基于智能电网环境下电力营销支持系统的建设

程文娟　王子薇　仝姗姗　王林　田芳

【摘要】在智能电网环境下，电力企业为了提高用户用电安全性和用户用电满意度，提高电力营销工作质量，开始进行电力营销支持系统建设，以便提高自身的综合竞争实力，促使自己更加持久、稳定发展。本文对智能电网环境下的电力营销支持系统建设进行详细分析，从电力营销支持系统的设计和建设两个方面进行了分析，旨在不断电力企业电力营销支持系统的建设水平。

【关键词】电力企业 智能电网 电力营销 研发

引言：

电力营销支持系统在智能电网环境下，能够为用户提供高效率的服务，主要包含的系统有客户信息系统、服务系统以及电费结算系统等。电力企业通过建立电力营销支持系统，获得了更加广阔的发展平台，彻底打破了传统的记账和核算方式，提高了业务流程的信息化程度以及电力信息的准确性和真实性。

一、电力营销支持系统的设计

1.1设计理念

电力营销支持系统坚持先进、成熟和可实施性较强的设计理念，在设计过程中普遍遵循业务驱动设计思路，设计方案分三步进行，依次为业务架构分析、应用架构分析、系统架构设计。本文介绍一种基于SOA（service-oriented—architecture）的电力营销支持系统设计理念，不同的应用程序提供不同的服务，各种服务通过自定义接口和契约有机联系起来。总体设计框图如图1所示。

1.2数据组织

电力营销支持系统有很多种数据类型，使用比较频繁的数据类型是基础、信息档案、过程处理、周期性、电能实时、文档和统计查询等类型。

1.3营销业务应用系统功能

电力营销业务应用系统是电力营销支持系统具备的重要系统功能，也是建设的重点部分。电力营销支持系统中业务应用系统可以发挥十几个业务服务功能，并且可以支持十多类系统。其营销业务应用功能是按照功能区域划分的，主要有新装增容、合同管理、抄表管理、核算管理以及用电检查等。

二、电力营销技术支持系统建设

2.1业务流程化系统建设

在人们的日常生产、生活和工作当中，电力是不可或缺的重要能源，电力企业一直高度关注人们的用电安全，为了进一步提高人们用电的便捷和稳定性，电力企业一般都会开展相应的电力营销业务。在电力企业中，参与电力营销的岗位和部门很多，由于电力营销业务变化频繁，因此，对处理时限要求非常高，需要严密处理电力营销业务，才能够真正确保用户用电的安全性和可靠性。电力企业借助于电力营销技术，可以方便实现电力营销业务的流程化管理，并且可以根据实际情况进行灵活调整，制定灵活的业务流程机制，从而进一步提高营销业务流程的可维护和可制定性。

2.2对大容量数据库管理的建设

电力营销支持系统一个显著特点是数据量和储存量庞大，需要占用很多存储空间，因此，数据库的安全性受到电力企业以及用户高度关注。电力营销支持系统的数据安全性会影响到电力企业营销效果，尤其是一些通过网络来处理的数据，更应该高度关注，一旦出现数据安全问题，就会给电力企业造成巨大损失。现阶段电力企业为了提高数据安全性，确保电力营销支持系统数据库的安全，在管理大容量数据库的过程中主要借助于电力营销技术，采用的数据库是Oracle数据库，原因在于该种类型数据库能力方便处理大容量数据，在并发控制、数据管理、数据库安全和保护方面能够充分发挥关系型数据库的数据处理功能，能够极大地提高了大容量数据库的安全性，促使大容量数据库安全、稳定运行。

三、结论

综上所述，电力营销支持系统的建设能够电力企业带来革命性的发展，不仅能够提高电力营销工作质量，还能够不断提高用户满意度，最大限度满足用于用电需求，确保用户用电安全。在智能电网环境下，电力企业借助于网络对电力营销支持系统进行大数据管理，极大地提高了信息安全性，促使电力企业稳定、持久、健康发展。