高血压患者临床护理过程中护患沟通作用

赵美珍

（广西桂林市灵川县大圩镇中心卫生院，广西桂林541203）

论著/高血压与脑血管病

高血压患者临床护理过程中护患沟通作用

赵美珍

（广西桂林市灵川县大圩镇中心卫生院，广西桂林541203）

目的 探讨分析高血压患者临床护理过程中护患沟通作用。方法 本文研究对象选取我院2014年2月～2015年2月收治的68例高血压患者，将其分为观察组（34例）和对照组（34例），给予对照组实施常规护理，给予观察组患者在常规护理的基础上添加护患沟通，对比两组患者满意度、护患纠纷发生率及心理状态情况。结果 观察组总满意度为97.05%，对照组总满意度为35.29%，两组差异对比有统计学意义（P＜0.05）。观察组出现4例护理纠纷，占11.76%，对照组出现12例护理纠纷，占35.29%，两组差异对比有意义（P＜0.05）。观察组患者在实施护患沟通后其SDS、SAS和HAMA等焦虑评分降低显著，和对照组相比有统计学意义（P＜0.05）。结论 在高血压患者临床护理过程中添加护患沟通有显著效果，能缓解患者焦虑、烦躁心理，降低护理纠纷发生率，提高患者满意度，值得临床推广和应用。

高血压；临床护理；护患沟通

高血压是临床常见的心血管疾病，在一定程度上影响患者日常生活。多数患者因此病会产生焦虑、烦躁等情绪上的波动，要求护理人员在临床护理中注重关注患者心理。当前临床护理工作中护士和患者之间沟通不畅是导致护患纠纷因素之一，由此一来就需要在护理中添加护患沟通，减少护患纠纷发生率的同时改善护患之间的关系，从而有利于提高医院护理工作质量［1-2］。……