德国“工匠精神”怎么学 “慢工细活”不浮躁

青木 李珍 丁雨晴 屠丽美

“工匠精神”，对很多人来说这个词有些遥远和陌生，但3月5日它出现在了总理的《政府工作报告》中。如此隆重，显示中国社会对它的极度需求。尽管自200多年前工业时代到来后，匠艺活动就开始式微，“工匠精神”仍在当今世界留存和发展，并成就了不少国家品牌的名声。人们熟知的瑞士手表，其享誉世界离不开钟表匠人的一丝不苟，而德国、日本二战后的重新崛起也与崇尚“工匠精神”不无关系。现代社会的“效率观”的确与传统工艺对精雕细琢的强调有冲突，但二者并非完全矛盾。用美国当代著名社会学家理查德·桑内特的话说，“工匠精神”就是“为了把事情做好而把事情做好的欲望”。“工匠精神无非‘认真二字”，中国品牌战略学会会长杨清山说。

“工匠精神”，德企百年成就的“钥匙”

丁格芬是慕尼黑以东100公里的一个小镇，也是宝马最大汽车厂所在地。这里有1.85万名员工，每天出产1500辆宝马车。在总装车间，记者看到，这里分工极细，一条组装线上有数十个员工，每一个工位由2～4人组成。22岁的托斯滕是装汽车座椅的技术工人。产品一到，他与一个同事在五六秒内完成安椅子、矫正、拧螺丝等工序。而从装上底盘、发动机、轮胎，到下线成一辆可以出售的成品车，只要两分钟时间。“安装环节要求非常严格。如果某一颗螺丝没有拧上，或没有完全拧紧，整条安装线就得停止。”托斯滕说。

西门子、奔驰、博世……在德国，有很多百年工业家族，3月7日，这个家族迎来一位新成员——宝马。