公立医院人力资源管理的柔性战略

刘丹丹

【摘 要】医疗改革政策的实施，形成了合资医院、民营医院、公立医院三者共存的医疗市场，导致了医疗竞争的加剧，人力资源作为最大的竞争力，是公立医院的竞争优势所在。本文主要分析柔性管理的相关问题及人力资源管理的现状，并提出了柔性化人力资源管理的策略，以期提高医院的竞争力，促进公立医院的长期稳定发展。

【关键词】公立医院；人力资源；管理；柔性战略

公立医院是由国家投资建立的集福利性质和盈利性质于一身的医疗事业单位。高级医疗人才团队的建设才是公立医院发展的根本动力，但是受到现实情况的影响，公立医院的人力资源管理情况存在着一定的问题，以人性化管理为核心的柔性管理模式能够在一定程度上保障人力资源的有效开发和利用，对它的研究具有现实意义。

一、柔性管理的概述

柔性管理以经营目标和宗旨作为行为导向，重视情感和价值取向，它是对效益管理理念的进一步拓展。柔性化的人力资源管理是一种弹性管理制度，把以人为本作为管理理念，旨在为员工创造良好的发展空间和工作环境。它最大的特点是不受权力影响，不依靠行政命令，而是通过民主管理激发人性尊严，从而调动员工的责任感进行主动创造。当然，它的存在不是对刚性理念的全盘否定，而是对其的一种完善和补充，刚柔并济的管理方式才能到达最好的管理效果。医院作为服务行业，对于医护人员的服务水平和工作态度具有很高的要求，柔性化管理策略有利于医院的稳定运行。……