我国志愿服务工作存在的问题及对策

元江英

摘要：本文从志愿的相关概念入手，分析了我国志愿服务工作的起源、发展和主要特点，指出了目前开展志愿服务工作存在的主要问题，并提出了解决对策。

关键词：志愿者服务 问题 对策

一、志愿的相关概念

志愿是指志向和愿望，或者说有志于并情愿。相比自愿，志愿多了一层志向的成分。

志愿服务是指服务活动的参与者不以追求物质回报为目的，自愿付出体力和脑力，奉献自己的时间、精力乃至金钱，致力于帮助他人、服务社会，进一步为社会进步和社会福利事业而提供的服务。志愿服务的精神概括起来为八个字，即奉献、友爱、互助、进步，奉献精神排在了第一位，这也是志愿服务本质特点中无偿性、志愿性的体现。

从事志愿服务工作的群体被统称为志愿者，部分地方也称之为义工，他们参与志愿工作既是助人，又是自助；既是乐人，又是乐己。前联合国秘书长科菲·安南曾指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。”

二、我国志愿服务工作的特点

20世纪90年代起，团中央积极倡导“青年志愿者行动”，广大青年反响热烈，尤其是大学生群体，他们迅速成为志愿活动的主力军。据统计，截至 2013年 11月底，全国已超过两千所高校及教育机构建立了青年志愿者协会，主要用于开展志愿服务工作。全国首家公益社交平台——志愿时（http：//125cn.net/）在网络上线，该平台立志于让公益成为我们的生活方式。

目前，我国大学生志愿服务呈现如下特点：第一，志愿服务的群体越来越壮大，更多的人开始了解和参与志愿服务。……