如何做一名优秀的质检员

梁柱

生产企业设立的专职质检员是产品质量最直接的管理者和标准执行者，担负着产品的过程检验和出厂检验的职责，目的是把优质、合格的产品提供给客户，为企业赢得市场和效益。对印刷企业而言，产品经过工艺设计、组稿制版到印刷装帧，涉及多个工序，随时会出现各种质量问题，这就对质检员的能力提出了较高要求。那么，如何才能胜任印刷产品质检的工作，成为一名优秀的质检员呢？笔者认为应该做到以下几点。

牢固树立责任感和使命感

质检工作虽不能直接产生效益，但却是企业生产经营活动中不可或缺的一环，责任重大。笔者从事质检工作多年，感觉质检员就像球队的守门员，需要为产品质量把好最后一道关。因此，质检员要时刻紧绷质量这根弦，牢固树立质检工作的责任感和使命感，对于不合格的产品、不达标的产品，该返工就得返工，该整改就得整改，该彻查就得彻查，不要怕得罪人，严格按照规章制度办事。只有这样，才能杜绝不合格产品流出厂外，维护企业信誉。

遵循三个相结合原则

对具体产品进行质量检验时，质检员应该遵循三个相结合原则。

1.慢查与快查相结合

检验出厂成品，质检员应遵循先慢查后快查的原则。所谓慢查，是指首先拿出一两件成品，与生产任务单的要求仔细对照，看其是否满足各项要求，有无错漏项。其次，要对所检验的成品进行常识性检查，如封面上的书名与扉页、书脊上的书名应一致，正式出版物一定要有条形码等。这种检查不求速度，但求细致、全面，有疑问应立即向相关部门反映。慢查的目的是避免整批活件产生重大错误。

慢查完后就要快查。所谓快查，就是快速检查，有速度和数量要求。质检工作虽不要求对全部产品挨个检查，绝大多数情况下要求对产品进行抽查，但质检科会规定抽检比例，要求质检员必须按抽检比例检查一定数量的产品。只有这样，好多质量问题才能暴露出来。快查的要领是翻页不停顿，主要检查成品的装订质量、印刷质量，以及页码是否正确、有无连刀折角等质量问题，目的是把控所检产品的整体入库质量。

2.常规查与重点查相结合

常规查就是按通常做法对产品进行检查，但由于每个活件都有其自身特点，所以对有些活件的易发生问题项、高风险点，应预先进行判断，在质检过程中有针对性地重点查。如需要无线胶订的活件，易开帖、掉页，在质检过程中除了关注常规要素外，更要重点检查每本书的上胶是否充实、饱满。再如需要精装扒圆的活件，两贴彩页之间、彩页与黑白文字页之间容易开帖，抽检时就要多加留意。这种有的放矢的检查，既保证了产品质量，也提高了质检工作效率。

3.最终检验与过程检验相结合

一般来说，质检员应将主要精力放在最终成品的检验上，但这并不意味着不需要过程检验。质检员在完成成品检验任务后，如果有空闲，应该到生产车间的各个工序多转转，了解印刷操作流程，掌握活件进度，随时发现质量问题，并反馈给车间。这样做的好处是能做到提前预防，尽早消灭不合格项，避免后续返工带来的不必要损耗。比如质检员在巡视包本工序时，发现所包封面空胶较多，就应及时指出，让装订人员马上改进，避免到最后成品裁完后，才发现封面空胶，再要求返工补胶。并且，有些失误是不可逆的，一旦发生，只能重新生产。

做好质量检验记录

一天的质检任务完成，是不是工作就结束了呢？不是的，还要做好质量检验记录。每个质检员应把自己所检活件出现的各种质量问题、责任部门、处理意见等相关信息详细记录下来，月底进行汇总、分析总结，从中可以看出全厂各车间的质量状况及走势，哪些地方需要改进，哪些做法值得肯定，对提高产品质量有很大帮助。根据笔者多年来的工作体会，记录时宜细不宜粗，力求全面、准确、量化。

加强学习，勤修内功

质检员的任务是检查产品的综合质量，检查项目涵盖制版、印刷、装订等多个工序、多项指标，这就要求质检员具备各工序的相关专业知识，掌握的知识越多，看问题就越准，处理问题也就更从容。笔者所在质检科的质检员大多来自各工序一线优秀员工，他们对自己原来所在工序很了解，处理此工序的质量问题得心应手，但若不是此工序的问题，往往处理起来比较棘手。因此，质检员需要不断学习，努力使自己成为全才，才能更好地完成质检工作。

此外，质检员还要负责质量管理，因此对管理体系如ISO 9000质量管理体系、ISO 14000环境管理体系、ISO 18000职业健康安全管理体系等要烂熟于心。只有比普通员工更熟悉、更了解质量管理知识，才能对产品质量进行检查，指导质量改进。

总之，要成为一名优秀的质检员，不仅要有高度的责任心和严谨的工作作风，更要练就一双火眼金睛，善于发现问题，解决问题。谨以此文与大家共勉。