项目经理服务型领导行为对项目绩效的影响

解燕平， 何清华

(同济大学 经济与管理学院，上海 200092)



项目经理服务型领导行为对项目绩效的影响

解燕平， 何清华

(同济大学 经济与管理学院，上海 200092)

构建以项目经理服务型领导行为为自变量、项目绩效为因变量、团队情感承诺为中介变量和领导团队代表性为调节变量的一个被调节的中介模型，探讨项目经理服务型领导行为对项目绩效的作用机理.通过对64个工程项目团队的316份有效调查样本进行研究，发现项目经理服务型领导行为对团队情感承诺和项目绩效都具有正向的影响；团队情感承诺在项目经理服务型领导行为与项目绩效的关系中发挥完全中介效应；领导团队代表性调节了团队情感承诺在项目经理服务型领导行为和项目绩效关系中的中介作用.

项目经理； 服务型领导； 项目绩效； 团队情感承诺； 领导团队代表性

面对日益复杂和充满不确定性的内外部环境，以团队的形式来实现组织目标已成为组织获取持续竞争优势的主要手段.团队协作不仅成为制造业、服务业和银行业等行业主流的问题解决及任务完成方式，也受到工程建设行业的推崇[1].项目经理作为工程项目团队领导者，其能否进行有效的领导对项目绩效的产出会产生重要影响.项目经理的素质和领导能力会对项目团队成员的行为和态度产生影响，这不仅关系到个人绩效工作的改进和提高，也会影响到团队及项目既定目标的达成……