贩卖梦想：迪士尼的不老咒语

赵睨

即使数十年前就已经进入了中国市场，当时的迪士尼可能还无法想象消费者对这个品牌的狂热程度。2016年6月16日，上海迪士尼度假区正式开门营业，排队长龙蜿蜒几公里，粉丝们等待两三个小时，只为体验一次迪士尼游乐设施。

这种狂热只是迪士尼成功的一个缩影。截至去年，迪士尼营收达到124.6亿美元（约合772.3亿元人民币），据《福布斯》统计，迪士尼是2015年最赚钱的电影公司。为什么一个以动画制作起家的传媒公司，在经历了近80年的激荡起伏后还能保持活力？

对于人类来说，达成了最基本的生存需求以后，就要追求精神层面的满足，而迪士尼正是向自己的用户售卖梦想。无论一个女孩、男孩，还是一个女人、男人，都能从迪士尼的角色中找到属于自己的梦想寄托。

于是，迪士尼把握了这样一个商机，塑造了一个个活灵活现、各具特色的角色：有乐观豁达、待人真诚的米奇，有不断失败却坚持不懈的底层小人物唐老鸭，还有美丽的公主和勇敢的王子——迪士尼赋予这些动画形象以人性，让他们在理想的国度里体验神奇的经历，在历尽重重困难后最终觅得幸福。

而这些形象，就是人们内心渴望的自我，是在客观条件限制下不能达到的自我期望的样子。迪士尼创造了一个又一个美好的梦境，让观众暂时忘记了现实世界的残酷，与故事里的主人公一起历险。

迪士尼将体验带给越多的人，人们的精神消费就为其带来越多的收益。过去的十年里，迪士尼花费了150亿美元收购了皮克斯、漫威和卢卡斯影业等传媒巨头，拥有了巴斯光年、天行者卢克和钢铁侠等上千个角色，这些角色不仅局限于孩子，更多的是面向成年人。这些被收购的公司成了迪士尼取之不竭的孵化池，用于影视制作、玩偶生产、主题公园等各条业务线。

售卖梦想的定位使得迪士尼拥有了一段咒语：青春不老，经济不衰，永远不会被新的技术所打败。

（摘自《时代商家》）