浅议读者协会参与高职院校图书馆管理工作

胡美田

摘要： 读者协会是图书馆联系广大读者的桥梁，读者协会参加图书馆管理工作是高职院校图书馆开辟读者服务的一个重要途径。本文就读者协会参与高职院校图书馆管理工作的意义、方式及如何让读者协会更好的参与图书馆管理进行了探讨。

Abstract： The readers society bridges the library with the mass readers， the readers society taking part in the management of the library is also an essential approach to serve for the readers. The paper explores the significance， way of the management from the readers society and how to manage the society.

关键词： 读者协会；高职院校图书馆；图书馆管理

Key words： readers society；library of higher vocational college；library management

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）32-0183-02

0 引言

图书馆的管理方式已从“以书为本”转变成“以人为本”，“读者第一，服务至上”是高职院校图书馆一切工作的出发点和归宿。如何了解读者的需求，更好地为读者提供服务，组建读者协会是一项重要举措。读者协会是图书馆直接领导的学生读者团体，能真正地架起读者与图书馆之间的桥梁。让读者协会参与高职院校图书馆管理工作，既可以让图书馆更多地了解读者的需求，也可以让读者更好地了解图书馆的资源。图书馆还可以通过读者协会开展一系列的活动，如：书评征文大赛、好书推荐、图书馆资源利用讲座、图书速查等，以推动校园文化建设，提升校园文化品位，提高大学生文化素养，从而引导读者“多读书，读好书，好读书”。读者协会在推动图书馆建设方面起着非常重要的作用。

1 读者协会参与图书馆管理的意义

1.1 架起了读者与图书馆之间的桥梁

通过读者协会，图书馆一方面可以快速收集到读者对于图书馆各方面的意见和建议，根据读者的需求，有针对性地提高服务水平，从而有效地改善图书馆在读者心中的地位，塑造图书馆新时期的新形象。另一方面，图书馆可以通过读者协会宣传图书馆的使用方法、规章制度、各类读书活动的参与方式等，从而让更多的读者了解图书馆，利用图书馆。

1.2 有利于图书馆文献资源建设

高职院校图书馆文献资源建设必须重视读者参与，只有读者参与，才能提高文献资源建设质量，从而提高文献资源的适用性和利用率。高职院校图书馆经常采用问卷调查、开座谈会等方式来收集读者意见，研究读者阅读倾向、文献需求，并通过多种方式让读者参与文献资源建设，这样采购的文献才能与读者兴趣相结合，满足读者阅读需求。读者协会本身就是由读者组成，在收集读者意见、研究读者阅读倾向、文献需求等方面有着绝对的优势，有了读者协会的参与，图书馆的文献资源建设也就更有目的性和方向性。

1.3 可以提高馆藏资源的利用率

普通读者如果没有进行相关的培训，直接在图书馆浩如烟海文献中查找相关资源，是比较困难的，读者协会一方面可以为读者培训基本的检索知识，让读者可以检索到自己想要的资源；别一方面，读者协会可以根据读者的需求将馆藏资源适时的推荐给读者，尤其是每年的毕业季，许多读者需要写毕业论文，这时来图书馆就是不二的选择，但面对书刊却不知道如何查找所需资料，读者协会的成员就可以为他们指引，这样既能提高馆藏资源的利用率也能使读者满意度上升。

1.4 能提升图书馆的服务水平

读者协会的成员本身就是学生，所以他们很清楚学生读者来图书馆的阅读心理及查找资源存在的困难，故读者协会成员会比图书馆工作人员更适合指引学生读者查找、阅读、借阅图书馆文献资源。同时读者协会成员也了解学生读者在图书馆的一些不文明行为，如在图书馆的图书上乱写乱画等，并能及时的阻止这种行为。这样，就能提升图书馆的服务水平。

1.5 有利于缓解图书馆工作人员少的问题

很多图书馆基本都存在这个问题，工作人员偏少，“一个萝卜一个坑”，没有时间和精力去完成基本工作以外的事情，整个图书馆还是处于满足读者最基本的借还需求，读者协会的参与有效的缓解了这个问题，让读者协会的成员参与图书馆的管理，分担图书馆的部分工作，让图书馆工作人员可以解放出来与读者协会再去完成一些更高层次的任务，从而提升图书馆在读者心中的形象，提高图书馆的服务水平。

2 读者协会参与图书馆管理的方式

2.1 参与图书馆阅读推广工作

目前，国内多数高校图书馆均已投入到阅读推广工作中，逐渐将推动全民阅读作为主要职能[1]，为了鼓励阅读推广工作的开展，中国图书馆学会自2004年开始专门设立“全民阅读奖”。可见，高职院校图书馆开展阅读推广工作势在必行，读者协会是受图书馆领导的，是图书馆开展各种阅读推广活动的得力助手，如：书评征文大赛、好书推荐、图书馆资源利用讲座、图书速查等活动中，读者协会就可以在指导老师的指引下，进行策划、实施，从而帮助其他读者懂得怎么阅读、如何选书，引导他们形成“多读书，读好书，好读书”的良好习惯。

2.2 参与图书馆流通管理工作

大部分高职院校图书馆目前已实行开架管理，有许多读者在阅览室使用图书时，一次性拿下来多本图书，在用完后，也不放到“还书架”上，随意丢放，这样很容易产生“死书”，使别的读者再想利用这些图书资源时，就查找不到，这时，读者协会的成员就可以起到监督作用，提醒读者把阅览过的图书放回“还书架”，由工作人员统一安排上架，以保证图书的利用率，不出现“死书”。

借还工作是图书馆的窗口，它的服务水平直接影响图书馆在读者心目中的形象，每逢新学期刚开始、新生入学、毕业生离校等时期，前台工作人员就忙不过来了，这时，读者协会的成员就可以参与进来，分担图书馆工作人员的部分工作，提高图书馆前台流通的服务，改善图书馆在读者心目中的形象。

2.3 参与图书馆采编工作

采访工作是图书馆资源建设最重要的工作之一，而很多高职院校图书馆现在的采访机制还比较落后，采访存在一定的随意性，而读者协会可以采用问卷调查、开座谈会等方式来收集读者意见，研究读者的阅读爱好，为采访工作提供一定的依据。读者协会成员还可以协助采编部门进行验收、贴磁条、索书号等一系列工作，这样既加速了图书加工的流程，也使读者协会成员了解了一些图书馆工作的专业知识。

2.4 参与图书馆的导读工作

导读是指在研究读者阅读取向的基础上，针对不同读者的阅读兴趣、阅读能力、阅读需求等情况，引导读者以提高选择和阅读文献的能力。很多高职院校图书馆中并没有设这样的岗位，但导读工作对于引导学生读者，尤其是低年级学生读者非常有利，因为他们虽然有阅读兴趣，但信息意识和检索能力较弱，这将影响他们的阅读。而读者协会刚好可以弥补这一空缺，起到连接读者与馆藏文献资源的桥梁，通过导读，可以引导读者迅速准确地获取所需文献资料，也使馆藏文献资源得到充分的利用。

3 如何让读者协会更好的参与图书馆管理

3.1 对读者协会新成员做好培训工作

培训方式可以从两个方面着手：一是一般性的培训，包括对图书馆环境布局的认识，对各项业务工作的内容、特点等作概括性的介绍，并带他们到各部门实地参观。二是专业性的培训，如介绍馆藏文献类型、书刊排序规则、各种文献信息的查询等[2]。对读者协会新成员灌输以人为本的服务理念，图书馆的管理早已从“以书为本”改变成“以人为本”，所以读者协会成员参与图书馆管理，必须有这样的理念，始终要以“读者第一，服务至上”为宗旨，有了这样的理念和宗旨，才能真正的服务读者。

3.2 开展系列活动，形成社团文化

一个协会要想持续、良好的发展，必须有其独特的地方，也就是有独特的社团文化。作为高职院校的读者协会，社团文化主要体现在：开展丰富、多彩的活动，形成良好的读书氛围。如我校读者协会2016年开展了：“书评征文大赛”、“魅力图书馆摄影比赛”、“汉字听写大会”、“信息检索讲座”、“读者之星评选”等活动，这样才会让读者协会成员有所收获，让老成员影响新成员，形成一个良性的循环，不断推动读者协会前进、发展。

3.3 建立一系列的奖励机制

对参与图书馆管理活动中，表现突出的成员，给予表扬或一定的物质奖励，让读者协会成员享受借阅册数增加的权利，从而吸引更多的学生参加读者协会，丰富成员数量，扩大读者协会的影响，让读者协会越来越红火。

综上所述，读者协会参与图书馆管理，分担了图书馆的部分工作，缓解了图书馆工作人员不足的现状，弥补了图书馆引读功能的缺失，同时还起到了桥梁的作用，紧紧的把图书馆和读者联系在一起，读者协会的作用不言而喻，希望各高职院校积极发展读者协会，让读者协会积极参与图书馆的管理，从而提高图书馆资源利用率，提升图书馆的服务水平。

参考文献：

[1]张剑.图书馆开展全民阅读推广活动的对策与建议[J].农业图书情报学刊，2012（2）：91-95.

[2]周娴.读者协会在图书馆服务工作中的积极作用[J].科技风，2009（18）：45.

[3]张玲.以人为本理念下的高校图书馆管理创新研究[J].民营科技，2016（07）.