四川高职院校学生综合素质培养模式的调查分析

胥学跃 万　红 于中华 乔力广 简嘉 王秋芳 / 四川邮电职业技术学院

四川高职院校学生综合素质培养模式的调查分析

胥学跃 万红 于中华 乔力广 简嘉 王秋芳 / 四川邮电职业技术学院

通过对四川高职学生和用人单位的问卷调查，了解四川高职院校学生综合素质培养模式的现状，分析四川高职学生综合素质培养模式中存在的问题，并探究产生这些问题的影响因素及其相应对策，为四川高职院校构建更加科学、合理、有效的学生综合素质培养模式，并完善现有学生综合素质评价体系提供参考依据。

高职院校；素质培养；调查分析；四川省

为加强四川高职院校学生综合素质培养，全面提高学生素质水平和职业应用能力，课题组开展了学生综合素质培养模式的调查，借此将学生培养成为政治素质过硬、道德情操高尚、文化修养高雅、专业素养良好、创新意识较强、有健康体魄和健全人格的高素质技能人才。

一、高职院校学生综合素质培养的基本内容

1.思想道德素质。

思想道德素质是高职院校学生综合素质的基础和灵魂。主要包括政治信念、政治品格、政治能力和道德品质等四个方面。另外通过思想素质的培养，有助于塑造学生辩证唯物主义和历史唯物主义的认识论和方法论，有助于学生养成良好的道德修养和形成良好的社会行为规范和道德准则，有助于学生明白做人做事的道理，形成高尚的人格魅力。

2.科学文化素质。

科学素质和人文素质培养的有机结合，是把综合素质培养落到实处的有效措施。科学素质是指人们在认识自然和应用科学知识的过程中，所表现出来的基本素质，主要包括科学精神、科学理论、科学方法等。人文素质是指人们在人文方面所具有的综合品质或达到的发展程度。良好的人文素质有助高职院校学生内化为是良好人格、气质、修养。二者的根本区别在于：“科学”重点在如何去做事，“人文”重点在如何去做人；“科学”提供的是“器”，“人文”提供的是“道”。

3.身心素质。

身心素质是身体素质与心理素质的合称。身体素质是指学生应具备的健康体格，全面发展的身体耐力与适应性，合理的卫生习惯与生活规律等；心理素质是指学生应具备稳定向上的情感力量，坚强恒久的意志力量，鲜明独特的人格力量。高职学生正处在青春期阶段，是人生发育最旺盛、心理变化最大的一个时期，也是基本形成世界观、人生观、价值观的最佳时期。

4.职业素质。

职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使其在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和职业标准。职业素质包含职业道德、职业行为规范和职业技能三个部分内容。职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，良好的职业素质有助于毕业生更快更好地适应岗位需要。

5.创新素质。

创新素质是指人在先天遗传素质基础上，后天通过环境影响和教育所获得的稳定的在创新活动中必备的基本心理品质与特征。它主要包括创新品质、创新思维和创新能力。

二、四川高职院校学生综合素质培养模式调查概况

从高职院校学生综合素质培养模式入手，以学生综合素质培养为切入点，通过调查研究，了解四川高职院校学生综合素质培养模式的现状，分析四川高职学生综合素质培养模式中存在的问题。

1.调查的基本情况。

本次调查范围包括高职院校学生和企业用人单位两部分。其中，高职院校学生一年级对很多问题还不是很清楚，三级学生在进行顶岗实习面临毕业心境浮躁，因此一二年级所选样本较少，重点集中在二年级占比达到66.67％。用人单位抽选了10多家企业，涉及人力资源部、市场部、设计部、维护部、其他等部门不同岗位。采用问卷调查的方式，问卷有效回收率为84.29％。

调查涉及的高职院校既有国家示范（骨干）高职院校、省级示范高职院校，又有普通高职院校，既有国家公办高职院校，也有民办高职院校。涉及的企业既有中国电信公司，又有中国移动公司、中国联通公司和中国通信服务公司等，既有人力资源岗位、市场营销岗位，也有技术维护岗位，既有部门总经理，也有一般管理人员。

2.调查结果情况。

总体来看，四川高职院校学生综合素质水平整体较好，综合素质水平评价良好以上占79.64％。具体表现在以下几个方面：

（1）基本素质好。学生在公交车上会主动给别人让座（经常+偶尔）的占90％；了解、掌握心理健康知识的占93％；遵守学校教学纪律，没有迟到、早退、旷课的占52％，不认可“必修课选逃，先修课必逃”现象的占85％；选修人文素质类课程的目的是发展自己兴趣爱好的占63.8％，拓展人文知识提高社会能力的占50.68％。

（2）专业素质好。学生认为专业知识掌握程度为一般和很好的占87％，用人单位认为毕业生专业技能处于一般和很好的占94.73％；学生认为大学课程应全面学好全面提高专业素养，所设课程符合自身职业规划和兴趣爱好的占82％；选修专业类课程的目的是发展自己兴趣爱好、拓展专业知识和专业技能的占84％。

（3）职业素质好。用人单位认为毕业生职业素质较好、很好的占60.9％，较差的仅有1.5％；创新能力在较好以上的占53.38％，较差的仅占4.51％；95％的学生能够从多角度、多途径积极探索解决问题的方法，91％的学生参加过创新实践活动，90％的学生了解、掌握了创新知识和方法；绝大多数学生对自己的人生、职业进行了规划，62％的学生能够把握当下、谋划人生前途，89％的学生做过职业生涯规划。

（4）社会素质好。用人单位认为毕业生人际关系和谐的占89.97％，辩证思维能力较好的占48.12％，仅有2.26％较差；学生认为社交能力较好，能够与同学和谐相处的占82％；具有团队精神、合作共事的占59％，经常加强与父母、同学、朋友沟通的占57％。

3.用人单位的反馈意见。

（1）用人单位关注毕业生的工作/实习经验、创新能力、社交与应变能力、道德素质，这四项占比均在48％以上；最不关注的是外貌形象和学习成绩，但涉及具体岗位也会有不同的要求。

（2）毕业生存在的主要问题是对工作缺乏热情、心理承受能力较低、缺乏工作的长久性、不愿从底层做起、眼高手低。说明当前学生没有认清形势，缺乏责任心和忠诚度，没有担当意识，没有吃苦精神。

（3）毕业生最有待提高的能力和素质是：责任心、团队精神、社交能力、专业技能、心理素质。建议加强学生理想信念和责任感教育，端正职业态度，多参加社会实践活动，增强队服务意识，提高社会适应能力。

三、四川高职院校学生综合素质培养中存在的问题

通过调查问卷的分析，在反映当代高职学生综合素质培养有效做法的同时，也发现了综合素质培养中存在的问题。

1.思想道德素质方面。

（1）学生思想道德水平下滑

29.32％的学生没有信仰追求、拜金主义严重、自私自利思想严重，28.57％的学生思想道德水平有逐渐下滑的趋势，两种合计达到57.89％。说明高职学生的整体道德水平在滑坡，不利于学生全面发展、全面成才。

（2）学生缺乏感恩意识

学生对母校满意的仅占36％，而64％的学生对学校这样或那样的问题不予认可，因此表现为一般或不满意。说明学生只关注个人利益和短期利益，一旦发生对自己不利的事情将会全盘否决学校的努力，缺乏感恩之心。

（3）学生不关心形势政策

学生普遍不关注新闻报道，对国家大事、方针政策不予关注或关注较少的占66％，认为政治、国家大事和自己密切相关的仅占51％。这样不利于学生把握形势，认识狭隘、思维狭窄，容易形成以自我为中心、自私自利、鼠目寸光的思想。

2.科学文化素质方面。

（1）学生专业知识和技能有待提高

学生对专业知识掌握很好的占比较低，仅有17％，而处于一般状态的占比最高，达到70％，还有13％认为掌握不好。用人单位认为毕业生的专业技能向好的仅有48.87％，还有50％以上毕业生处于一般或较差水平。

（2）学生对双证书毕业不予理解

持双证书毕业是高职教育对接国家职业标准，实现零距离就业的有效方式。但学生认为职业资格证书用处不大或没用的占50％，这可能是本专业不是学生所爱、毕业后专业不对口、想从事非本专业工作等原因所致。

3.身心素质方面。

（1）学生精神状态不佳

学生精神风貌处于一般状态及以下的占比近80％，尤其是懒散、萎靡的占比超过11％，没有体现出当代大学生朝气蓬勃、活力四射、奋发向上、青春阳光的精神状态。主要原因在于71％的学生不锻炼身体，尤其是8％从来就不锻炼。这样势必导致学生体能下降，学习缺乏动力，成天睡觉、打游戏、玩手机。

（2）学生心理承受能力不强

学生的心理承受能力较强的仅有12.78％，极其脆弱的占8.27％，说明学生的心理承受能力普遍不高，一旦遇到突发事件、外界压力或情感问题往往难以接受，甚至处于崩溃状态。

（3）学生不愿接受心理咨询

遇到心理困惑时，仅有20％的学生愿意接受心理咨询，80％的学生不愿接受或者根据情况再定。分析原因主要是学生心理无法认可，担心别人知道了会瞧不起自己，自认为有病产生自卑失望，宣传普及不到位等，从而导致学生出现问题也要自己憋着，久而久之就会产生心理扭曲，出现病态。

4.创新素质方面。

（1）创新创业活动普及性不高

学生经常参加过创新实践活动的比重仅为21％，从来没有参加过创新实践活动的还有9％。创新创业知识与方法传播还不到位，实践活动的指导服务缺乏针对性和深入性。

（2）创新创业没有纳入课程体系

目前学生创新创业主要通过社团活动、就业指导课来实施，缺乏系统性和专业性，学生了解一些创新知识和方法的占45％，掌握创新知识和方法的占27％，熟练掌握的仅占18％，还有10％基本不懂。

5.职业素质方面。

（1）学生课堂纪律观念淡薄

学生有迟到、早退、旷课现象的高达48％，上课时学生有过玩耍手机现象，进行上网、打游戏、发短信、看视频的占87％，具体原因分别是自己缺乏动力不想学（53.85％）、知识陈旧教师照本宣科（43.44％）、效仿其他同学（30.77％）、追求大学自由生活（28.96％）、过去的行为习惯（11.31％）。

（2）学生职业规划有待加强

学生做过职业规划的占89％，但一直坚持下来的仅有25％，还有11％的学生从没有做过职业规划。有76％的学生认为有必要进行职业规划，避免盲目就业，还有24％的学生认为自己不了解，也没有必要进行职业规划。用人单位认为毕业生最欠缺的职业教育是职业生涯规划指导和行业背景，占比达到76.69％。

（3）学生团队合作精神缺乏

学生团队合作意识很强的占41％，团队合作意识一般、不愿较好地与团队成员共事的占59％。这说明学生团队协作意识匮乏，可能是独生子女自我个性、家庭优越条件、社会交往障碍、利益分配等方面所致。

（4）学生不了解企业用人需求

学生对用人单位用人需求不很了解，高达82％，而企业特别关注学生的工作/实习经验、创新能力、社交与应变能力、道德素质，这四项占比均在48％以上。这就导致了供需脱节，致使毕业生对工作缺乏热情、心理承受能力较低、缺乏工作的长久性、不愿从底层做起、眼高手低等现象。

6.辩证思维能力方面。

用人单位认为学生辩证思维能力较好及以上的占比48.12％，还有49.62％处于一般水平，2.26％处于较差水平。学校应加强学生应变能力训练，开展分组讨论、演讲赛、辩论赛、模拟招聘会和学生干部竞聘会等；开展马克思主义哲学、唯物辩证法等人文素质选修课程。

四、四川高职院校学生综合素质培养存在问题的分析研究

1.政策因素的影响。

国家政策是影响大学生素质培养的一个风向标，对大学生素质培养具有政策指导性。中共中央、国务院先后发布《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》（中发［1999］9号）、《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发［2004］16号）等文件，各省也制订了相应的实施意见，但各个学校在执行上参差不齐，再加上缺乏监督检查，执行上却大打折扣。

因此，一方面教育行政机构要加强调查研究，掌握高职院校素质培养的现状，了解用人单位对毕业生素质要求，以便于制定更加合理、有效、切合实际的文件，从政策层面指导高职院校的素质教育工作。另一方面高职院校要深入解读政策，结合学校实际情况，从素质培养模式、培养内容、组织架构、方式方法、测试评价等方面，不折不扣地制定并执行更加行之有效的方略。

2.家庭因素的影响。

家庭承担传承民族文化，培养一定生活能力，训练道德行为，陶冶爱的情操，学会待人接物等任务。作为孩子的第一任老师，家长应全面关心孩子，注意其道德行为规范的养成，适应社会能力的培养，个性的发展与塑造等。为每一个孩子年营造一个健康的家庭氛围，是促进高职学生良好素质形成的重要环节。社会学家的研究成果表明，不良的家庭环境与子女犯罪有很大的关系，如不和睦家庭易引起集团型犯罪，溺爱型家庭易引起暴力型犯罪，利己型家庭易引起盗窃型犯罪，放任型家庭易引起报复型犯罪等。

首先，家庭需要构建一个和谐环境，既要有爱心，又要有磨练，传递正能量，培养孩子健康体魄和良性心态，确保孩子健康成长。其次，要加强孩子良好行为习惯养成，树立正确人生观、价值观和世界观，培养仁、义、礼、信的良好品行。最后，家长要树立榜样，既要言传又要身教，要求孩子做到的首先自己做到，对孩子产生潜移默化的影响。

3.学校因素的影响。

学校的教育理念、教育方法、教育环境、教育内容、师德师风、校风班风、文化氛围都直接或间接地影响着学生素质的形成。在大学生群体中，行为是互为影响的。在一个积极进取、奋发向上的群体氛围感召下，学生之间竞争的气氛相应浓厚，形成你追我赶的势头，对学生良好素质的形成很有促进作用。当然班风不正，室风不良，纪律涣散，意志消沉，就不可能有积极向上的势头，原来希望有所作为的学生的意志也会随之消沉。

首先，学校要加强学生的专业认知教育和形势教育，实施就业的精准定位、精准指导服务；通过班团活动、青春讲堂、思政课程、干部培训、业余团（党）校等形式，强化责任教育、基层教育、感恩教育、诚信教育。其次，在构建课程体系上，既要重视第一课堂教学，也要重视第二课堂教学，既要重视理论教学，也要重视实践教学，既要注重校内实验实训，也要注重校外企业实习，既要有校内社团实践活动，也要有校外社会实践活动，这样才能更好地与行业企业对接，实现零距离就业。最后，加强创新创业教育与实践，为学生提供创新创业环境、服务指导和经费支持；强化职场教育与训练，提升学生职业素养、职场交往和职业技能。

4.社会因素的影响。

随着社会的开放和互联网的发展，高职学生与社会的接触已超越一般时空限制，各种文化、各种社会思潮相互交织，他们的观念态度、思想意识、言行举止无时无刻不在遭受社会的影响，他们的素质就是在各种社会关系和社会意识的综合作用下形成的。再加上国际政治、经济和文化的发展，东西方社会的差异、资本主义和社会主义的不同，都对学生的思想产生深刻的影响。

社会环境对学生的影响是多方面的，必须增强学生明辨是非的判断能力。要高举中国特色社会主义伟大旗帜，走中国特色社会主义改革发展之路，弘扬社会主义核心价值，加强理想教育和“三观”教育，宣传和发展社会主义主流文化和传统的优秀文化，自觉抵制各种腐朽思想、拜金主义和西方反动思潮，增强防腐拒变能力，占领高校这个重要的思想阵地。

5.学生自身因素的影响。

社会生活、家庭氛围、校园文化等对大学生素质的形成发展起着重要作用，但这些作用并不是简单的输入，而是外因通过内因产生的结果，如果没有学生自身的内化过程，任何外在刺激都会化为乌有。尤其是大学生具有较强的自主性和道德选择能力，他们会根据时代和形势的需要，主动追求实现业已认定的理想素质。学生的心理因素都会影响素质的形成和发展，尤其是大学生的人生观和价值观尤显重要。

首先，加强正确的引导，解决好学生心里困惑。学生的心里困惑主要来自于就业、人际关系、学习和职业规划四个方面，占比在42％～63％不等，次之是情绪问题、自我认识、爱情。一是健康指导中心要加强对学生心理问题进行监测、排查、疏导；二是加强学生心理健康教育，普及健康知识和基本常识，开展心理健康月活动，有针对性地解决学生当前存在的问题；三是引导学生明白心理咨询≠精神疾病，有了困惑、迷茫就要及时请教专业人士，采用正确的方法进行排解。

其次，加强学生的学习、生活、就业指导和服务，增强学生的方向性和目标性。一是学生进校就开始进行职业规划指导，提升学生职业认知度；二是有针对性开展就业指导与帮扶工作，明确就业目标，缓解学生就业压力；三是及时向学生传递用人单位的用人要求，以便学生提前做好就业准备；四是加强学生学习辅导与困难学生的帮扶工作，强化学业警示功能，明确学习目标，缓解学习压力；五是加强学生良好人际关系培养，讲求团结协作和团队精神，从帮助别人与接受帮助中获得快乐；六是帮助学生进行自我剖析，正确处理情绪和感情问题。

最后，加强道德引领，改善环境，提升学生感知。实施思想政治理论课改革，开展形势政策教育、道德模范的引领；开展党史教育，举办业余党/团校和青春大讲堂，开展理想、青春教育；改善学生生活、学习环境，提高学生生活服务、教学服务水平；着力改变学生思想认识和行为习惯，明白自由是在一定约束条件下的自由；结合企业实际，精心设计教学内容，改变教学方式方法，提高学生学习激情和专业兴趣。

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课题项目：

四川省2013-2016年高等教育人才培养质量和教学改革项目——四川高职院校学生综合素质培养模式研究，项目负责人：胥学跃 文件编号：川教函（2014）156号。

胥学跃，男，四川射洪人，出生于1968年，四川邮电职业技术学院经济管理系主任、副教授、管理学硕士。研究方向：高职教育教学管理与通信市场营销研究

万红，女，四川成都人，出生于1968年，四川邮电职业技术学院教务处处长、副教授。研究方向：高职教育教学管理研究

于中华、乔力广、简嘉、王秋芳，四川邮电职业技术学院学生工作处教师。研究方向：学生管理与素质教育研究。