分级护理现状与质量影响因素分析

◆杜艳玲 张 娜 薛 峰 薛婷婷 郎红娟



分级护理现状与质量影响因素分析

◆杜艳玲 张 娜 薛 峰 薛婷婷 郎红娟*

目的 了解某院开展分级护理的现状，探讨分级护理质量的影响因素。方法 随机抽查某院14个科室70名患者的病历，对抽取病历的责任护士进行问卷调查，对主管医生、责任护士及家属进行访谈。结果 分级护理质量得分为95.04±1.90分，影响因素主要有年龄、学历、工作年限、职称、科室、是否接受培训等。结论 科室需对医务人员进行分级护理的相关培训；护理人员应寻找新的健康教育模式，提高患者及家属对分级护理的知晓率，提升优质护理服务质量。

分级护理；护理质量；巡视时间；护理管理

First-author's address Tangdu Hospital, Fourth Military Medical University, Xi'an, Shaanxi, 710038, China

分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和(或)自理能力进行评定而确定的护理级别，分为特级护理、一级护理、二级护理、三级护理4个级别[1]。分级护理是一项重要的护理管理制度，是明确人员编制、正确安排护理人力资源的重要依据，同时也是护理服务收费的标准[2]。研究显示[3]， 护理级别一般由患者病情决定，容易忽略患者自理能力及护理需求，致使护理级别与患者实际需求不符。目前，我国关于分级护理实施现状及影响因素的研究较少。本研究选取第四军医大学唐都医院14个病区70名患者为研究对象，探讨分级护理现状与影响因素。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

2015年12月采用便利抽样的方法选取该院消化内科、眼科、神经外科、肾脏内科、骨科、普通外科、内分泌科、产科、呼吸内科、烧伤整形科、泌尿外科、胸腔外科、神经内科、血液内科各护理单元5名在院患者、责任护士、主管医生及患者家属进行调查。……