社保信息化建设在企业管理中的应用与分析

文/王师节　王志宏

社保信息化建设在企业管理中的应用与分析

文/王师节王志宏

随着社会信息化的快速发展，信息化应用技术也在不断地成熟，社会保险信息化管理技术在基于对原有纸质信息管理的基础上，实现了快速、高效、准确地归集数据信息，具备数据异地灾备、数据实时上传、信息分类检索等功能。社会保险信息的统一的智能化管理，不但可以减少社会保险中的财力、人力、物力的消耗，而且还进一步提高了企业管理和社会保险管理的水平。以下通过讨论社会保险在企业管理中的重要作用，来阐明实现社会保险信息化的必要性。

一、企业做好社会保险管理工作的重要作用

社会保险在社会保障体系中居于核心地位，是国家对公民生、老、病、死、伤、失业等方面提供的经济补偿。社会保险也是企业管理的重要组成部分，将其做好对企业的发展有着尤为重要的推动作用。主要表现在以下四个方面。

1.社会保险管理工作既维护企业员工的合法权益，也进一步提升企业管理的水平。企业社会保险是按照国家的社会保障制度，保障员工老有所养、病有所医、失业有保障、生育有补贴，享有国家给予的各项社会保险政策的权益。企业实施完善的社会保险管理制度，对员工具有较强的吸引力和依赖性，能够认同企业文化，支持企业发展的战略目标，与企业一道成为命运共同体，推动企业健康稳步向前发展。

2.企业管理的核心就是以人为本，社会保险制度的实施是以关心人、爱护人、提高人的社会保障水平为前提。全面提升企业员工的社会保障水平，使职工带着一个愉快和满意的心情投入工作，对企业经营管理是一种无形的动力。特别是在企业经营遇到困难时期，员工会不离不弃，支持企业变革和发展，成为企业发展的稳定器。

3.完善企业社会保障制度，进一步降低企业的经营风险。社会保障制度的不断完善为企业提供了良好的社会发展环境，同时也为企业社会保险管理工作提供了政策依据。完善社会保障制度不仅能够保障员工的权益，同时也保障企业的经济利益，能有效降低企业经营风险，促进企业和谐稳定发展。

4.提高社会保险信息化建设，促进企业管理和服务水平进一步提高。社会保险信息化建设可以实现对下属二级单位数据信息直接管理，打破下属单位独立运作封闭运行，在实现对下属单位业务信息互联互通的同时，也为上级主管部门实现社会保险信息的统一管理提供了数据支持。为此，使用先进的社会保险信息管理系统，可以促进企业管理水平进一步提升，更好地为企业员工服务，为企业的改革和经济发展服务。

二、新形势下如何做好企业社会保险工作

1.完善企业社会保险管理机构。企业社会保险管理机构的建立，有效地落实了国家社会保险政策，并对企业员工缴费信息和档案资料进行直接、有效、规范的管理，对员工提出的社会保障政策咨询给予准确的答复，让每一个员工能够感受到自身所享有的权益。完善企业社会保险管理机构，需要建立一支专业化、系统化、社会化水平较高的人才队伍，定期举办社会保险政策、理论学习班，不断完善和提高社会保险管理水平和工作质量。

2.完善企业社会保险业务流程。在企业的社会保险经办过程中，要按照标准化、程序化、系统化的要求，统一缴费比例，统一缴费标准，统一系统管理。完善企业社会保险业务流程，需要从员工入职开始，对员工个人身份信息进行严格把关，对留存的资料整理归档，对数据信息进行分类管理，对电子文档数据备份管理，每一项经办业务严格按照操作流程进行。

3.实现企业社会保险信息公开透明。企业的社会保险管理关系到每个员工的切身利益，要让每一位员工对个人的缴费信息和所享受的待遇进行确认，接受员工对保险政策的落实情况和保险费收缴情况进行监督。社会保险信息的公开透明主要包括：保险政策透明，缴费信息透明，缴费标准透明，享受待遇透明，业务流程透明。同时利用信息技术开展社会保险信息的查询功能，员工可以随时了解自己的个人缴费情况，对于存在的问题及时发现及时纠正，从而有效增强企业社会保险工作的公正性和透明度。

三、社会保险管理工作信息化建设目标

利用信息化技术将社会保险管理纳入计算机管理体系中，实现社会保险管理流程的科学化、透明化、高效化，不但可以提高社会保险宏观决策水平，而且进一步加强了社保基金的实时监控，实现社会保险基金安全有效运行。

企业社会保险信息化的建设目标是：

1.实现对社会保险经办业务全过程管理。利用信息技术，整合和优化经办业务处理模式，实现社会保险基金征收、支付和管理等各个环节的规范化管理，实现社会保险业务处理过程的电子化、自动化，构筑起一整套方便实用、技术可靠、多层次、多形式的立体网络服务平台。

2.建立有效的基金监控体系。通过社会保险信息系统对企业保险基金运行进行实时监控，确保基金安全有效运行，降低社会保险基金风险，为基金的使用提供全面和及时的技术支持。

3.建立科学的宏观管理体系。通过对资源数据库的长远规划，提升社会保险信息管理体系的功能，对社会保险参保人员和待遇享受人员状况进行远程跟踪和按时认证，实现社会保险基金收支运行的提前预警机制，为科学制订和调整社会保险管理方案提供决策支持。

四、提高企业社会保险系统信息化建设水平的对策

当前，我国的社会保险管理信息系统建设水平在不断提高，逐步为企业社会保险管理系统设立专线，实行终端数据管理。由于企业信息系统建设不完善，硬件设施陈旧落后，专业技术人员缺乏，制约了社会保险信息化建设水平。对此，实现社会保险信息系统的高效、平稳、安全、快捷运行，需要从以下几个方面进行逐步完善。

1.规范制度建设。一是结合实际情况编制社会保险信息化系统建设的长远规划，制定出符合企业现有业务流程的信息化建设目标，使得信息化建设按照科学规划、合理配置、有效实施；二是制定统一的软硬件设备标准，统一数据接口，避免信息不畅；三是建设经费专项管理，实现专款专用，使专项资金作用得到充分发挥；四是加强业务技术培训，建设一支高素质专业人员队伍，进一步提高信息化水平和服务质量；五是完善管理联动机制，即将人事管理、信息技术和业务流程形成互动机制，使信息化水平进一步提高。

2.拓展互联互通。信息网络化建设是社会保险信息系统建设的一个发展趋势，网络化建设在某种程度上反映出企业管理水平的高低，有利于打破信息孤岛，实现数据共享，互联互通。基于目前的实际情况，一是要充分发挥企业局域网优势，进一步完善下属二级单位的信息网建设，通过网络平台实现社保信息采集、处理、传递和查询；二是要充分发挥企业信息网络化作用，统一管理监控下属二级单位社保数据运行的状况，并通过网络终端及时上传社保数据，降低统筹管理费用；三是要适时开展一些跨局域网、跨行业的可行性研究，为将来实现互联互通奠定基础。

3.梳理业务流程。信息系统的开发建设是以信息技术为手段、业务流程为基础，对各管理环节进行规范化、电子化的过程，因此只有规范业务流程，计算机系统才能设计出严谨科学、规范高效的管理系统。一要优化业务流程，合并相同类似业务，减少重复劳动，提高工作效率和服务质量；二要规范经办程序，确保各环节紧紧相扣，相互制约，减少冗余程序；三要严格控制管理权限，制定岗位职责制度，明确业务管理范围、操作权限，避免越权办事和推诿扯皮的现象；四要充分考虑系统的延续性，将社会保险政策延续性纳入系统开发建设，在政策的支持下，方便信息系统日后扩展业务。

4.建设资源信息库。针对不同的社会保险管理系统，数据库信息有可能出现信息差异、字段差异等情况，即使采用信息化、网络化技术手段，也会造成数据不兼容。因此，一是要对社会保险管理系统排查和摸底工作，对社会保险数据库进行统一的校正和规范；二是要加强数据的标准化管理，数据标准的统一是信息交换和共享的前提，为下属单位确定标准，实现不同系统间的数据交换和跨地区的信息共享提供了保证；三是要树立数据安全意识，从制度上制定设备定期检修制度、数据安全备份制度，确保社会保险数据信息的安全运行。

总之，社会保险管理工作是企业管理的重要组成部分，企业管理水平的高低直接影响企业社会保险管理服务水平和工作质量。为降低企业的经营风险，维护员工的合法权益，充分发挥员工的积极性和创造力，企业应采用更加先进的社会保险管理系统，制定科学合理的社会保险管理制度，建立高素质的人才队伍，建设更加和谐的企业和员工的关系。要通过信息技术的开展和应用，进一步简化工作流程，节约管理成本，让社会保险信息化建设在企业管理中发挥积极的作用。

（作者单位：山东能源枣矿集团）

（责任编辑：刘宏伟）