施华洛世奇尝试新技术

Mark+Scott

在奥地利瓦滕斯（Wattens），一群千禧一代程序员在他们办公室装备齐全的厨房里一边讲着新近发生的搞笑的事情，一边为周末的烧烤准备沙拉。其他人则站在新买的桌上足球旁边，嘻嘻哈哈地争论着哪一队有可能获胜。

这个联合办公空间的冰箱里塞满了精酿啤酒，另外还有一台价值3000美元的咖啡机，而这些初出茅庐的创业者们是去年年末才到这里的。“我们刚来的时候，并不确定这里适不适合我们，”24岁的瓦伦丁·舒茨（Valentin Schuetz）说。他是酒店招聘应用开发商Gronda的创始人。“因为这个地方太偏了。”

这个位于阿尔卑斯山奥地利一侧的小镇一派田园风光，在一处建造于19世纪的生产园区里有一个联合办公空间。这个园区属于老派水晶生产商施华洛世奇，而这个项目的一部分目标是让施华洛世奇转变成一家技术公司。

施华洛世奇正在研发同时也能当作太阳能电池板或者手指按上去就能变色的水晶。它已经改造了自己的在线销售模式，投资了数百万美元在高技术机械上，并且和Misfit等智能手表生产商建立了伙伴关系。

施华洛世奇还聘请了来自硅谷的顾问，并把高管派到美国西海岸去会见风投资本家，试图给这家历史悠久的公司增添一丝技术的魅力。

施华洛世奇集团董事长、42岁的马科斯·朗格斯-斯瓦罗夫斯基（Markus Langes-Swarovski）是公司创始人的玄孙，他说：“技术公司可以用几个月的时间就颠覆一个行业，在被颠覆之前，我们必须完成自我颠 覆。”

在许多人看来，对于一家以小雕像、设计师珠宝，甚至是2000美元一双的水晶鞋而著称的水晶制造商来说，有着121年历史的施华洛世奇的技术梦似乎是一个不寻常的战略。这也让人们疑惑：珠宝行业是不是适合拥抱帽衫、创业孵化器这些树立了硅谷全球声望的外部标志。

伦敦商学院（London Business School）教授朱利安·伯金肖（Julian Birkinshaw）表示：“历史悠久的公司都想在数码时代重新改造自己，但改造成功的却少之又少。”

施华洛世奇公司一直由施华洛世奇家族成员所有，公司内部认为，这次面向高科技的调整并非必成之举。家族股东担心朗格斯-斯瓦罗夫斯基和他手下的高管们不过是在赶硅谷的时髦。一些人怀疑，在转向传感器和初创企业、而不是专注于制造耀眼的水晶之后，这家雇用了3.1万人、在从纽约到新德里的各个地方都开有门店的公司到底能否从中获益。

除了人们的迟疑之外，另外一个事实是，施华洛世奇离被摧毁还很远很远。2015年，公司的年收入达到了38亿美元，同比增长了10%。

2002年，28岁的朗格斯-斯瓦罗夫斯基从父亲手中接管了公司。他说：“之前我的想法很难得到全家人的赞同，当然了，现在也还是很难。”

一个多世纪以来，施华洛世奇一直保守着它的交易秘密，极少让人们窥探到它的内部运作。公司的制造中心甚至连施华洛世奇的大多数员工都不得进入。要想进入其中，人们必须经过一道经常在谍战片里看到的高度保密的旋转门。

这个园区里没有时尚T台，更多的是各种工业场景—有人开着升降机在大楼之间运送成箱的水晶和其他原材料。在一条新建的生产线上，两只涂成亮黄色的机械臂在半空中跳着芭蕾，工人们则在检查各种尺寸，厂房的广播里放是摇滚乐队Kings of Leon的歌。

在另一幢大楼里，几台3D打印机在嗡嗡作响，生产着各种配件以及珠宝设计的原型。工程师们时刻关注着这些机器，它们原本是为半导体行业设计的，后来被改装用来大批量加工微小的水晶，其中一些产品放到指尖上都几乎看不见。

2012年，朗格斯-斯瓦罗夫斯基向公司的75位家族股东描绘了一个新的战略。在宴会、董事会会议和社交场合，他都对股东们说，尽管施华洛世奇几十年来都很成功，但也必须做些改变了。他表示，公司需要把传承下来的工匠精神引导到削减成本、快速响应新点子上去，最重要的是，要拥抱早已和人们的日常生活融为一体的技术。

施华洛世奇赋予了其技术开发、市场和销售团队更独立的地位，让它们去尝试新想法。2014年，瓦滕斯总部一支80人研发团队中的一位工程师无意中把一块施华洛世奇水晶转变成了一块太阳能电池。一番调试之后，他们把这种水晶做成了更薄的圆水晶，以满足珠宝的标准，然后施华洛世奇就与销售智能手表和其他可穿戴设备的Misfit签署了协议，与其合作创造了全球第一块太阳能健康追踪器。

受到与Misfit成功合作的鼓舞，施华洛世奇的科学家把这个概念继续扩展，做出了另一种内置传感器的水晶，它可以在人触摸之后改变颜色。该技术在5月的纽约大都会艺术博物馆慈善舞会上做了展示，当时女演员芙蕾达·平托（Freida Pinto）戴了一块由托里·伯奇（Tory Burch）设计的、嵌有水晶的礼服—这也是施华洛世奇的变色技术第一次应用在时尚设计中。