公共图书馆员队伍现状调查与思考
——以阿克苏地区图书馆为例

李海霞

新疆维吾尔自治区阿克苏市阿克苏地区图书馆，新疆 阿克苏 843000



公共图书馆员队伍现状调查与思考
——以阿克苏地区图书馆为例

李海霞

新疆维吾尔自治区阿克苏市阿克苏地区图书馆，新疆 阿克苏 843000

本文对阿克苏地区图书馆馆员队伍的整体队伍现状进行调查、分析，并就如何提高图书馆员整体队伍做出简要论述，尤其针对图书馆员的继续教育做了进一步阐述。

图书馆员；继续教育

当今时代，文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越重要，文化发展水平代表着城市的文明程度，是城市发展的灵魂和动力。随着阿克苏地区经济的不断发展，文化大发展、大繁荣已成为地区社会事业发展的重要内容。面对这一形势，阿克苏地区图书馆在国家、自治区各级政府的大力支持下，按照阿克苏地委、行署和地区文化体育广播影视局的工作安排部署，积极开展各项业务工作，有力地推动了地区文化事业的发展和繁荣。与此同时，随着大数据时代的来临，互联时代文化的形成，图书馆面临新形势和新技术的严峻考验，图书馆员作为导航、桥梁，其服务职能和服务模式也随之转变，其作用的发挥直接影响到图书馆事业的发展水平。

一、阿克苏地区图书馆员队伍现状调查与分析

(一)阿克苏地区图书馆员队伍现状

阿克苏地区图书馆，现有编制28名，实有27人，其中专业技术人员22名，管理岗位人员5名；汉族13人，维吾尔族13人，柯尔克孜族1人；男7人，女20人；30岁以下4人，30-40岁13人，40岁以上10人；高级职称2人，中级职称8人，初级职称12人，其他人员5人；本科以上学历20人，大专学历7人。工作人员队伍不断优化，知识层次逐步提高，为更好地发挥图书馆服务职能提供了强有力的保障，但还存在着图书馆员专业与图书馆事业的发展不吻合，专业技术人才较为短缺的情况。经统计，地区图书馆仅有1名图书馆资料相关专业人员，3名计算机专业技术人员，占全馆比例15%；80%以上的图书馆员都是从外单位调进的非图书情报专业人员，且工作后参加成人教育学习图书资料专业的有3名；近些年，国家相关培训学习较多，但也仅有1名专业技术人员参加了为期一年的再教育学习。

(二)对图书馆员专业技术人才队伍存在的问题分析

时至今日，图书馆工作已由以前简单的借借还还转变为知识的有序组织和广泛传播，而阿克苏地区图书馆专业技术人员严重短缺，专业技术人员得不到更新，现有专业技术人员队伍整体素质不高，制约了图书馆的服务质量和水平。

1.上级部门对图书馆工作认识存在偏差，导致图书馆年轻干部被借用现象突出，从而影响了图书馆自身工作的开展。如：地区图书馆27名干部中，有7名人员抽调在外，4名人员参加访惠聚工作，实际在岗位的仅有16人。

2.图书馆员自身观念认识也存在偏差，自主学习不够。专业技术人员往往都以“工作忙”为借口，不愿多花太多时间学习、参加继续教育培训，更不愿参加长时间外出学习，尤其是对于有孩子，孩子尚小的家庭；少数民族同志由于饮食习惯等因素也不愿外出学习；更有一部分人员抱着混日子，“大锅饭”的态度更不愿多学习，只有少部分人会因晋升职称或调整工资待遇级别才会被动选择学习。总之，在图书馆自主学习的人少之又少。近两年由于年轻血液的增加，图书馆员们已逐渐转变认识，但目前图书馆员主要通过自治区、地区的专业技术人员公需课和自治区图书馆学会组织的继续教育来完成。

3.激励约束机制不够健全。一直以来，图书馆都是按照“大锅饭”的方式，干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样，造就了大部分人都在混日子，没有积极向上的进取之心，旧的考核机制已经严重制约着图书馆的发展。另外根据专业技术人员继续教育的相关规定，专业技术人员参加继续教育的学习情况，考试成绩和考核结果，作为对专业技术人员进行考核、聘任、晋升职称的依据之一，而在具体运行中，单位只重视业务能力，对继续教育的要求不很严格，加之继续教育经费全部由个人承担也影响图书馆员进行主动学习，学习氛围难以形成。

二、针对图书馆员队伍存在的问题的思考与建议

(一)采取事业单位招聘、引进专业技术人才、吸引志愿者服务等方式解决人员配置不足、复合型人才不多的问题

近几年，阿克苏地区图书馆采用事业单位招聘方式，吸引了一部分专业技术人员到图书馆工作，但要适应当前图书馆发展，还存在一定差距。在公共图书馆成立志愿者服务队伍并形成一定规模，也能产生巨大效应。在今后一定时期内，图书馆还需加强对青年志愿者的招募，以服务更多读者，有效缓解图书馆人员紧张的问题。如：阿克苏地区图书馆已经连续两年开展“我是小小图书管理员”活动，招募小志愿者近40余名，他们经过培训掌握基本工作流程，在节假日和寒暑假期间积极协助图书馆员开展各类少儿活动，维持活动秩序，起到了良好的效果。

(二)建立健全激励约束机制

只有建立健全长期有效的激励约束机制，才能有效促进图书馆各项工作的落实。目前阿克苏地区图书馆已经初步制定出绩效考评办法，对职工的工作进行量化、考核，于今年开始全面推进聘用制，随后逐年结合工作实际不断调整完善，最大限度地调动图书馆员的工作积极性、主动性和创造性。

(三)从继续教育着手，加强图书馆员图书情报专业知识、计算机应用能力等方面的学习，有效的提高馆员自身素养，从而更好地服务于读者，服务于图书事业

一方面领导重视是前提，领导要重视学习，带头学习，在全馆形成人人主动参与学习的自觉性和主动性。另一方面积极向上级部门申请资金，或向上级业务部门申请委派专家学者来阿授课，加强对专业技术人员的业务培训。再者在资金允许的情况下，采取走出去、请进来，向内地或北疆地区先进图书馆学习，加强培训专业技术人员的力度，全面提高图书馆的服务质量和专业技术人员的业务水平。

1.加强图书馆员政治思想素质和职业道德素养的教育

为适应新时期图书管理工作，图书馆员要具备良好的政治思想素质和崇高的职业道德素养，要树立全心全意为读者服务的意识和以人为本、服务至上的服务理念，要有奉献自我的精神、强烈的责任感和使命感，要把自己的工作实绩与图书馆的发展紧密联系在一起，无论何时何地都把国家的利益，人民的利益放在首位。多加强集体主义、爱国主义教育，严格履行职业道德，坚定工作信心，以饱满的工作热情为读者提供优质的服务。

2.加强图书馆员对图书情报专业知识的学习

在信息时代，广大用户的信息需求不断增长，对信息查阅的要求也更高，图书馆的工作重心也由之前的借还、组织馆藏等向信息资源数字化转变，形成了电子文献和纸质文献优势互补的服务特色，这对图书馆员的业务能力要求越来越高。因此，针对当前形式一项重要的工作任务就是加强对图书馆员专业知识的学习培训。图书馆员要具备相应的学科专业知识，掌握图书情报基本技能，才能更好地为读者提供优质服务，推荐出读者所真正需要的各类文献资料。

3.加强图书馆员对计算机应用和网络技术的学习

伴随现代科学技术的不断发展，数字图书馆成为现代图书馆发展的主要趋势。图书馆的科技化水平不断提高，计算机技术，尤其是存储技术、文献复制、自动化传送等技术被广泛应用到图书馆中，图书馆的服务方式和服务手段发生了翻天覆地的改变，服务范围也在逐渐扩大、延伸，服务效率明显提升。现代科技支撑下的图书馆工作，要不断深化服务理念，创新服务模式，拓宽服务领域，图书馆员必须顺应这一时代的要求，就必须具备熟练的掌握计算机操作技能，必须学会利用计算机和网络及时了解到用户的需求，为用户查找资料、挑选书籍提供快捷的检索，将用户所需的文献信息及时传递给用户，满足不同用户的信息需求。

4.加强图书馆员其他相关专业知识的学习

掌握现代化的知识技能，跟上时代发展的步伐，是我们每一位工作者在社会上立足和发展的必备条件。图书馆作为文化信息传播的服务机构，图书馆员的职责所在就把图书馆极为丰富的各类资源和知识充分传递与展现给读者，最大限度地满足读者的信息需求。但图书馆员仅有图书情报知识是远远不够的，还应该广泛学习如社会学、经济学、公共关系学、心理学、信息学等相关学科的知识，只有掌握了多学科的专业知识，才能跟上时代发展的步伐，才能适应社会发展需要，才能最大限度地满足读者的需求，真正做好读者服务工作，全面提升服务水平。

三、结语

法国教育家保罗.朗格朗提出“人的一生都是学习过程，终身教育即是从出生到死亡一生的教育。”图书馆事业要适应社会发展的需要就必须要加强对图书馆员的培训学习力度，只有高度重视，把加强图书馆员培训工作作为建设现代化图书馆人才队伍的一项重要工作长期不懈地抓下去，才能够培养和造就新时期的新型图书馆员，才能更好地助推图书馆事业的全面发展。

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