大数据环境下网络营销人才培养模式探索

摘要：随着大数据、云计算、互联网、移动互联网的飞速发展，传统的网络营销人才培养模式下培养出来的学生不能快速适应企业用人岗位的需要，制约着企业网络营销的发展。针对企业网络营销人才需求及目前高校网络营销人才培养所存在的问题，在分析大数据对网络营销人才培养产生变革的基础上，从网络营销人才需求及培养目标定位、教学模式的变革、校企联合培养网络营销实践人才三方面对大数据环境下网络营销人才培养模式进行探讨，为培养高质量的网络营销人才提供新途径。

关键词：大数据;网络营销;人才培养

中图分类号：G712 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-01

一、网络营销人才需求及培养现状分析

随着互联网的发展，传统的营销方式已经不能满足企业发展的需要，各行各业都需要开展网络营销，使企业获取更多销量、赚取更多的利润、提高自身的竞争力。根据2015年《中国跨境电商人才研究报告》显示，企业期望培训的内容排第一的是互联网营销。然而在企业的招聘过程中，很难招到令人满意的网络营销人才，人才的缺失很大程度上制约了企业网络营销的发展。

企业认为大部分毕业生存在：解决问题的能力不强、专业知识不扎实、知识面窄、视野不够宽、知识陈旧等问题。毕业生毕业后不能很快地适应用人岗位的需求，能迅速融入企业、帮助企业开展网络营销的人才很少。传统的网络营销人才培养存在培养目标不明确、课程设置不合理、教学内容落后、教学资源匮乏，学习流程设计采用统一的授课模式，培养出来的学生不能适应快速发展的互联网营销方式的变化，不能及时适应网络营销相关工作岗位的需要。

二、大数据对网络营销人才培养的变革

大数据改变了传统的人才培养模式，使得教学流程变得智能化、科学化，对网络营销人才培养改革与创新起到了推动作用。

1.大数据环境下，互联网上有海量的网络营销相关的教学资源，如：百度营销大学、阿里巴巴培训之家、淘宝大学、腾讯课堂、微信、学术博客、C实习平台网络营销相关教学资源。这些网站提供了丰富的视频及文本资源，并且也包含了最前沿的网络营销相关学习资料，教师不能再仅仅只依据传统的教材来讲授网络营销知识，而是要求学生关注最新的网络营销动态及前沿热点知识。

2.大数据环境下，学生可以随时随地学习，改变以前在课堂上教师满堂灌的状况，变被动学习为主动学习，课堂实现翻转，给传统的教学模式带了强烈的冲击。

3.大数据环境下，企业在网络营销过程中会产生大量的数据，企业需要能将这些数据进行归纳统计分析的数据化营销人才，为网络营销人才培养提供新的方向。

三、大数据环境下网络营销人才的培养模式

1.大数据环境下网络营销人才需求及培养目标定位

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动。传统的网络营销人才需求岗位通常包括：网络营销顾问、网络推广、网络贸易、网络客服。大数据时代的到来，对网络营销人才培养提出新的要求，企业在网络营销的过程中会产生庞大的数据，需要能对这些数据进行统计分析整理归纳，根据数据分析制定下一轮网络营销新方案的人才。因此，在传统的网络营销人才培养的基础上，还要培养数据化营销人才，新的网络营销的人才需求主要包括：网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销、网络推广等等。培养能对企业网络营销业务提出系统解决方案的人才、培养能制定务实可行的网络营销方案的人才、全面提升学生综合素质及职业能力。

2.变革传统的教学模式为翻转课堂的教学模式

随着大数据时代的到来，互联网、移动互联网上有海量的网络营销相关教学资源，学生不必到课堂上被动接受教师知识的传授，教师可以提前安排布置学习任务，学生课前通过世界大学城等教师个人网络空间发布的教学视频及相关资料进行学习交流讨论，到互联网上针对相关知识要点进行搜索，提前预习相关知识内容，再到课堂上集体讨论，教师进行答疑解惑，整个过程教师只是课堂教学的主导者，学生能主动地参与进来。满足了学生随时随地学习、交流、讨论的需求，提高了学生自主能动学习的能力，促进了学生自学能力的发展，增强了学生解决问题、克服困难的信心。

3.校企联合培养网络营销实践人才

大数据环境下企业在网络营销过程中产生的数据量大、种类繁多、变化速度快，需要能将这些数据进行分析归纳的数据化营销人才，往往企业现有的网络营销人员不能满足企业的需求，需要采取多种形式招聘并培养这些人才。采取校企联合培养网络营销人才的方式，根据企业的用人需求来设计人才培养方案，聘请企业的专家来校授课，并将企业的实践任务发布给学生，通过教师课堂上的指导，将实践任务延伸到课堂以外，突破了传统的课堂教学只局限于课内有限的教学时间的限制，对于学生的实践能力的提高起着非常重要的作用。

四、结语

随着大数据时代的到来，传统的网络营销人才培养模式必将变革，充分利用互联网及移动互联网上的相关教学资源，改变现有的教学模式，采取校企联合培养网络营销实践人才的方式，提高学生的主动性、实践能力。这对提高学校的教学质量，培养企业需求的网络营销人才起着至关重要的作用。

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作者简介：彭楚钧，硕士，讲师，研究方向：网络营销。

基金项目：湖南网络工程职业学院开放网络课程建设立项项目“网络营销”，作者为项目主持人