锁匠在云端

唐博伦

钥匙丢了怎么办？撬锁或者找锁匠开锁？但费用实在是太贵了。

在美国，如果有人钥匙丢了，换一把锁需要上百美元，甚至几百美元，没有任何行业规范。

现在，美国一家名为KeyMe的公司，提供了一个非常便捷的配钥匙服务，用户只需花费10～60美元即可在附近的自动配钥匙机配取钥匙。

KeyMe的创始人格雷格·马什在2012年就创立了KeyMe，他试图改变整个开锁行业的乱象。

刚开始，格雷格·马什只是在7-11等便利店设立像自动售卖机一样的自动配钥匙机。在操作过程中，用户只需注册KeyMe App账户，并提前把钥匙正反两面的照片上传到云端。在需要配钥匙时，用30秒钟，即可在现场制作好一把钥匙。彻底改变了人们丢钥匙需要撬锁或找开锁匠的现状。

这样可以节约大量的时间与金钱，极大地方便了丢钥匙的用户群体，也使得KeyMe受到广大用户的一致好评。

当很多人担心钥匙照片会被他人盗取，带来无法估计的损失时，KeyMe打消了他们的疑虑。首先，注册账户需要实名认证，录取指纹并绑定信用卡和邮箱。如果有人试图盗取钥匙图片，KeyMe会第一时间用邮箱通知用户，防止钥匙被盗。而且，用户在现场配钥匙时，也需要提供指纹和邮箱认证才能登录账户。这样的双重保险，使得KeyMe很好地保护了用户的隐私安全。

除了上述的自动终端基本业务，KeyMe还创造了一些行业内独一份的商业模式。

第一，为远离配钥匙机的人们提供App服务。用户在App里可以购买包含钥匙类型、齿纹形状、切割方式等细节的“钥匙代码”，让锁匠根据代码配钥匙。并且，用户还可以将“钥匙代码”分享给其他人。

这其实就是配钥匙O2O。在纽约市内，KeyMe支持送货上门，3小时送达的费用为 20美元，1小时送达为59美元。

第二，与3D打印公司Shapeways合作，推出定制化服务。用户可以选择自己喜欢的明星、宠物、动漫人物等图片，定制属于自己的个性化钥匙，并且还有不同材质可以选择。

这其实就是配钥匙工业4.0。其定制价格从塑料的10美元到土豪金的4000美元不等，不少人选择的是高端的铜质和金质钥匙。因为钥匙不仅是必需的贴身物件，更可以成为贴身饰物。

现在，随着指纹锁、数字锁的应用，人们开始怀疑传统钥匙是否还有存在的必要。KeyMe给出的回答是：全世界99.99%的人都在使用传统钥匙，而且指纹锁、数字锁很容易被破解，传统钥匙依然是最安全、最简单的开门工具，配钥匙这个市场不会消失。

（摘自“搜狐公众平台”财经版 图/矢风）