砍掉不增值的东西

梁芷媚

几年前，我担任内地一家工厂的管理顾问，老板给我的指标是年销售量增加30%，我问老板：能不能换个指标，变成年利润增加30%？老板当即拍掌高兴地说：我要说不行那不是傻吗，但利润指标难度更大，你有把握吗？我告诉老板，从我第一次参观完他的工厂开始，我就知道，我们有办法让工厂增加30%以上的利润，理由很简单，只需要降低成本。

老板娘在旁边差点笑出声：他的孤寒是出名的，他总是想削减成本，能不花的钱已经尽量不花了，你总不至于有本事让我们的工人不要工资白做吧？我一时不知道如何跟他们解释：降低成本不一定是通过节省，有时，有些钱不舍得花，反而导致成本更高；有些成本是可以避免的，因为不增值。

第二天开始，我给工厂全体管理层上课《内部服务流程》，要求每个部门，每个环节检讨：在工厂的运营过程当中，哪个环节是高增值？哪个环节是低增值？哪个环节是不增值？如何减少不增值的活动？

首先是仓库。老板为了节约成本，请了自己的岳父做仓管主管，再配两个仓管员。岳父忠诚可靠，所以仓库长期混乱不堪也没人敢有意见。原材料种类太多，到底库存多少没有精确数据，导致采购出了问题：要不就是采购太多，造成呆滞料；要不就是采购不及时，造成停工待料。然后是半成品仓库、成品仓库也陆续发现许多不增值的流程，造成过多的资金压在生产环节当中。

其实，光是管好仓库，配合好生产与采购，成本就能下降十几个百分点。……