暖新闻：用『匠心』暖『人心』
——泸州日报社暖新闻报道实践与探索

□陈易君（泸州日报社，四川 泸州 646000）

暖新闻：用『匠心』暖『人心』
——泸州日报社暖新闻报道实践与探索

□陈易君（泸州日报社，四川 泸州 646000）

传播正能量的暖新闻，是媒体的“标配”，也是其着力打造的品牌栏目。然而，如何推出真正有温度、有品位的暖新闻，感动社会暖人心呢？四川泸州日报社在暖新闻探索与实践中，用“匠心”、“真情”、“温度”等暖“人心”，取得了很好的效果。在四川新闻奖评选中，泸州日报社暖新闻作品年年都获奖。

暖新闻是“走”出来的，只有先感动自己才能感动别人，用“匠心”暖“人心”

“七分采访三分写作”，在媒体融合发展的背景下，这句“行话”依然是制胜法宝。面对暖新闻标签化、快餐化的趋势，媒体人要保持定力，心怀工匠精神，切实践行“走转改”，才能收获有温度、有品位的暖新闻。

暖新闻《生命之竹傲立丹山》，其主人公的事迹感动“天府之国”。在四川省优秀共产党员杜晓刚先进事迹报告会上，泸州日报社年轻女记者的《先感动自己才能感动别人》的演讲，赢得了阵阵掌声。感人心者，莫先乎情。这名记者第一次收集长达104页的采访素材，第一次对一个人的采访求证了50多位受访者；第一次深夜整理采访笔记近1.5万字；第一次“抠”住村民从大陡坡悬壁上凿出的“手趴窝”爬大尖山；第一次从泸州远赴千里之外的甘孜州乡城县面对高原气候……太多的第一次集结在这次采访中，汇集成一场难忘的采访经历，叠加出一次又一次的感动，暖新闻主人公在记者心中有了色彩——“好几次，感触的细节让我内心酸楚，一双双会流泪的眼睛让我看到一颗透明的心。我不停地反问为什么是追忆式的报道，‘为什么不早点发现这个人物的故事，让我与之有对话的机会？’”。记者先感动，其写出的暖新闻也才感动了读者。

既要善于发现“故事暖新闻”，还要讲好“暖新闻故事”，用“真情”暖“人心”

日常生活中，不缺少“故事暖新闻”，缺少的是发现的“眼睛”。善于发现日常生活中的“故事暖新闻”，是记者讲好“暖新闻故事”的前提，也是记者应该练就的“童子功”。而有温度的暖新闻，是需要在捕捉“暖新闻故事”和讲好“暖新闻故事”上下功夫，用真情实意才能暖“人心”。

有故事的记者，才能讲好故事。泸州日报社鼓励记者践行“三贴近”，行走在田间地头、社区小巷，奔走在抗灾救灾、医疗急救等第一线，争做一名有故事的记者。暖新闻《一个女童的病情引起一座城市的爱心力量健康城市 爱的力量》（四川新闻奖一等奖），记者从不幸与幸运对比入手讲述暖新闻故事——生活在贫困家庭的莎莎是不幸的，自幼父死、母离，跟着年迈的奶奶长到6岁，又身患先天性心脏病；莎莎又是幸运的，从自幼生活的长岭村，到泸州、西南医科大学附属医院，她的周围都聚集着一群爱心人士，把关心她、照顾她的爱心接力棒传递下去，汇聚成爱的力量，既让莎莎体验到了酒城的大爱，也温暖着泸州人的心，构筑起了泸州这座全国健康城市试点城市的脊梁，彰显了健康城市的内涵——身体的健康、精神的健康，更有爱心和担当。

以民生情怀和平视视角，聚焦社会热点，关注百姓疼点，用“温度”暖“人心”

记者要善于观察社会，做生活的有心人，以民生情怀和平视视角，聚焦社会热点，关注百姓痛点，才能发现具有新闻价值的暖新闻，与读者建立起真正的情感连接。

《“城里的月光”温暖心房——重访江阳区“打工族之家”》，是获得四川新闻奖二等奖的一篇暖新闻。2年前，记者在枇杷沟散步，无意中发现了“打工族之家”，深入采访并写出了暖新闻《蜗居暖人心》，报道了一对夫妇在城区办起“打工族之家”，专门为打工人员设置了价格低廉的单间出租房，让进城打工者有了家的感觉。2年后，记者的民生情怀，让其牵挂于心，又写出了这篇暖新闻，通过“打工者共同的‘家’”、“房东的好让她眼睛湿润”、“何时让打工族洗上淋浴？”、“担心‘打工族之家’被拆”4个细节，彰显“城里的月光”让进城打工者有了“温暖心房”。《三句话 三个故事 三颗仁心》，也是获得四川新闻奖二等奖的一篇暖新闻。医患关系是社会关注的热点、痛点——2013年10月，是不平静的，据中国医师协会统计，在短短10天里，全国共发生6起患者伤医时间；10月也是温馨的，在泸医附院采访，记者捕捉到三个寻常而又感人的医患故事，汇聚成“三句话三个故事三颗仁心”。

让“暖评”成主角，讲暖新闻“言未尽”的话，用评论的“海拔”暖“人心”

新闻要用事实来描述事实，暖新闻也概莫能外。记者、编辑要有主动意识，将一些暖新闻“言未尽”的话，用“暖评”讲出来，提升暖新闻的高度、厚度。如，《三句话三个故事三颗仁心》之“暖评”——“三句话演绎出三个故事，三故事诠释出三颗仁心：哄着盲眼老婆婆做手术，却瞒着老人支付了一半医疗费用的医生，她说‘老人信任我，我做的都是自己认为应该的事’；给病人打去‘包医好’的电话，蕴藏的是医生的勇气和担当；爱心涌动的教授、博士……彰显的都是医生的良心、善心。医者仁心，他们需要的是信任、理解。让我们用心托起善良、托起信任，构筑和谐医患关系。”“暖评”字数不多，却起到了“四两拨千斤”之效。

用通俗的群众语言，讲述暖新闻故事，用“亲和”暖“人心”

暖新闻要有感染力，就要在表达上创新，少讲“官话”，多用通俗的群众语言，把故事讲的有个性、有人情味儿，拉近与读者的距离，读来有亲切感。如，《“城里的月光”温暖新房》中“房东的好让她眼睛湿润”、《三句话 三个故事 三颗仁心》中“牟医生，我看到你了，好漂亮！”。

既下“毛毛雨”还下“及时雨”，融合播报，用“暖城”暖“人心”

暖新闻要常态化，像“毛毛雨”润物细无声，用时间换空间，久久为功形成“暖城”的正能量，而“三天打鱼两天晒网”是难以奏效的。泸州日报社在暖新闻实践中，发挥“中央厨房”优势，在两报一网和新媒体均设置了暖新闻专栏、专题，先端后网再报，常态全媒体融合播报暖新闻，传递酒城正能量。

暖新闻要专题化，像“及时雨”下个透，汇聚起暖新闻的磅礴力量。“猴子掰包谷”的故事，家喻户晓。做暖新闻，就不应当像“猴子”那样。泸州日报社在暖新闻实践中，注意创新策划，将常态“碎片”式暖新闻进行盘点梳理，资源再用专题强势推出，延伸暖新闻的影响力。如策划推出的“故事解读2016·感动

温暖泸州 和谐酒城”、“故事解读2016·面孔 出彩泸州人点赞正能量”等系列专题暖新闻报道，让泸州成为了一座“暖城”。

（编辑：秦明瑛）