电子商务环境下移动支付模式研究

张妍

摘要：本文对比分析微信支付与支付宝的当前现状、发展前景，并用SWOT对支付宝和微信支付进行分析，得出二者各自的发展优势和区别。

关键词：移动支付;支付宝;微信支付;SWOT

中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-01

随着科学技术的日新月异及平板电脑、智能手机的普及，我国移动电子商务得到了迅速的发展。根据中国互联网络信息中心的研究报告指出，截止到2012年12月份，中国手机用户人数达4.4亿人，这个庞大的用户人群给移动电子商务的发展打下了非常坚实的用户基础，并且随着平板电脑和智能手机的普及以及3G、4G通讯网络的快速发展，移动电子商务以及到了一个蓬勃发展的阶段。①

本文基于这样的研究背景，主要针对第三方移动支付中的手机支付宝和微信支付进行对比研究，探究手机支付宝的优势和竞争力，以及微信支付短时间内崛起的原因等。

一、移动支付运营模式

二、支付宝支付与微信支付分析

（一）支付宝的特点及盈利模式

浙江支付宝网络有限公司是我国独立的第三方支付平台，最初是由前阿里巴巴CEO马云在2004年12月份创建的，目前是阿里巴巴公司的连带公司。支付宝的目标是为我国电子商务提供第三方监管交易资金的服务，使用起来具有安全、简单、快速的特点。最初的创立初衷是买家将货款打到支付宝账户里，而支付宝向卖家通知发货，然后在买家收到货物并感到满意后选择确认收货的支付指令，支付宝再将货款打给卖家，这样完成整个电子商务交易过程。

第三方支付的盈利主要来源于两方面，一方面是在C2C电子商务交易模式背景下，支付宝作为一个中介信用，向客户收取移到你个比例的服务费用;另外一种盈利模式是在B2B或者B2C电子商务交易模式下，此时支付宝的盈利来源于商家的缴费和银行抽取的利益提成。目前，第一种模式的盈利存在一定的风险性，支付宝主要依赖第二种方式盈利。存放在支付宝里面的资金会有一个时间差，是一个存量。如果这些资金能够被汇集起来集中操作，将是第三方支付机构的一个盈利方式。

目前，支付宝公司已经推出了余额宝，相当于成立了一个比较专业的金融机构，利用资金的规模效应，公开的安全的运作这一笔资金，一方面分散了资金贬值的风险，另一方面给客户和自身带来了效益。另外，支付宝网站上还可以通过刊登一些广告赚取一定的广告费用，这也是盈利的一部分来源。

首先，支付宝具有安全性。在阿里巴巴这个强大的背景下，商家和消费者都愿意信任这家企业，并且自身提供的平台也有安全方面的技术支撑。在用户进行交易的过程中，起到了担保交易、货到再付款的作用。为了确保双方交易的安全性，支付宝还启用了实名认证、手机动态密码、数字证书等安全保障技术。同时，资金的管理和订单的管理实行分权，委托银行等金融机构托管资金，充分确保资金的安全性。其次，支付宝的支付过程比较简单易懂，任何人都能够适应这个操作过程。最后，支付宝还具有快捷性。为用户提供了各种充值及支付渠道，手指轻轻一点，资金即时到账。

（二）微信支付的特点及运作模式

微信支付是由腾讯公司的微信聊天软件和财付通联手推出的移动创新支付产品。微信支付使得智能手机成为全能钱包，微信用户可以通过微信支付购买商品或者服务。其发展历程时间比较短，但是目前微信支付用户有6亿多人，而手机支付宝用户仅仅只有1亿多人，所以其发展势头不容小觑。

微信支付主要采用两种运作模式，第一种是在微信内打开购买商品的网页，并运用微信支付;第二种是线下商家为商品生产二维码，微信用户利用扫一扫进行扫码支付。这两种类型的支付方式最大的区别就是是否经网页进行调用支付。微信支付的特点主要是目前微信支付的用户人数庞大，另外使用起来也比较便捷和简单。目前某些调查数据显示，微信用户仍然偏向于使用微信支付小额产品类型。

三、支付宝与微信支付的SWOT分析

关于支付宝与微信支付的SOWT对比分析，如表1所示。

表1  支付宝与微信支付的SWOT对比分析

移动支付类型 支付宝 微信支付

优势 避免交易过程资金的风险，提供了安全交易的环境;有一定的实力支撑;发展年限长，客户端比较稳定，并有一定粘性。 用户群体大;满足客户需求，比较人性化;功能流程简单，使用负担低。

劣势 对银行的依赖性比较强，结算周期较长，这期间资金的利用效率低。 创新能力差;存在安全隐患;绑定简单、解绑困难;功能设置不齐全。

机遇 面对新兴的移动电子商务市场，支付宝有良好的基础和实力去抢占市场。 移动支付市场潜力巨大。

威胁 来自银行的威胁;来其他第三方支付公司的威胁。 来自银行的威胁;来自其他第三方支付公司的威胁;安全风险。

资料来源：作者分析

四 总结

通过以上，本文得出以下分析：

1.用户在使用移动支付的时候主要考虑的是安全性和隐私性，并且用户口碑非常重要。所以说，目前在移动支付市场上，第三方支付还是支付宝一方独大的局面。微信支付虽然大有后来居上的趋势，但是支付宝公司目前也在积极应对，发展线下支付。所以说，未来该怎么发展，还要看双方投资人的战略决策。

2.微信用户短时间内迅速翻倍，这跟微信的发展初衷不无联系。微信集中了QQ离线消息传送、邮件提醒、通讯录好友推荐、QQ好友推荐、微博共享和LBS陌生交友这6大主要功能，而这些功能共建一个社交网络圈子。目前，微信还在不断发展，这是支付宝过去一直在发展线上业务所不能比的。

注释：

①中国互联网信息中心.第31次互联网络发展状况统计报告[[EB/QL]： www.cnnic.net.cn.

参考文献：

[1]敖祥菲.支付之战：微信支付宝争夺消费场景[J].重庆商报，2013（11）.

[2]郑申.移动支付又起波澜 市场爆发式增长可期[J].金融时报，2014（1）.

作者简介：张 妍（1987-），女，河南信阳人，管理学硕士研究生;研究方向：电子商务经济。