新医患关系视角下的医院档案管理问题探讨

单涛 于天莹

摘 要： 随着如今医患关系的紧张和错综复杂、患者依法维权意识的提高，以及“举证责任倒置”在医疗纠纷案例中的应用，作为司法机关处理医疗纠纷的证据——医院档案，越来越凸显出它的重要意义。然而，现阶段，即使是三级医院，医院档案的管理水平仍处于比较落后的阶段。如何进一步加强医院档案管理，更好地应对新医患关系，笔者提出了一些自己的看法。

关键词：医患关系 医院 档案管理

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）08-0052-01

医患关系本应是人世间最亲密的关系之一，人出生时，见到的第一个人是医生，临终前，见到的最后一个人也是医生。从理论上讲，医生和患者本应该是唇齿相依，堪称生死之交、患难之交。然而，由于种种原因，如今的医患关系失去了往日的纯净与温情，一堵信任危机的“高墙”横亘在医患之间：一方面，随着“互联网+”技术的普及运用，患者对疾病的诊断治疗能够通过各种渠道得到一定的了解，当他们对医院行为存有疑问时，可能会让医院出示相关资料档案并作出解释；另一方面，随着病人法律意识的普遍提高以及《最高人民法院关于民事诉讼若干规定》对医院“举证责任倒置”要求的提出，倘若医患双方对簿公堂，医院无法向法院提供充分有效的证据，医院即使有理，也将处于被动的境地。由此可见，增强医院档案管理意识，加强医院档案管理在如今新医患关系下显得尤为重要。

一、加强医院档案管理的意义