积分制度在巡检和检修过程中的应用

王凯（安徽华谊化工有限公司， 安徽 芜湖 241000）

积分制度在巡检和检修过程中的应用

王凯（安徽华谊化工有限公司， 安徽 芜湖 241000）

本文介绍了安徽华谊化工有限公司气化装置根据生产现场的人员特点，为了最大限度的调动现场人员在巡检和检修的积极性，通过积分制度的实行取得良好的使用效果，目前公司正考虑推广实行。

积分；巡检；检修

安徽华谊化工有限公司是由上海华谊集团、上海华谊能源化工有限公司和淮北矿业集团公司共同投资建设的国有大型的煤化工企业。公司注册资本15.4亿元，现有土地面积2877亩。公司一期工程总投资达到51.6亿元，建设的年产60万吨甲醇、50万吨醋酸和30万吨醋酸乙酯以及配套的码头、铁路、仓储等公用工程项目已经顺利投产，年产值将达到40亿元。还建有与一期工程配套的项目，美国普莱克斯的空分装置、美国麦王公司的工业水除盐水和污水处理站等水务工程及开发区负责建设的排涝工程和防洪工程等，也是安徽省第一批循环经济的示范企业。公司2012年1月20日B炉一次投料试车成功，进入生产阶段。

1　实施背景

（1）现场巡检质量和检修安全是企业生产装置“安稳长满优”运行的关键环节。不同的厂家可能有不同的巡检和检修要求或方式。但是绝大数企业都是按照定时定人法安排巡检。由于巡检质量高低的主动权掌握在巡检人员手里，因此定时定人法巡检对员工的责任心、积极性等要求非常高。定时定人法巡检属于“被动式”、“吃大锅饭”式，无法体现每人每次的巡检成果，难以调动员工巡检的积极性。

（2）检修作业是任何企业都无法避免的问题，而且大多数事故都是在施工作业过程中出现。一般的企业虽然都有一套管理施工作业的管控制度，但是对于企业管理层来说，如何保证这些管控制度，在直接参与施工、监护和验收的一般工人手里落实，而且认真仔细的落实，是一个非常实际的问题。

2　实施办法

安徽华谊气化装置，根据自身装置现场生产的特点制定了《巡检检修积分制度》，通过该制度的推行，现场人员巡检和检修的积极性和责任心显著提高、巡检和检修质量也明显改善。

2.1积分制度介绍

巡检检修积分制度设计的主要目的是解决现场巡检和检修积极性问题。具体做法是建立个人巡检和检修积分账户，让员工每次巡检出来的问题和检修过的项目都可以挣到相应的积分。通过将积分张榜公布并及时更新，对做得好的员工是鼓励、做得差的是鞭策，形成良性竞争，最大程度的调动员工巡检和检修的积极性。

个人巡检账户积分：即个人巡检出的问题，根据设定的计算方法和评分标准，个人所挣到的积分，每人每班单独累计积分；个人检修账户积分：即个人所负责的检修工作完成后，根据设定的计算方法和评分标准，个人挣到的积分，每人每班单独累计积分；检修票据合格率：指出现检修项目时，开票人员开票的准确率。

巡检积分计算项目和计算方法：

⑴ 隐患危险性影响严重性（S）

表1　

⑵隐患短时间内造成事故的可能性（L）

A、 短时间内可能造成事故——3分。

B、 几小时内不会造成事故——2分。

C、 一个轮班甚至更长时间不会造成事故——1分。

⑶ 发现（排除）的难易程度（D）

A、 极难发现，需要认真仔细且有一定技术含量——1分。

B、 较难发现，需要认真仔细——0.8分。

C、 较易发现——0.5分。

积分结果计算：巡检积分=S×L×D。

检修积分计算项目和计算方法：

⑴ 工艺处理的难易程度（X）

A、 难，需要认真仔细且有一定技术含量或者工艺处理的工作量很大的工艺处理——10分。

B、 较难，需要认真仔细或工作量较大的工艺处理——6分。

C、 较易，工作量较小的工艺处理——2分。

⑵ 监护施工过程的表现（Y）

A、 能够认证履行监护人的职责，抽查时回答正确——1分。B、 抽查时回答问题基本正确，但不完整——0.5分。

C、 监护人没有履行监护人职责或抽查时回答模糊——0分。⑶ 开票据的准确度（Z）

A、 考虑的很完整，填写规范，字迹工整，票据保存较好，工完料净场地清确

实做到——1分。

B、 填写有一处不是原则性问题的错误——0.5分。

C、 只要有原则性问题的错误或者有两项及以上非原则性问题的错误——0分。

积分结果计算：检修积分=X×Y×Z。

2.2积分制度作用

（1）用数据相对评出现场的优秀、一般和“差”的员工。好的鼓励，一般的引导，“差”的帮助其提高。根据半年左右的数据积累，对于相对“差”的员工进行约谈了几次，在后面的工作中，明显工作状态好转。（2）由于把每个人和每个班的积分都及时张榜公布，形成良性竞争。之前可能是把好的带“坏”，现在出现把“坏”的带好。（3）班组工作便于安排。以前检修工作安排给谁，班长都要考虑一番，否则班长内部会出现矛盾，现在不少同志抢着干。 （4）对于奖罚、晋升及评先进等提供重要依据：你做的好和坏，别人说的不算，自己说了算。 （5）对于作业票据的管理有非常重要的促进作用。 （6）对于施工安全有重要的促进作用。 （7）通过巡检出来的问题统计，可以发现经常出现问题的地方，便于定时检查；把每次发现处理不了的问题单独记录，集中处理。 （8）通过对计分项目的调整，引导员工去关注一些需要关注的位置。（9）通过和网格化管理结合，补充其他管理手段很难解决的自愿去发现和解决问题。（10）有助于解决检修工作的拖拉问题。以前出现过班组人员工作拖沓，能拖到下个班的尽量推到下个班，导致恶性循环，各个班长员工都在抱怨，现在大家为了挣积分，自动就会尽快把工作完成。

2.3推行的难易程度

（1）公司管理层：做好数据整理、把握公平性和及时纠偏即可。只要愿意推进，应该不难。（2）班组长：对于班组长来说班组其他人员积极性被调动起来，工作安排顺当，当班人员愿意做事，他们也会轻松，因此班长这个层面也很容易接受。（3）一般员工：本身积极性比较高的员工：每次做的事通过该平台都能够及时体现，这类人员是推行的榜样，通过精神及物质奖励等鼓励，这类人员不会有问题；平时工作一般的员工和平时做事较少甚至偷懒耍滑的人员是阻力所在，也是最大化调动积极性的关键，建议对一般员工进行引导；对于相对“差”的员工，进行谈话，和他共同分析查找原因，帮助其提高。

3　注意的问题

（1）积分制度中积分项目和分值大小要仔细分析确认，此为积分制度成败的关键。一开始试行项目可以少一些，根据实际，统一增减。（2）确定积分数值要公平公正。评分项目尽量细化，这样一般员工就可以知道得分多少，必要时可以引入（如日班人员）作为第三方见证。（3）得分要有依据。得分项目交接班本要有记录、巡检和检修结果要汇报给班长、必要时要有照片等等。（4）列清楚违反规定的处罚措施，以保证制度执行过程中不发生变异或跑偏，主管领导要及时跟踪，必要时及时纠正。（5）结果兑现需要一定的资金支持。根据积分结果，除了奖励前几名，对于积分数值在中间部分的人员也要酌情奖励，因为这部分人员数量较多，也是现场工作的主力所在。

4　结语

积分制度在气化装置实行了半年左右的时间，现场确实收到了良好的效果，之前最头疼的“冒泡滴漏”被基本消除，还可以通过积分项目和分值大小的调整，引导员工关注关键部位，可谓一举多得。经公司评估后正计划在全公司范围内推广。由于现场巡检质量主动权掌握在现场人员手里，如何最大限度的调动现场人员的主动性是该积分制度实行的初衷和最终目的；至于对发现问题的检修处理的主动权在公司和装置手里，各厂家也都有自己的管控制度，但是如何调动现场员工施工的积极性，是该积分制度对于检修部分设计的初衷。虽然实施过程中出现一定的偏差，只要及时发现和纠正，这种积分制度也一定能够为装置及公司的“安稳长满优”运行，提供可靠的保障。