科技辅导员讲解中的沟通艺术

吴姝亚

摘要：科技馆作为向公众传播科学文化知识的重要阵地之一，承担着向社会公众传播人类科学知识、促进公众科学文化素质发展、加深公众对科学技术的理解和提高公众掌握现代科技运用的能力等重要职责。在公众参观科技馆的过程中，离不开科技馆科技辅导员的答疑解惑，因此，科技辅导员可算是除展品以外，科技馆向公众传播科学知识的又一重要部分，也是科技馆的一个重要组成部分，如果能够将科技馆的讲解提升为一种“艺术” ，使参观者得到美的熏陶，那么将会更进一步地提升科技馆科普服务的水平。

关键词：科技馆；科技辅导员；讲解艺术

前言

《 全民科学素质行动计划纲要 》 （ 2006～2020 年 ） 指出：“利用科技类博物馆、科研院所等科普教育基地和青少年科技教育基地的教育资源，为提高未成年人科学素质服务。 ”科技馆作为向公众传播科学文化知识的重要阵地之一，在知识经济时代到来的今天，承担着向社会公众传播人类科学知识、促进公众科学文化素质发展、加深公众对科学技术的理解和提高公众掌握现代科技运用的能力等重要职责。

在公众参观科技馆的过程中，离不开科技馆科技辅导员的答疑解惑，因此，科技辅导员可算是除展品以外，科技馆向公众传播科学知识的又一重要部分，也是科技馆的一个重要组成部分。如何通过科技馆辅导员的讲解作用，充分展现陈列展品丰富的知识内涵，使公众在参观的过程中，将直观视觉上获得的初步认识上升到对展品主题思想的正确理解，激发人们探究学习的兴趣，是每一个科技馆人都应该思考的问题。……