浅析员工在组织中的沉默行为

【摘要】本文主要结合工作实际从员工沉默行为的含义，原因分析及对组织的影响和解决对策提出相关研究，改善员工在组织中沉默行为，使员工在组织中能够更好的发挥作用。

【关键词】员工沉默；组织

一、员工沉默行为的含义

Morrison和Milliken在2000年时首次提出组织沉默的概念，引起了学术界的广泛关注。Morrison和Milliken认为组织沉默是一种集体现象，是员工对组织潜在的问题保留个人观点的行为。2001年Pinder和Harlos也对组织沉默行为的含义进行了全新的阐述，认为员工有能力对组织进行绩效改进，但是对组织环境等方面的行为、认知，以及感情等评价去进行了保留。之后2003年时Dyne也对组织沉默行为的含义做了界定：是指员工有意的保留跟工作相关的想法、信息和意见。本文结合国外学者观点和多年来从事企业人力资源管理研究认为：员工的沉默行为是指员工在组织中基于自己的工作岗位或经验发现组织中存在潜在的问题，基于种种原因不向组织说明自己的意见而任由组织维持现状的一种行为。

二、员工沉默的原因分析

1.社会文化因素 儒家文化传承千年，博大精深，其注重“中庸”，“集体主义”，“人情、面子”，“和为贵”的思想，这些思想对当今社会各个方面有着深刻影响。儒家传统文化使员工重视集体观念，而忽略个体的发展，当员工在工作中发现组织中存在问题时，总是选择隐瞒自己的感受，奉行“集体主义”、“中庸之道”，明哲保身，形成“事不关己，高高挂起”的处事方式。……