高等职业院校内部质量保证体系专业诊改工作机制研究*

岳井峰

辽宁建筑职业学院，辽宁 辽阳 111000

高等职业院校内部质量保证体系专业诊改工作机制研究*

岳井峰*

辽宁建筑职业学院，辽宁 辽阳 111000

为促进学校主动适应经济发展和人的全面发展需求，探索建立“目标—标准—实施—诊断—改进”质量良性递进上升式的常态化自我诊断改进工作机制，进一步推动专业建设和课程建设，持续提高人才培养质量。

高等职业院校；专业诊改；机制；研究

一、引言

为深入贯彻《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)、《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)〉启动相关工作的通知》(教职成司函〔2015〕168号)等文件精神，促进学校主动适应经济发展和人的全面发展需求，建立常态化自主保证人才培养质量专业诊改和课程诊改工作机制，进一步推动专业建设和课程建设，持续提高人才培养质量。

二、内部质量保证制度体系建设思路

以ISO9001质量标准、全面质量管理(TQM)、目标管理等作为理论基础，与管理水平提升行动计划协同一致，以校本人才培养工作状态数据管理系统建设为支撑，通过教学诊断与改进工作机制，形成网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，提升全员自定目标、自我诊断、自我改进的质量意识，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。

建立起“1123”内部质量保证运行体系，即1个平台(校本数据平台)为支撑；1种工作机制(诊断与改进)为载体；2个目标(实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升)为愿景；3个自我保证工作方法(自定目标、自我诊断、自我改进)为手段。

按照组织机构职责及目标体系、标准体系，重新修订、补充完善内部质量保证制度，主要包括标准文件、管理制度、诊改制度、培训、指导与考核制度等。

三、诊改工作流程

(一)试点专业和课程遴选

1.诊改试点专业和课程采取各系自愿申报与学校确定相结合的方式进行，各系可以申报一个专业或者多个专业及其专业下的2门专业核心课程进行试点。诊改试点课程需为列入专业建设规划重点建设课程及精品在线建设课程。

2.基础部、思政部各选择1门课程作为诊改试点。

(二)完善内控管理制度

教务处、实训管理中心等相关职能部门按照《高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表》相关要求，牵头负责不断完善健全学校专业建设和课程建设内控管理制度，明确工作流程及条件要求。

各教学系可根据实际情况和自身专业发展需要制定相应的实施细则作为内控管理制度的补充。

(三)内部专业诊改与课程诊改运行

1.确立年度目标任务和标准

依据“十三五”事业发展规划和专业建设规划(课程建设规划)及年度实施计划，自主确定年度目标任务和考核标准，并经考核人(主管领导)确认通过。目标任务要量化、适度、可执行，考核标准要体现出时间和质量要求及预期达到的可检验的效果。

2.制定执行计划

根据确定的目标任务制定具体的执行计划，要包含详细的实施步骤、责任人、完成的时间点。

3.做好目标任务实施过程记录和数据采集

及时、准确、完整的做好目标任务实施过程记录，注重数据挖掘与采集，确保工作过程有痕迹记录。过程记录各系根据自身工作特点做好工作记载并及时存档，不做统一格式要求。

认真开展专业人才需求调研、就业情况分析、用人单位满意度调查、毕业生跟踪调查等调查研究，并撰写调研分析报告；根据学生学习测评安排，适时完成学生学习测评分析。

按照统一部署和工作要求及数据平台建设情况及时、准确采集人才培养工作状态数据，为质量诊断打下良好基础。

4.接受过程检查和年度复核

由质量管理办公室组织相关专家进行过程检查和年度复核，主要检查各项过程记录、复核诊改报告。

5.定期自我诊断

各系(部)组织专家采用多种形式对专业自我剖析进行诊断，阐明目标达成程度、主要成绩、存在问题及原因分析、测量目标任务偏离度，形成自我诊断意见。剖析要以记录数据为依据，对照目标任务进行。

课程教学剖析主要以课程标准达成度和教学过程满意度为主，检验课程设计效果。注意过程性诊断和终结性诊断相结合，及时听取教学督导意见反馈。

6.制定改进措施

针对自我诊断意见，在综合分析成因的基础上制定能够确保目标任务顺利完成的改进措施，突出针对性、注重可行性。不断优化与调整专业设置、实训基地，修订专业人才培养方案，创新专业人才培养模式，修订课程标准，完善内控管理制度。

开课系(部)通过数据分析，对课程教学测评成绩较低的教师实行约谈、停课学习，提交反思报告等制度，帮助教师改进教学。

7.进行改进成效分析，形成诊改报告

实施改进措施后，要不断关注改进成效，依据高等职业院校人才培养工作状态数据采集与管理平台数据及过程记录，撰写《专业诊改报告》、《专业人才培养质量年度报告》、《课程建设诊改报告》、《课程建设质量报告》。自我诊改务必写实，无需等级性结论。

《专业人才培养质量年度报告》、《课程建设质量报告》分成各系层面和学校层面，其中学校层面的《专业人才培养质量年度报告》和《课程建设质量报告》由教务处负责撰写。

(四)外部专业考核性诊断

各系自行安排专业建设指导委员会委员(校外专家)、用人单位专家、毕业生代表参与专业考核性诊断，分析反馈数据作为专业改进的依据。及时撰写外部专业诊断报告，并报质量管理与评价处备案。

根据学校发展需要，经审核批准后适时参与第三方专业机构对专业的评估或认证。

四、总结

不断完善高等职业院校内部质量保证制度体系，是内部质量保证体系建设与教学工作诊断改进的内在要求，建立可操控的专业诊改工作机制，是确保诊改工作顺利推进、有的放矢的根本，才能合理有效的运行管控，使人才培养质量持续提升。

[1]赵景辉.高职院校内部质量保证体系的诊断与改进研究[J].辽宁高职学报，2016(11).

[2]刘凤存.论高职院校内部质量保障体系的理论基础[J].教育评论，2016(4).

[3]陈寿根.高职院校内部质量保障体系亟需厘清的若干问题[J].教育理论与实践，2011(2).

[4]郭庆志.新时期高等职业教育质量保障制度建设的思考[J].中国职业技术教育，2016(5).

[5]刘凤存.发达国家高职院校内部质量保障体系特征及其发展趋势[J].职业技术教育，2016(12).

*辽宁省职业技术教育学会规划课题(课题编号LZY17544)。

岳井峰(1979-)，男，辽宁葫芦岛人，辽宁建筑职业学院，副教授，工程师，研究方向：安装工程造价与施工组织管理、教学管理。

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1006-0049-(2017)23-0041-01