没有患者医生就一无所有

文/张雁灵

没有患者医生就一无所有

文/张雁灵

春节期间，《医师报》策划了主题是“我与患者共成长”的春节特辑。这让我想到几位医学大家的小故事。

一位是吴英恺院士。他曾遭遇了一起“医患纠纷”。一名患者的儿子给他写信， 一是反映要求病理报告，大夫口头答应却一直未给，批评他“作了允诺而不实践，特别是作医生的。”二是对吴英恺提意见，说在内科会诊时，他对患者说：“你早为什么不来？……好吧，你就在内科耽误吧。”引起了“患者心理上增加的恐怖”。希望吴大夫“以后遇见同样情形多抑制一下情绪。” 吴英恺回信，首先作检讨，表示非常愿意接受批评，以后定会改正。然后详细解释了病情以及回答家属提出的医学知识。信尾再次道歉：“因为工作忙，所以在令尊出院时未得和您面谈，把您心中的问题谈清楚，很是抱歉。” 这一来一回的信件，吴英恺成功地化解了这起“医患纠纷”。

另一位是裘法祖院士。有一次，一位儿科老医生患了十二指肠溃疡，来找裘法祖会诊。 他看到 X 线片上十二指肠球部有一龛影，诊断已经很明确，就不再给他作腹部检查。这位老医生回去后说：“我很失望，裘医生虽然说了治疗意见，但没有摸一下我的肚子。”

有一次，裘法祖到一家钟表店去修理手表。他遇到一位值班的女同志，她不耐烦地表示，“无法修理，没有零件。”她甚至没有打开手表看一眼。裘法祖发现了这家店正好有一个职工曾经是自己的病人，这名职工检查了手表，把手表里松了的螺丝拧紧，手表就修好了。