孙新合
说起来,郑月梅也是货真价实的大学毕业生。只是她毕业的学校与名牌大学相比,差距很大。因此在面试中屡屡受挫。一次偶然的机会她被一家公司录用。入职后,她被安排在办公室打杂。即便如此,郑月梅也没有气馁,踏实工作。在完成本职工作的同时,她还积极学习,帮助别人,赢得了大家的认可。
一天下班后,郑月梅像往常一样最后一个离开。检查完办公室门窗及电源后,她正要锁门,办公桌上的电话响了起来。她赶紧接通,电话那头传来焦急的声音:“麻烦你看一下刘经理桌子上是否有份文件,如果有,那是我忘记的,明天公司要根据这份文件做重大决定,谁知越着急越出乱子,我临走时竟然忘记拿了。给刘经理打电话打不通,我才试着打这个电话,没想到还真有人接听。”
听完客人的叙述,郑月梅记起这是外地的一位客户,上午来公司和相关领导洽谈事情,中午他们出去吃饭,就把这份文件落下了。郑月梅看了看刘经理的办公桌,上面果然有客户说的文件,便急忙安慰对方:“没事,你别着急,你到公司来取吧,我等你。”谁知对方却说:“不行啊,我已经登上飞机,舱门都关了,很快起飞,不可能再下去。这下彻底完了,回去怎么交差啊?弄不好,我的职位都难保。”客户说着说着,竟有了哭腔。
郑月梅这下也着急了。飞机起飞后,手机也要关机,想联系都没办法,怎么帮助客人呢?突然之间,她有了主意,對客人说:“你放心回去吧,等会儿我买张晚上的高铁票,带上文件连夜给你送过去,这样就能保证不耽误你明天使用。……