云鸟：物流博弈论

王众

云鸟通过同城配TMS打通了整个链条，通过优化细节提高整体效率。

云鸟是一家从事同城配送的互联网平台，通过整合社会配送车辆，在云鸟同城配送平台进行公开竞价招标的方式，为客户提供高性价比的配送解决方案。同城配送是一块难啃的骨头，因为客户的个性化程度较高，行业整体又比较原始和粗暴。

同城配送最大的特征是区域仓取货，城内多点循环送货。相比快递、零担、快运等流通方式最大的区别在于，同城最大的价值是基于线路任务的资源配置。也就是说如何实现仓内订单流到配送线路流的最优转变。云鸟市场副总裁赵倩告诉记者，现在云鸟的500名员工中，有120多位研发人员；云鸟通过自主研发的同城配TMS打通了整个链条，通过优化细节提高整体效率。

这些细节集中在仓库和司机两个方面。如果仓库的分区混乱，车行路线规划不科学，就会严重降低上货和出仓效率。遗憾的是，根据《亚太区2016房地产市场展望》，截至2015年第三季度，中国主要城市中高标准物流仓储设施存量约2600万平方米，仅为全国的物流仓储设施存量的3%。大部分的仓库规划都没什么章法，更谈不上信息化，以至于很多责任都压在了司机身上。

司机学院不是噱头

云鸟开办了一个司机学院，在搜索相关信息的时候，可以看到一些吃瓜群众在嘲讽“这是个噱头吧，难道要把司机培养成全能的吗？”

由于现实中的货品更加多样化，对司机的要求也更高，虽然不用验货的真假，但对于货的品种、数量是要负全责的。……