60%网售服装质量有问题，各方回应不同

滕启跃

日前，广东省工商局通报了2015—2016年度流通领域服装商品质量抽查检验情况。本次抽检的经销场所包括商场、个体户和网上商城。从检验结果看，商场和个体户的不合格率分别为38.7%和32.9%，网上商城服装不合格率最高，达到60.0%。

毫无意外地，网售服装再次成了质量问题的重灾区。

涉事大牌未做正面回应

在此次被曝光质量问题的涉事品牌中，不乏一些国内外大牌企业。无印良品（上海）商业有限公司生产的一款紧身裤、上海拉夏贝尔服饰股份有限公司生产的两件套等7款商品因pH值不合格上榜；耐克体育（中国）有限公司生产的一款短袖针织衫也因色牢度不合格而被曝光。

记者就相关问题拨打了涉事企业的电话。无印良品、上海拉夏贝尔服饰股份有限公司对此无任何回应。

耐克体育客服人员表示并未听说有此类质量问题，并询问记者消息源。记者告知其相关通报为广东工商局官方网站发布，是上一年度流通服装的抽检情况。

耐克客服表示：“如果是这样，那应该是已经解决了，因为如果是质量出了问题，公司会第一时间配合政府部门将相关产品下架，并接受处罚。”另外该客服人员表示，如果使用过程中有什么问题，消费者可以联系耐克专柜，专柜会帮助处理解决问题。

记者询问产品质量问题产生原因，该客服人员并未正面回答，只说这种情况并不常见。

然而，结合最近几年新闻来看，国际大牌出现质量问题并非鲜见。从快消品牌ZARA/H&M到奢侈品如阿玛尼、古驰，都被检查出质量有问题，涉及色牢度、纤维含量、标识等各个方面。……