PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用

朱晓莉

[摘要]目的：本次研究针对本院消化内胃肠镜检查的科室工作内容进行护理风险的控制，观察应用PDCA循环模式在护理工作中的实际效果。方法：针对本院胃肠镜消化内检验的工作科室内容进行PDCA的护理模式控制，观察护理后的风险存在情况，并且针对消化内科患者在住院期间接受的护理细节进行观察记录。分析护理工作的岗位管理情况、护理的安全性、护理设备的消毒和隔离、仪器设备的检查维护，以及患者在护理期间的满意程度等信息进行评价方式管理测评。结果：观察护理和护理岗位管理工作分数等，均呈现出质量提升和分数升高的现象。而且，患者在接受护理后的护理意见和投诉事件减少，患者在护理过程中出现的差错情况也呈现出减少的趋势，与实施PDCA模式前比较具有明显的改善情况，P<0.05，两组比较差异具有统计学意义。结论：针对消化内科接受胃肠镜检查护理的I临床患者进行PDCA模式的护理管理工作具有较高的患者满意程度，实际的护理风险呈现出降低的趋势，患者对于护理的质量具有较高的评价，患者与医护人员能够在PDCA模式管理的基础上建立良好的医患关系，说明PDCA模式管理能够减少胃肠镜护理检查的风险性，对于实际的工作具有高效的管理能力，值得在I临床中推广，是胃肠镜护理的科学高效管理工作途径。

[关键词]PDCA；循环模式；消化内科；胃肠镜；护理风险；控制应用

伴随时代的不断发展，以及科学技术的不断进步，人们越来越关注生活质量的提升。健康的生活对于人们的生活质量起到了至关重要的影响作用，能够满足人们生活体验的各方面需求。PDCA循环模式的提出主要是为了在医疗护理工作中实现有计划的工作部署，通过Plan、Do、Check、Action四个步骤实现对护理质量的提升，也满足患者的治疗和护理需求。因此，本次研究针对本院消化内胃肠镜检查的科室工作内容进行护理风险的控制，观察应用PDCA循环模式在护理工作中的实际效果。……