人性化服务在心血管内科临床护理中的应用价值

陈 红

人性化服务在心血管内科临床护理中的应用价值

陈 红

目的 探讨］床护理中的应用价值。方法 选取2015年5月至2016年2月大连市旅顺口区人民医院收治的120例心血管内科患者为研究对象，按随机数字表法将其分为对照组与观察组，每组60例。对照组患者接受常规临床护理，观察组患者实施人性化护理，比较两组患者的心理状况及护理满意度。结果 干预后，观察组患者的焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评分均明显低于对照组，差异均有统计学意义（均P＜0.05）；观察组患者的护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对心血管内科患者施以人性化护理，可有效改善患者的心理状态，提高护理满意度。

人性化护理；心血管内科；应用价值

人性化服务作为一种新型临床护理方式，它的推出是由于人们对生命质量与服务水平的要求越来越高，其将患者作为服务中心，对患者施以充分的尊重与关心，使患者的身体与心理均能感受到呵护［1］。心血管内科是各大医院的心脏部门，诸如高血压、冠状动脉粥样硬化性心脏病、心力衰竭、心肌梗死等疾病均属于心血管内科的范畴。随着人们生活压力的增大以及居住环境的不断恶化，心血管疾病的发病率呈逐年上升趋势，针对心血管内科患者实施人性化服务，对于帮助患者尽快治愈疾病、恢复健康具有十分重要的意义［2］。在心血管内科疾病的治疗中引入人性化服务，不仅可以明显提高心血管疾病的治疗效果，还可满足患者心理、住院环境等多方面的需求，使患者依赖医护人员，积极配合治疗，对治愈疾病充满信心，进而可使医院的社会公众形象与经济效益均得以显著提高。……