对新入职护士及实习护生进行职业生涯规划教育效果分析

李艳茹

满洲里市人民医院，内蒙古呼伦贝尔021400

对新入职护士及实习护生进行职业生涯规划教育效果分析

李艳茹

满洲里市人民医院，内蒙古呼伦贝尔021400

目的探讨对新入职护士及实习护生进行职业生涯规划教育的意义及效果。方法选取该院2013年1月—2014年1月期间33名新入职护士以及48名实习护生还未进行职业生涯规划教育前，将其设置为对照组。选取该院2014年2月—2015年2月期间33名新入职护士及48名实习护生实施职业生涯规划教育后，将其设置为观察组。统计两组人员临床护理不良事件的发生率、给药错误率、护理满意度以及离职率，并加以比较。结果观察组人员的护理满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。观察组人员的给药错误率、不良事件发生率、离职率均优于对照组，差异具有统计学意义。针对两种现象加以分析，可以看出实施职业生涯规划教育，可以有效地提高新入职护理人员或者实习护生对于职业环境、自我评估的认知准确性，从而确定自己的职业目标，制定良好的职业计划。提高整个医疗服务的质量。结论对新入职护士及实习护生进行职业生涯规划教育对稳定护理队伍，增加职业认同感，促进护士确定事业奋斗目标有重要意义，效果显著。

职业生涯规划；新入职护士；实习护生；意义及效果

护士职业生涯规划是指医院人力资源部和护理管理部门将护士个人发展与医院发展相结合，对决定护士职业生涯规划的主客观因素进行分析、总结与测定，确定护士的事业奋斗目标，选择实现这一事业目标的岗位，制定相应的工作、教育和培训计划，并对每一步骤的时序、方向做出科学合理的安排，提供护士在工作中提高职业素质机会的人力资源管理方法。护士的工作是一项既具有挑战性也富有压力的工作，如果在就业前未能对护理工作做充分的思考，拟定具体的职业生涯规划，常常会导致许多护士在工作中产生迷惘和挫败感，降低护士工作的积极性和专业寿命；如果护理管理者能够协助护士建立良好的职业生涯规划可以降低护士的挫败感，有助于解决临床工作中的问题，增加职业认同感，稳定护理队伍，加快护理人才的建设。该院自2014年3月开始对新入职护士及实习护生进行职业生涯规划教育，提高了新入职护士和实习护生的工作积极性，发生在新入职护士及实习护生的护理缺陷及患者投诉明显减少，取得良好效果，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

该院是一所集医疗、教学、科研、预防、急救、康复为一体的二级甲等综合医院，可开放床位500张，实际开放床位285张。护理人员282人，临床一线护理人员237人。2014年2月—2015年2月总计接收实习护生48名。男护生3人，女护生45人。学历：本科2人，占4.17%；大专29人，占60.42%；中专17人，占35.41 %；新入职护士33人，男护2人，女护31人，年龄19～28岁，平均年龄为（21.85±2.02）岁，本科6人，占18.18%；大专7人，占21.21%；中专20人，占60.61%。同时，采取回顾性分析，对该院2013年1月—2014年1月期间接收的实习护生及新入职护士的工作状况进行研究。并且，比对实施职业生涯规划教育前后，实习护生的临床工作状况。

1.2方法及教育内容

1.2.1方法该院于2014年2月开始实施新入职护士以及实习护生职业生涯规划教育。将实施前后的新入职护士以及实习护生的临床工作状况进行比较分析。就其2013年1月—2014年1月期间新入职护士以及实习护生的护理不良事件、给药错误率、患者满意度、离职率等与2014年2月—2015年2月已经实施新入职护士以及实习护生的职业生涯规划的护理不良事件、给药错误率、患者满意度、离职率等进行统计。

①2013年1月—2014年1月新入职护士以及实习护生都以专业教育为主，时间1周，20学时，内容涉及护理学专业概况、护理专业发展、护理专业就业形势，护患沟通等。

②2014年2月—2015年2月新入职护士以及实习护生在专业教育的基础上，采取对应的职业生涯规划教育，持续4周，4次/周，每次2学时。

1.2.2职业生涯规划教育内容①新入职护士及护生评估。护理部在新护士及实习护生入院第一天即组织进行面对面交流活动，请新入职护士及护生自我介绍，消除陌生感和畏惧感，拉近彼此情感距离。同时进行语言艺术、沟通技巧方面的培训。从沟通交流中新护士及护生的反应，了解其基本情况以及心理意愿，护理部从中大致掌握每个人的性格特点，并针对此，在新护士及实习护生入科时，告诫科室护士长今后给予不同方面的重点关注。②护士行为规范培训及风采展示。安排该院优秀护理人员，进行护士行为规范真实情景演示培训及风采展示，激发新护士及护生对护士职业的向往和热爱。并鼓励其积极参与医院各项活动。医院开展活动时邀请其参加，培养医院主人翁精神。③国家相关法律法规知识培训以及我国护理事业发展前景介绍。对《护士条例》《中国护理事业发展规划纲要》等相关内容进行深入解读，树立其对我国护理事业发展美好前景的信心，帮助其提升责任感、使命感。④职业发展激励。通过目前我国护士职业生涯规划现状，护士职业生涯规划内涵，传统上护士基本的两条职业发展通道，职称晋升通道和职务晋升通道，鼓励其对个人在各方面的能力、兴趣、和人格特征等进行测评[1]，通过认真思考，为自己制定短期目标（2年之内）、中期目标（2～5年）、长期目标（5～10年）[2]，职业发展规划，并充分结合该院护理工作实际情况，列举该院优秀护理人员的成长历程，对其进行职业生涯发展教育，坚定其对护理事业的追求。

1.3评价指标

采用该院自制的患者满意程度调查表，针对两组规定时间内所护理的患者进行调查。以非常满意、满意、不满意来做出区分。同时，根据临床记录，统计两组护理状况，并根据统计结果，计算两组的护理不良事件发生率、离职率与给药错误率。

1.4统计方法

将该次研究的相关数据录入Excel表格中，应用统计学软件SPSS18.0处理，计数资料用百分比（%）表示，予以χ2检验，而计量资料则用均数（±s）表示，予以t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2　结果

2.1观察组人员的护理满意度

高于对照组，差异具有统计学意义。观察组人员的给药错误率、不良事件发生率、离职率及患者满意度均优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1　职业生涯规划教育前后护士离职率、患者满意度、给药错误统计[n（%）]

2.2对照组与观察组人员的工作状况

对照组在还未对新入职护士以及实习护生实施职业生涯规划教育，在这期间对照组人员对自身职业规划较为缺乏，对于职业的定义不清晰。在工作中，缺少职业认知，造成工作积极性较低的现象。而自2014年2月实施对新入职护士及实习护生进行职业生涯教育，提高了新入职护士和实习护生的工作积极性和责任心，增加了职业认同感。护士离职率明显下降，发生在新入职护士及实习护生的护理不良事件给药错误显著减少，患者满意度增加。

3　讨论

3.1护理工作的现状

护理工作是一项既具有挑战性也富有压力的工作[3]。尤其目前我国承担护理工作的护士基本为独生子女，承担工作压力能力较差，特别是面对繁杂、琐碎的护理服务，理想与现实落差较大，在辛苦、困难、阻挠面前产生退缩，极易产生职业倦怠感。如果在就业之前未能对护理工作做充分的思考，拟定具体的职业生涯发展规划，常常会导致许多护士在工作中产生迷惘和挫败感，降低护士的工作积极性和专业寿命[4]。另外由于地域特点，该院所招聘护士学历起点较低，基础相对比较薄弱，增加了专业技术的培养难度和护理风险系数。该院对护士满意度调查显示，95%以上的护理人员选择护士职业不是出于对护理事业的热爱，而是因为好就业或者是遵从家长的意愿。

3.2职业生涯规划的实施意义

职业生涯规划也就是有效地引导相关专业人员对职业的正确认知，并且根据自身的能力，对职业进行有效评估，从而使得相关从业人员的职业责任心更强。而一般来说，新入职护士以及实习护生，其对于职业的认知较为模糊。在教育中，其多是以理论为主，在参与实践后，很容易因为工作与理论的落差过大，从而存在消极情绪。临床护理工作对于护理人员的心态与责任要求较大，一旦因为自身情绪问题发生细微的失误，很有可能就会对患者产生致命的影响。尤其是在就业压力不断增加，护理人员普遍职业生涯意识缺乏，患者医疗服务要求提高的背景下，对于护理队伍的整体素质要求更高。而在我国目前，很多护理专业的大学生都没有接受对应的职业生涯规划教育，尤其是低级别学生，其直接接触的机会较少，认知片面。长期的理论知识使得其对自我认识严重缺乏，职业认知模糊。因此，需要对其进行职业生涯规划教育，帮助其制定适合自己的职业发展目标，可以有效地引导个体全身心地投入到护理事业，努力向目标迈进，更好地发挥个人潜能，从而促进护理专业技术人才的培养，加快护理事业的可持续发展。

通过该次研究，可以看出对新入职护士以及实习护生实施职业生涯规划教育，能够有效地提高其工作积极性与自我认知程度，对未来职业有一个相对科学的规划，制定合理的目标，从而间接提高医疗服务质量，值得进一步推广。

[1]吴欣娟，张俊华.护士长必读[M].第1版.北京：人民卫生出版社，2013:67-76.

[2]许雯.实习中、末期开展职业生涯规划教育对提高实习护生职业认同感的影响[J].国际护理学杂志,2015(22):3147-3150.

[3]王晔楠.浅谈高职院校护理系学生职业生涯规划教育[J].读写算(教育教学研究),2013(22):421.

[4]郭鹤.加强护生职业生涯规划教育的必要性及对策[J].菏泽医学专科学校学报,2015,27(4):93-95.

Analysis of Effect of Career Planning Education for New Nurses and Student Nurses

LI Yan-ru
Manzhouli People’s Hospital,Hulun Buir,Inner Mongolia,021400 China

Objective To study the significance and effect of career planning education for new nurses and student nurses. Methods 33 cases of new nurses ad 48 cases of student nurses in our hospital from January 2013 to January 2014 were selected as the control group without career planning education,and 33 cases of new nurses and 48 cases of student nurses from February 2014 to February 2015 were selected as the observation group with career planning education,and the incidence rate of clinical nursing adverse events,administration error rate,nursing satisfactory degree and turnover rate of the two groups were counted and compared.Results The nursing satisfactory degree in the observation group was higher than that in the control group,and the difference had statistical significance,P<0.05,and the administration error rate,incidence rate of adverse events and turnover rate in the observation group were better than those in the control group,and the differences had statistical significance,the analysis showed that the implementation of career planning education can effectively improve the cognitive accuracy of new nursing personnel or student nurses to career environment and self-evaluation,thus helping them determine their own career goals and make a good career plan and improve the quality of the whole medical service.Conclusion The career planning education for new nurses and student nurses is of important significance to stabilizing the nursing team,increasing the career identification sense and promoting the nurses to determine the career goals, and the effect is obvious.

Career planning;New nurse;Student nurse;Significance and effect

R47

A

1672-5654（2016）11（b）-0087-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.32.087

2016-08-12）

李艳茹（1970.4-），女，山东郓城人，本科，副主任护师，主要从事临床护理工作。