沈阳市家庭旅游的现状研究

朱雪峰 贾 斌

辽宁师范大学海华学院，辽宁 沈阳 110000

沈阳市家庭旅游的现状研究

朱雪峰 贾 斌*

辽宁师范大学海华学院，辽宁 沈阳 110000

随着人们生活水平的不断提升，人们越来越有空闲的时间和精力去休闲。因此，家庭旅游也成为了家庭在闲暇时光中的重要休闲方式，同时也是我国旅游行业的新类型。但目前我国对家庭旅游现状的研究还过少，没有充分了解家庭旅游的供给与需求，对于家庭旅游存在的问题也没有深入的分析。而本文则从这个方面入手，全面的探究了沈阳市家庭旅游的现状及改善策略。

沈阳市；家庭旅游；旅游产品；旅游质量

一、绪论

(一)研究背景

沈阳市的旅游产业在近几年来发展比较迅速，具有良好的发展态势。其主要是因为沈阳市的旅游资源比较丰富，并且近几年来经济发展也比较快，给旅游发展提供了良好的外部环境。随着沈阳市居民生活水平的进一步提升，以家庭为主体的旅游方式也得到了发展。目前，沈阳市家庭旅游的发展还处于初级阶段，市场发展潜力非常大。因此，有必要对沈阳市家庭旅游的特征进行综合的分析，以明确其发展过程中存在的问题，从而制定相应的策略促进其市场的可持续发展。

(二)研究的方法

本文在写作的过程中使用了文献借鉴法，即现在各大网站上搜集了关于家庭旅游的现状。这些文献主要分析了家庭旅游的决策和消费等，关于家庭旅游的市场或者综合性的分析并不多见。特别是关于沈阳市家庭旅游现状的分析，基本上没有相关研究有所涉及。所以，本文针对目前沈阳市家庭旅游的现状，综合性的分析市场是家庭旅游市场开发的策略。本文在写作的过程中还使用了调查分析法，通过网络和实际调研，获得了目前沈阳市家庭旅游的相关资料，在这些资料的基础上进行综合的分析，以增强策略的适用性。

(三)相关概念

本文所研究的家庭旅游并不是那种周末带孩子一起去公园出游等休闲活动，而是为了更好的连接各个家庭成员之间的关系，并且一起去探索新事物或者对于新鲜事物的共同体验，是能够将家庭成员融为一体的旅游活动。家庭旅游目前有两个方面的含义，第一个含义就是针对于家庭成员和现代家庭特征而设计出来的旅游产品；第二个含义就是以家庭为主体而进行的各类休闲、娱乐、观光、度假等性质的旅游活动。总的来说，家庭旅游限定了旅游的主体为家庭，其研究的重点也是家庭旅游活动中的需求，以及如何在满足这些需求的基础上扩大旅游规模。家庭旅游具有较强的共性，但也因为不同家庭收入、受教育程度等各个方面的原因存在一定的差异。目前多数家庭在旅游的时候依然比较侧重于观光旅游，但也开始向着休闲旅游发展。很多家庭都比较喜欢自主旅游，重视旅游过程中的参与性和体验性，特别是家庭中有5-14岁之间的孩子的时候，这种效果会更加显著。家庭旅游的需求也趋于多样化，一般的自然景观产生不了太大的吸引力，家庭中每个成员渴望通过旅游来获得多方面的满足感。

二、沈阳市家庭旅游的背景环境分析

(一)家庭支配收入增加

长期以来，我国经济都处于一种快速发展的态势，沈阳市也不例外。在以前的时候，旅游活动在普通家庭中就是一项非常奢侈的休闲活动。但是随着社会经济的不断发展，家庭可支配的收入也在不断增加。在这之中背景下，很多家庭对于旅游的观念开始逐渐改变。特别是很多“80后”家庭的出现，使得旅行活动开始在家庭单位中更容易被接受。事实上，目前参与旅游活动的大部分群体都是年龄相对较低的人群。因此在以后的发展中，随着“90后”家庭越来越多，再加上经济水平的进一步发展，沈阳市家庭旅游的前景将会变得越来越好。

(二)闲暇时间增多

旅游活动的特征使得旅游参与者必须有一定的时间来进行空间移动，才能享受完整的旅游服务。而目前我国开始规范节假日的休息制度，并且将法定节假日调整到了11天，而双休日的实施又能和法定节假日一起形成连休。因此，这种休假制度使得各个家庭具有较为便捷的休假时间，能够给家庭短途旅游提供一定的环境。特别是在五一、国庆、春节等时间段里，家庭旅游的动机和需求就会变得非常强烈。

(三)思想观念的转变

随着多元文化的融入和人们生活水平的提高，家庭的消费观念也产生了变化。目前，多数家庭已经不再将旅游活动当成一种奢侈消费，并且日常消费方式也从物质性逐步转变为精神性。在闲暇时光，一家人不仅能够利用休闲时光来放松自身心情，也能够利用旅游活动来增进家庭成员之间的感情。特别是已经有孩子的家庭，更愿意利用家庭旅游活动来教育孩子。

(四)家庭结构的优化

近几年，沈阳市的家庭结构也得到了一定的优化。最为显著的就是沈阳市核心家庭比例不断的增加，同时越来越多的家庭妇女被解放出来，成为了职业女性。这种趋势一方面使得沈阳市家庭收入大幅度增高，同时也使得家庭每个成员的生活方式和消费观念趋于同质化，使得家庭旅游决策变得更容易，不会出现太多的冲突。

三、沈阳市家庭旅游市场开发的现状分析

(一)需求分析

为了更加全面深入的获得沈阳市家庭旅游市场的需求，本文在开始之前对沈阳市家庭旅游的整体现状进行了调查问卷。调查问卷通过网络和生活周边进行发放，共发出200份问卷，最终收回有效问卷180份。现将问卷结果进行整合分类，从而对沈阳市家庭旅游市场的需求进行分析。

首先，沈阳市家庭旅游开展的频率基本上为三个月一次，一年一次的家庭非常少，仅有百分之十左右。这也说明了沈阳市家庭旅游市场具有较为广阔的发展潜力，特别是目前沈阳市家庭旅游市场发展层次本来就不高的背景下，对家庭旅游进行深层次的开发就变得非常有必要。其次，沈阳市家庭旅游目前基本上以短途旅游为主，并且多数家庭在旅游活动中投入的时间普遍不长，通常为一到两天。这也说明了沈阳市大部分家庭旅游基本上都是周边旅游。另一方面也体现了沈阳市家庭旅游基本上都是本地游客，外地游客数量不多。最后，在调查问卷中，很多家庭都表示目前沈阳市的多数旅游景点和区域基本上都没有针对于家庭旅游的相应旅游产品。他们在参与旅游活动的时候，基本上还是进行普通游客、散客的旅游项目，整体旅游体验也并不强。

(二)供给分析

前文已经分析过，沈阳市家庭旅游目的地通常在周边区域，倾向于短途旅游。因此，本文所研究的沈阳市家庭旅游市场供给也是指沈阳市周边各个旅游市场的供给情况。就调查现状来看，沈阳市以及周边区域各个旅游景点还没有专门针对家庭旅游做出相应的调整和改善。一些旅游企业比如饭店、酒店等，还没有针对家庭旅游特征做出相应的服务，适合家庭旅游的旅游产品过少。这也说明了目前沈阳市的旅游行业还没有真正重视家庭旅游，忽视了家庭旅游的巨大市场潜力，没有形成家庭旅游品牌。也正因为如此，沈阳市很多家庭参与旅游活动以后，整体的旅游体验都比较差，对旅游服务的质量表示不满，这也是沈阳市各个旅游景点受到的旅游投诉增多的一个原因。总体上来说，目前沈阳市旅游行业还没有侧重于发展家庭旅游，家庭旅游在沈阳市具有较大的开发潜力。如果能够适当的进行引导开发，就能够充分利用家庭旅游市场的潜力，促进沈阳市旅游行业的健康发展。

四、沈阳市家庭旅游市场开发存在的问题

(一)旅游产品过少

由于沈阳市旅游行业对于家庭旅游的重视不足，使得针对于家庭旅游的市场开发还不到位。这种情况就使得沈阳市周边的很多景区都忽视了家庭旅游市场，从而在产品设计的时候，就没有提供专门应对于家庭旅游的产品。即便是一部分旅游景区看到了家庭旅游的市场，但由于缺乏对于家庭旅游特征的分析和必要的市场调查，使得家庭旅游产品定价不太合理，打消了家庭旅游发展的渴望。所以，沈阳市家庭旅游发展的首要任务，就是在各个景区设计出家庭旅游产品，应对家庭旅游的各类需求，刺激家庭旅游市场的发展。

(二)市场细分程度过低

沈阳市家庭旅游的发展层次并不高，使得旅游市场细分程度也不够。简单来说，就是目前沈阳市还没有针对不同家庭的特征设计相应的旅游产品。本身来说，家庭旅游已经是旅游市场中的一个细分市场，但家庭旅游要想获得快速的发展，就必须进行进一步的市场细分。这主要是因为不同家庭虽然具有较大的共性，但是其中也有较大的差别。特别是家庭中有了孩子以后，和没有孩子作为家庭成员的时候，两者旅游的动机、目的、需求等各个方面都有较大的差距。在没有孩子之前，家庭旅游产品可以使用其他旅游类型中的产品。但当家庭生命周期增长，家庭旅游的需求和动机等会呈现出一种多元化方向的发展。因此，家庭旅游的发展必须进行必要的市场细分。

(三)品牌还未形成

对比与全国来说，沈阳市的旅游行业发展本身就不太突出。在家庭旅游方面，由于缺乏必要的开发规划和市场营销，使得沈阳市家庭旅游还没有形成显著的旅游品牌。综合来看，沈阳市家庭旅游的品牌还处于较低的层次，虽然有一部分旅游企业开始重视家庭旅游，但还没有联合打造以家庭旅游为主题的旅游项目。这也使得沈阳市的旅游市场不能利用品牌效应来获得相应的收益。

(四)家庭旅游投诉过多

沈阳市对于旅游行业的管理还不到位，很多地方都有一定的紊乱现象。而家庭旅游是比较重视旅游质量的旅游类型，对于旅游安全、旅游体验等方面比较注重。但就当前的现状来看，家庭旅游受到的投诉还比较多，大部分原因就是旅游质量不能满足家庭的需求。

五、沈阳市家庭旅游市场开发策略

(一)完善产品设计体系

首先，要开发适合家庭旅游的项目和设施。比如在旅游住宿方面，应该提供专门的家庭套房来应对带有小孩的家庭；在餐饮方面，应该设计儿童套餐、家庭套餐等，也可以结合家庭旅游的需求提供一个自助的厨房服务，让家庭成员自己参与餐饮制作。在娱乐方面，应该偏向于提供一些能够让所有家庭成员都一起参与的旅游活动，特别是要针对不同年龄段的儿童设计出相应的娱乐活动。其次，在景点开发方面，应该突出景点的教育作用。根据之前的分析可知，大部分拥有孩子的家庭在进行旅游活动的时候，都希望利用旅游来教育孩子，起到科普教育的作用。因此，在家庭旅游产品设计方面，就应该突出这方面的作用，让孩子真正的通过旅游活动学习到更多的知识，并培养他们形成正确的价值观。最后，家庭旅游在定价方面，也应该区别于其他旅游形式。由于沈阳市的家庭旅游发展层次还不高，市场具有较大的发展潜力。这个阶段的旅游开发，应该制定一个较低的价格，刺激家庭旅游的需求，从而扩大家庭旅游的市场。比如，在各个景点售票的时候，可以适当的推出家庭旅游门票，给予家庭成员一定的优惠，特别是针对儿童旅游要让出一部分利润，从而让家庭旅游方式真正的在沈阳市旅游市场中活跃起来。

(二)针对不同家庭群体设计产品

目前，沈阳市参与家庭旅游的家庭类型主要分为四种。第一，父母旅游。这种旅游群体通常在中年人群体中比较普遍，由于中年人工作繁忙，利用节假日来弥补平时亏欠，报答父母养育之恩。因此相应的旅游产品设计和促销推广也应该从这个方面入手，使用亲情促销来刺激旅游市场发展。第二，亲子旅游。这类旅游群体的旅游动机主要就是让孩子通过旅游来加强见识，并且增进感情。因此这类旅游产品的设计应该注重旅游项目的参与性和体验性，让父母和孩子能够同时参与旅游项目，并且给他们留有充分的交流空间。第三，情侣旅游。这类旅游群体主要是成立家庭时间不长的青年人。他们在旅游中偏向于选择那些山明水秀的地方，并且追求时尚和浪漫。因此，相应的旅游开发也可以从这方面入手。第四，探亲旅游。这类旅游形式在当今社会越来越普遍，特别是很多年轻情侣工作的地方跟父母相差很远，或者情侣双方地域相差加大。这种探亲旅游已经成为很多家庭过节的一种方式。因此，旅游产品开发也要注重这方面的特征。综合来说，家庭旅游产品的开发应该在家庭旅游市场细分的前提下进行，应该针对不同的家庭特征开发出不同的旅游产品。在具体产品开发过程中，不同的景点应该进行相应的市场调研，观察来到景点旅游的家庭本身的特征，然后进行相应的产品开发。

(三)建立完善的品牌文化

沈阳市家庭旅游品牌文化构建层次过低的主要原因就是，很多旅游企业对于家庭旅游市场还持有观望态度，没有进行家庭旅游的品牌培育。在这种环境中，要想促进家庭旅游品牌文化的形成，就需要利用示范效应。即在沈阳市中选择几个景点区域开始大力发展家庭旅游，形成示范效应，从而带动其他区域家庭旅游的发展。在这之中，要做好宣传方面的工作，针对不同家庭旅游产品的特征，利用情感促销的方式来刺激家庭旅游消费，同时也强化旅游企业的产品开发，最终形成家庭旅游的品牌文化。

(四)提高家庭旅游质量

事实上，在家庭旅游之前，很多游客就对沈阳市旅游行业的服务质量表示不满，而这种现象在全国范围都比较普遍。近几年来，沈阳市虽然相应国家的号召，一步步的规范旅游行业的发展，但目前的效果仍然不理想。因此，在下一步的发展中，沈阳市应该在旅游监管和引导方面投入更多的精力，保证各个旅游企业的经营行为都在相应的法律法规约束以内，同时也要倡导旅游行业形成内部的管理机制，防范不良旅游企业的出现。

六、结束语

沈阳市家庭旅游市场的发展层次比较低，但具有较强的市场潜力。因此各个旅游企业在下一步的发展中应该重视家庭旅游，并且综合分析家庭旅游的特征，设计出相应的家庭旅游产品，积极构建家庭旅游品牌文化，加强对于家庭旅游质量的管理，从而刺激沈阳市家庭旅游的发展，最终保障沈阳市旅游产业的健康发展，带动区域经济的提升。

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朱雪峰(1995-)，男，安徽安庆人，辽宁师范大学海华学院，旅游管理专业本科生。

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