浅析工会创新管理工作的途径

成祖梅

摘要：工会组织是职工之家， 担负着联系、宣传、组织、团结职工的重要责任， 是党政部门联系职工的重要纽带，是贯彻党的路线、方针、政策及党政领导的决策 、规章制度的重要组织。在煤炭企业陷入困境、企业亟待变革、亟待转岗分流和减亏增效等关键时期，创新性地开展工会工作尤为重要，如此才能真正发挥出工会组织的巨大作用，现就如何创新性地开展工会工作我谈谈自己的认识。

关键词：工会;能力;工作

一、注重高素质工会人才队伍的培育

创新就是打破传统的思维定势，要认真回顾和总结工作经验，紧密结合企业发展实际，找准工作定位，增强工作针对性，实现工作创新。如何寻找更加合理的制度、政策、路径、目标和构架，不仅需要智慧，也不仅仅需要勇气，而且需要重新审视方向的冷静，需要超越自我的精神动力。这也就是需要培育一支高素质的工会队伍，不断加强理论学习、业务学习。一方面要积极配合党支部组织职工学习党的理论知识， 将党的政策路线学透、吃透，提高工会队伍的政治觉悟， 另一方面要开展行之有效的业务学习，利用每周四下午的“工会讲堂”，各部室工作人员轮流讲授各部室业务知识，互通有无、交流学习，同时分组讨论、模拟案例分析，寻找解决问题的方式方法，如此可以大大提高工会工作人员的综合素质，培育一专多用、会一精三的工会队伍。

不可否认经验交流，也是提高素质的一种行之有效的方法。为了开阔眼界，提高工作能力， 利用“走出去”“请进来”的方法， 选派骨干职工到外地参加骨干培训学习， 又可邀请专家入矿教授提升工作能力。只有通过诸如此类的学习、培训才能培育出高素质队伍，才能为工会创新打下坚实基层。（但是近年来，由于煤矿经营陷入困境，工会各项经费紧张，这种机会对于基层工会组织来说很少，几乎没有。在这里呼吁下上级工会、省级工会能够多给基层工会创造些培训学习的机会。）

二、注重利用新媒体优势创新工会工作

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字报纸、数字广播、手机短信、网络、数字电视、触摸媒体等。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。面对新媒体具有交互性与及时性、海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化的特征。工会要巧用新媒体，加强与职工沟通、及时解决职工诉求、因势利导带领舆情向正面方向发展。例如任楼矿就很好利用“智慧”这个网络平台，以职工群众呼声为第一信号、以职工群众利益为第一追求、以职工群众满意为第一目标进行网上服务。任何职工都可以围绕企业改革发展中的难点、重点和职工关心的焦点、热点等问题，从生活福利、工作待遇（工资工分、考核奖罚、救助救济等问题）、合理化建议等各方面，在网上留言寻求问题解决的途径或者提出一些意见和建议。矿工会就相关问题会在第一时间向矿领导汇报，并第一时间反馈到相关职能部门，督促对口单位及时解决问题。这种通过传统与现代媒体手段的运用，改变了以往职工信息沟通中不对等现象，扩大了职工诉求的通道，减少了工作中的矛盾与对立，在一定程度上维护职工知情权、参与权、表达权、监督权。尤其是在煤炭企业去产能、人员分流转岗、重新安置就业、人心极为不稳定的大背景下，像“智慧任楼”这样的网络板块，既能为职工提供诉求的通道，又能为职工解疑释惑，成为服务职工服务企业转型、稳定职工队伍有力而“亮眼”的窗户，深受职工喜爱，也获得有关领导的肯定。因此，该案例被评为“淮北市工会2015年度十佳创新案例”奖。在为我矿工会形象增添不少色彩。

由此可见，利用新媒体不断完善工会工作、同时宣传工会知识、利用新媒体拓展服务职工新渠道、利用新媒体创新工人群体性事件的预警机制。

三、坚持以人为本创新工会工作

《工会法》中明确指出：维护职工合法权益是工会的基本职能。将“维权”从工会四项职能中突出，在法律上确认了工会代表者、维护者的身份。要充分体现维权的本质要求，必须创新工作：一是要进一步创新服务理念，始终把保持与职工群众的密切联系作为工会工作的生命线。中央在《关于加强和改进党的群团工作的意见》中对发挥群团组织作用、推动群团组织改革创新提出了明确要求和一系列政策举措。鼓励群团组织与时俱进、改革创新。工会干部在想问题、办事情、作决策时，都要心里装着职工群众，工作依靠职工群众、一切服务职工群众，使广大职工群众切实感到工会是自己的组织，工会工作才能真正表现出旺盛的生命力。二是实施民主管理。每年我矿都召开职工大会， 会前就各单位各项工作广泛征集“金点子”职工代表提案， 在职工大会上讨论， 让职工积极行使主人翁的权利， 参与单位全方位的民主管理。因此，坚持以人为本，是当今社会的一切、是根本、是核心，是我们党的工作的出发点也是归宿点，所有的工作目标和创新最终都会落实到“以人为本”这个最本质的东西上来，做好全心全意为职工服务的最高宗旨。