业务岗位显身手

钱忠，现任湖北省地税局税政一处副处长。工作30年来，他充分发挥了一个共产党员的先锋模范带头作用。特别是自营改增工作启动以来，他连续一个多月努力奋战在工作最前线，从营业税纳税人营改增移交信息方案的制定、组织开展纳税人清户管、清税款、清发票的“三清”工作、营改增纳税人基础信息移交、地税部门部分增值税代征业务需求提出、协调代征系统更新升级、组织参加国家税务总局营改增改革及业务视频培训、配合落实营改增“零点开票”活动到地税部门顺利开出第一张增值税发票，处处都可以看到他忙碌的身影。

在营改增工作责任大、工作量大、人员少的情况下，钱忠“5+2”“白+黑”，3月15日之后几乎没有过双休，起草有关营改增改革文件、简报、信息和汇报材料20多份，圆满完成了省政府和国家税务总局布置的各项调查、检查及上报工作任务，促进了地税部门营改增各项工作顺利完成。

从事税收工作30年来，钱忠格外注重对税收政策的学习和研究，养成了实时更新自己脑海中的“法规库”的好习惯。在工作中，他深入到基层和纳税人中，通过召开座谈会、在报刊上登载有关《营改增指引》、利用内部网络解读有关营改增政策等多种方式广泛宣传营改增政策；积极撰写营改增培训材料，对下级税务机关政策业务请示总是及时给予解答。

这次营改增试点政策性强、涉及面广、更为复杂。当遇上纳税人不理解、有情绪的时候，钱忠都会耐心地做好政策宣传解释工作，细心回复纳税人提出的各种咨询，使广大纳税人充分享受到营改增改革的红利。营改增期间，他办公室电话几乎没有间断过，此起彼伏，有时甚至忙到连喝水上厕所都无暇顾及。对纳税人有关营改增政策咨询，无论是来人来访，还是来函来电，他都热情接待，耐心给予指引或答疑，遇到无法当场解决的难题，详细记录，在得知解决办法后第一时间告知纳税人。

在营改增工作中，钱忠还注重加强沟通与协调，对营业税纳税人信息移交工作，积极主动与财政、国税部门联系，参与制定营改增移交信息方案，认真解决移交工作中存在的问题，确保移交工作有序开展和按时移交，为我省营改增顺利实施奠定了基础。