从中国消费市场新趋势看眼镜消费群体进化之路

文/彭冬林

从中国消费市场新趋势看眼镜消费群体进化之路

文/彭冬林

世界领先的全球管理咨询公司麦肯锡（McKinsey & Company）自2005年起，一直在做中国消费者调查，历年来其消费者调查报告一直被各行业视为了解国内消费者消费趋势及动向的主要来源。在其最新的中国消费者调查报告中，通过面对面访谈来自44座不同层级城市的1万名18～65岁中国消费者，形成了一份详实的“中国消费者正在向现代化升级”的报告。

这份报告指出，日渐成熟的中国消费者正在加速现代化。“不加选择、买到什么是什么的消费初级阶段已远去，开始了向高端产品升级，并且越来越重视均衡、健康和以家庭为中心的生活方式。”简而言之，中国消费者群体正在成为一股影响世界的力量，消费形态正从购买产品到购买服务，从大众产品到高端商品转变，而这一变化同样适用于眼镜行业消费者群体。

首先，消费者的消费意愿发生了质的变化。该调查报告显示，虽然近年来整体经济不容乐观，但是中国消费者的信心并没有受到影响，在过去几年保持了强大韧性。55%的受访者相信自己未来5年收入将显著增加。而且，持续不减的消费者信心支撑着强烈的消费意愿，也就是说，大家更愿意花钱了。

其次，消费者的消费形态也发生了变化。随着消费者越来越挑剔，消费形态正从购买产品到购买服务、购买大众产品到购买高端产品转变。该调查报告指出，50%的消费者声称自己追求优质昂贵的产品，这一比例比前些年有了显著提高。消费升级正呈现出旺盛的势头和活力，高端产品的品类增速超过了大众产品和价值型产品的品类。

在消费形态变化的时代大背景下，麦肯锡指出，中国消费市场新趋势日渐明显，并将这些趋势概括为消费者对品牌忠诚度的提高、追求健康生活、对家庭越来越重视、出境旅游越来越热4个主要趋势。对于眼镜行业消费者而言，历经了几十年的发展和变化，其消费观念和消费目的等也同样发生了不小的改变，并且逐渐呈现出不断进化的趋势，各大眼镜品牌商、零售商甚至生厂商也需要对消费者的这些趋势以及进化做出相应的改变。

进化1：消费者对品牌忠诚度不断在提升

正如报告中指出的那样，越来越多的中国消费者开始只关注少数几个品牌，有些人甚至锁定一个品牌。尤其是对于那些追求生活品质、愿意为生活做出改变的人群，品牌意识正越来越浓厚，不论是大众奢侈品牌旗下眼镜产品，还是国际品牌、国内品牌眼镜产品，近年来的销售业绩在中国内地市场均有不同程度的增长。过去随便去小店里买一副眼镜的消费行为正越来越少，消费者更加倾向于到知名眼镜零售店购买一副有着品牌附加值、戴得更舒适、彰显身份的眼镜。

进化2：追求健康生活

近年来，越来越多的消费者开始注重健康饮食、定期体检，并且更愿意运动了，这从市场对于个人医疗保险、体检、生活方式应用软件、可穿戴设备等产品的需求程度，即可窥见一斑。“对健康的追求同样影响着中国消费者对医疗保健的态度”，作为大健康产业下的眼镜行业，自然就受到越来越多的关注。

进化3：人们对家庭越来越重视

眼镜消费人群的进化还体现在其对家庭生活的重视上，尤其是在老花镜的购买人群变化上。作为眼镜产品的品类之一，老花镜消费市场一直属于较为弱势的市场，曾经十几元、几十元的老花镜在路边摊随处可见，消费人群多为那些留守老人。如今，随着人们对个人健康、家庭成员健康的不断重视，在老花镜消费市场出现了一批“尽孝心”的年轻消费者，带着父母前来配镜消费的越来越多。

进化4：需求更加多元化

对于消费者而言，眼镜从最初解决视力问题的刚需产品正逐渐扩展为如服装、饰品之类的装饰性产品。尽管一人多镜的消费理念还没有成为普遍的社会认知，但随着生活水平的提升以及社交场合的不断变化和需求，已经有一部分人群开始意识到一人多镜的重要性并且开始实行。

正如麦肯锡这份报告中指出的那样，中国消费者正在向现代化升级，而眼镜消费群体作为一个庞大的分支，同样在不断地进步、升级，对于眼镜行业品牌商、零售商而言，抓住这些变化，未来市场空间将不容小觑。o