目的地投射形象与旅游者感知形象差异分析
——以西安为例

程 圩，郭昳岚

(1.陕西省社会科学院 文化产业与现代传播研究所,陕西 西安 710065;2.西安外国语大学 旅游学院人文地理研究所，陕西 西安 710128)



·环境科学·

目的地投射形象与旅游者感知形象差异分析
——以西安为例

程 圩1，郭昳岚2

(1.陕西省社会科学院 文化产业与现代传播研究所,陕西 西安 710065;2.西安外国语大学 旅游学院人文地理研究所，陕西 西安 710128)

目的地投射形象与旅游者感知形象分别从供给与需求两方面阐释了目的地形象。该文从目的地网络形象切入,以官网宣传照片代表投射形象,旅游者网络游记照片代表感知形象,旨在研究目的地投射形象与感知形象的异同。运用内容分析法将照片分为13类,并根据聚合形象地图分析各类照片的相关性,借助SPSS19.0处理数据。从照片的内容属性、拍摄时间、以及所处区位等方面进行对比分析,研究发现西安旅游目的地投射形象与游客感知形象存在一定差异。

目的地形象；感知形象；旅游摄影；西安

投射形象是旅游目的地欲塑造的形象,代表着目的地营销的方向,具体表现形式有目的地宣传册、海报、电视广告以及官方旅游网站等。旅游者基于先前对目的地的知识经验和评价,经投射形象吸引进行游览形成感知形象。投射形象与感知形象共同决定旅游目的地的竞争力[1]。随着Web2.0技术的普及,政府建立的官方旅游网站及一些专业旅游网站成为大多数旅游者搜寻信息、确定目的地的最佳来源[2]。同时,网络多媒体信息如照片、视频等也越来越符合旅游者的偏好,旅游者不仅在旅游网站消费景点照片,也在社交平台生产摄影照片,二者从不同的角度共同构建目的地总体形象。……