“POC”为班组建设注入新动力

鲍旭平

班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，班组建设是企业各项管理工作的出发点和落脚点，其工作的好坏直接影响着企业的经营发展。锡柴现有260多个班组，如何将基层班组打造成强有力的团队，是班组建设工作的一项重要课题。在多年的探索实践中，我们发现，要发挥班组效能最大化，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，首先需要班组成员之间能做到各负其责，又协同配合，围绕一个共同的目标，奋力前行。如何整合班组成员的力量？我们在实施EAP（员工发展帮助计划）的过程中，引入了POC（积极组织教练）工具，探索用科学的方法打造积极班组。

什么是POC

POC的定义。POC（Positive Organizational Coaching）， 即积极组织教练，来源于欧美管理学领域兴起的新型学科：积极组织行为学（Positive Organizational Behavior， 简称POB）。“POC积极组织教练”模式，融合了积极心理学与传统的组织行为学，主要运用心理学工具，采用心理测评和教练技术等，提升基层班组管理水平的一种新的管理心理学应用模式。

POC的主要内容。围绕班组建设目标，通过团队集体辅导等方式，打造员工个体心理教练和班组管理者教练，提升员工心理资本，改善团队组织氛围。

POC的实施流程。POC的实施过程可分为4个阶段，一是摸底阶段。针对目标班组进行测评摸底、分析个体报告、与班组管理者进行交流等，形成班组现状诊断分析报告。二是制定方案。围绕目标班组的状况，结合班组目标，制定实施方案。三是组织实施。综合采用主题沙龙、一对一辅导等方式，疏导员工心理，融洽团队氛围，形成目标同向。……