管理精益求精”的“严、细、实、恒、精”的“五字工作法”。“何时检查都合格”首先要成为车间管理人员的工作标准。车间安全员工作中，严细认真、严格把关，三年来，他出具的火票、高处作业票3319张，无一差错，在公司和分厂检查中多次受到分厂的好评，分厂还组织全厂体系管理人员来车间取经、学习。

三、让诚信活动落实于行，发挥典型的引领作用

先进典型是一面旗帜，可以起到“拨亮一盏灯，照亮一大片”的作用。运行班长张发对待工作踏实严谨、责任心强，参加工作多年来发现各类隐患100余起，避免了多起事故的发生。2012年6月9日，正在巡线的张发在经过厂区13号路81号架时，突然听到有异响，强烈的责任感驱使着他寻声查找。他发现7米高的管线上有一个阀门法兰泄漏，正喷出10多公分长的蓝色火焰。凭借多年的经验，他判断一定是氢气泄漏引发的明火。由于该泄漏点附近布满了动力电缆和乙烯、丙烯、丁醇等易燃易爆物料线，如不及时处理，极可能引发火灾爆炸重大事故。他一边向调度室汇报，一边在原地保护现场，避免他人靠近。公司领导及相关人员赶到后，果断启动了公司级应急预案，避免了一起恶性事故的发生。他也因此受到了公司万元的奖励。

车间党支部还总结、提炼了“用脚步丈量10里巡检路，用眼睛‘捋、用手绘制大乙烯管网流程图的曲绍波；为了保证大乙烯温度监测装置正常投用，保障伴热线安全运行，在管廊上摸爬滚打2年的姜延波。”等多名先进典型，通过对这些典型的宣传和塑造，充分发挥他们的示范带动作用，让员工学有方向、做有榜样、赶有目标，使典型成为引领员工不断前行的旗帜。