文段曙东
阿里巴巴大数据打假引出的话题
文段曙东
先讲一个真实打假故事。
前不久,阿里巴巴收到一个举报线索,称淘宝上有四五家网店涉嫌销售假冒安利产品。这,触发了阿里巴巴集团网购平台的打假治劣机制。首先,阿里派出神秘买家购买这几家涉嫌网店的相关产品并进行鉴定,形成打假线索。随后,基于平台数据挖掘关联账户,根据其注册、发货、退货、交易等信息,初步锁定商家。接下来,进入与安利等企业多向沟通确认线索价值阶段,通过将阿里巴巴数据、安利数据、执法数据的匹配和拓展等,锁定线下制假售假自然人,并向当地警方报案,联动执法资源,经线下确认开展执法。历时四个月的行动收获满满,查获线上假货销售额60余万元,线下假货销售额1160万元,捣毁窝点22处,抓捕犯罪嫌疑人15人,网上追逃2人。
一段时间以来,网购平台售假现象大有“野火烧不尽、春风吹又生”之势,质疑网络成为假货的法外之地声音不断,公众甚至怀疑网购平台提供商为了自己利益,在暗自纵容制假售假行为。网络售假行为既损害了消费者的利益,令人深恶痛绝,同时也使阿里巴巴等平台提供商苦不堪言。以致阿里巴巴集团总裁马云发出了“要像打击酒驾一样打击假冒伪劣”的呐喊。
像打击酒驾一样打击假货,显示了打假的决心。面对不断“花样翻新”的制假售假行为和越来越狡猾的制假售假者,特别是像网络制假售假等这种新情况,何处着眼,何处下手,怎样才能打出实效来,还需要方法上的对症下药和手段上的科学得当。……