从基于工作的人力资源管理到基于能力的人力资源管理研究

郭兰

【摘要】作为企业管理工作的重要组成之一，人力资源管理质量会从一定程度上影响企业的市场竞争优势。随着市场的不断变化，人力资源管理工作逐渐从以工作为基础转变至以能力为基础。本文从人力资源管理的重要性入手，对从基于工作的人力资源管理到基于能力的人力资源管理进行分析和研究。

【关键词】工作；人力资源管理；能力

前言

企业通常是通过生产活动的开展实现盈利目的的。作为生产活动的重要影响因素，员工的作用十分重要。为了保证员工的工作效率，企业通过人力资源管理工作对员工进行合理规范和约束。与基于工作的传统人力资源管理模式相比，基于能力的管理模式的应用能够获得更高的管理质量。

一、人力资源管理的重要性

对于企业而言，人力资源管理的重要性主要表现在一下几方面：

（一）人力资源管理的先导性作用方面

从企业的发展角度来讲，人力资源管理具有一定的先导性。这种作用和特点主要是由其组成要素之一——人力资源规划引发的。为了保证企业的正常运营，人力资源规划需要通过员工与岗位适应性判定、员工未来发展方向等要素的充分考虑，先导性决定企业的未来发展目标和方向。

（二）人力资源管理的规范性作用方面

对于企业而言，规范性作用是人力资源管理的一种基本作用。员工是企业的基本组成部分之一。由于自身因素和外界干扰因素的影响，员工在实际工作中常常会产生一些问题，人力资源管理规范性作用对员工的应用有助于员工工作合理性的提升，并通过适宜工作氛围的营造促进企业的长远发展。

（三）人力资源管理的核心竞争力组成方面

人力资源管理是企业核心竞争力的重要组成部分之一。随着企业对人力资源开发程度的不断增加，人力资源管理工作能够对企业未来决策过程产生的影响力和约束力变得越来越大。为了适应这种变化，企业开始将人力资源管理工作纳入到自身的发展战略规划中。

（四）人力资源管理的提升工作效率作用方面

从心理学的角度来讲，人在自由状态下更容易受到外界因素的干扰影响。对于企业而言，其提供薪酬雇佣员工的意义受到相应影响。人力资源管理工作的开展可以对员工的日常工作和行为产生有效的约束和规范作用。在这种情况下，员工的工作效率会发生相应提升。

（五）人力资源管理的企业发展需求满足作用方面

企业在实际发展过程中会不断产生新的发展需求。这些需求的实现难度通常较高，而人力资源管理则具有满足企业发展需求、促进企业良性发展的作用。

二、基于工作的人力资源管理

从整体角度来讲，当前基于工作的人力资源管理的应用特点主要表现在以下几方面：

（一）员工实际工作方面

对于应用基于工作的人力资源管理模式的企业而言，员工的实际工作需要严格根据其所在工作岗位的要求进行。这种管理模式对员工的首要要求是充分掌握自身岗位职责和工作内容。在这种情况下，员工对自身工作知识的了解仍然处于较为表层的位置，不同员工在实际工作中的交流频率相对较低。

（二）企业变化方面

从应用需求来看，基于工作的人力资源管理模式更适合被应用在处于工业革命时期的企业中。在该时期中，企业的生产活动具有标准化、简单化的特点。大多数企业生产的产品都是通过专业化的生产设备得到的，这种批量生产模式对员工的要求较低。与其他管理模式相比，应用基于工作的人力资源管理模式能够对企业生产利润的增加产生积极的促进作用。

（三）市场变化方面

与以往的市场相比，目前市场的经济全球化特点较为明显。这种变化对企业的要求是：企业应该通过全球范围内不同消费者所提出需求的满足保证自身的良性发展。就基于工作的人力资源管理模式而言，其注重员工培训和选拔的特点已经不再适应当前市场的实际需求。对于企业而言，调整基于工作的人力资源管理模式具有一定的现实意义。

三、基于能力的人力资源管理

与基于工作的人力资源管理模式相比，基于能力的人力资源管理模式主要包含以下几种特点：

（一）忠诚感培养特点

在应用基于工作的人力资源管理模式的企业中，员工的流动性相对较大。从长远角度来讲，如果某个企业无法留住员工，其未来发展通常无法得到保障。培养员工对企业的忠诚感是基于能力的人力资源管理模式的主要特点。在这种管理模式中，企业通常通过员工职位晋升机会、学习机会等涵盖精神发展和物质发展两方面的措施的应用，提升员工对企业的满意度，并实现培养员工忠诚度的目的。

（二）绩效目标制定特点

在应用基于能力的人力资源管理模式的企业中，其更加注重员工在工作过程中的成长和发展。为了保证员工的良性发展，企业将员工的实际能力作为主要参考依据，为员工制定有针对性的绩效目标。这种措施的应用不仅能够激发员工的工作积极性，还能够为企业带来更多的经济利润。

（三）发展组织能力重视特点

在基于工作的人力资源管理模式中，企业更加注重自身利益，其对某工作岗位员工的工作效率、工作质量的关注程度更高。相比之下，基于能力的人力资源管理模式更加重视员工自身的发展组织能力。为了促进员工这种能力的发展，企业通常会根据员工的实际情况制定有效的辅助发展督促方案。从应用效果来讲，由于员工的能力得到了有效发展，当其在实际工作过程中遇到问题时，员工通常可以自主完成问题的高效、高质量解决。对于企业而言，员工的这种发展会促进其综合实力的提升，进而更好地从激烈的市场竞争中获得一席之地。

（四）管理目标特殊性特点

与基于工作的人力资源管理模式相比，基于能力的人力资源管理模式的管理目标较为特殊。应用这种管理模式的企业通常会将员工自身的能力作为管理目标。在这个基础上，通过相应激发员工潜力、提升员工能力水平措施的应用，促进自身管理目标的实现。

（五）业务战略与人力资源管理战略协调性特点

在基于能力的人力资源管理模式中，企业对人力资源管理工作的重视程度发生显著提升。为了保证该管理模式作用的有效发挥，企业以自身业务战略为基本机制，对基于能力的人力资源管理战略进行合理调整。二者之间协调性程度的提升有助于人力资源管理目标以及业务战略目标的视线。

四、从基于工作的人力资源管理向基于能力的人力资源管理转化的意义

这里主要从以下几方面入手，对从基于工作的人力资源管理向基于能力的人力资源管理转化的意义进行分析：

（一）市场实际情况方面

目前的市场已经形成市场经济体制，在这种背景中，企业面临的竞争压力发生了显著增加。基于工作人力资源管理模式的应用只能满足企业的生产活动需求，该模式并不具备防止企业被同行业其他企业排挤出市场的作用。相比之下，基于能力的人力资源管理模式与当前市场实际情况之间的契合度更高。其将员工能力作为自身的管理目标，并通过激发员工潜力、提升员工工作能力等措施的应用使得员工的综合实力发显著提升。这种变化会间接促进企业市场竞争实力的增加。

（二）应用优势方面

从实际应用的角度来讲，与传统的基于工作的人力资源管理模式相比，由于员工可以从基于能力的人力资源管理中获得更多的发展机会和物质、精神奖励，因此其对企业的忠诚度发生显著增加。作为影响企业运营的主要因素，控制员工流失率几乎是每个企业都需要面对的问题。基于能力人力资源管理模式的应用可以对该问题的控制和解决起到积极的促进作用。

结论

从以往的应用经验可知，基于工作的人力资源管理模式与处于工业时期企业的特点和发展要求更加契合。随着市场经济体制的形成，基于工作的人力资源管理模式的应用逐渐暴露出一些问题。由于基于能力的人力资源管理模式的应用优势更加明显，对于企业而言，从以工作为基础的管理模式向以能力为基础的管理模式转化具有一定的现实意义。

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