公共图书馆创立服务品牌的实践探析

摘 要： 以偃师市图书馆为例，阐述服务品牌的形式，分析创立服务品牌的特点，总结其取得的效果。

关键词：公共图书馆 服务品牌 图书馆服务

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）09-0037-01

2011年，文化部、财政部联合下发了《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》，要求到2012年底，全国所有一级馆、省级馆、省会城市馆、东部地区馆站免费提供的基本公共文化服务质量和水平不断提升，形成2个以上服务品牌。符合条件的公共图书馆要利用自己馆藏资源及其所能获取到的信息资源为读者提供服务，并在服务过程中形成长久坚持的具有本馆本地特色的服务形式，从广度和深度上最大限度地满足人民群众的需求。偃师市图书馆是国家一级图书馆、文明图书馆、河南省示范图书馆，创建于1978年，1989年建成了3003平方米的新馆，藏书22.5万册，人员39人。建馆以来窗口服务工作做得较好，但没有创立服务品牌项目，凝聚不了人气，扩大不了影响，制约图书馆效益的发挥。免费开放实施以来，偃师市图书馆积极开展各项服务活动，创立了自己的服务品牌。

一、创立服务品牌

偃师市图书馆自2011年以来，结合本地本馆实际，利用现有资源，进一步推动全民阅读，丰富广大群众的业余文化生活，创建了四个服务品牌。

1.“周末影视空间”。2012年至今，每周日下午在馆四楼报告厅为小读者播放优秀影片。让孩子看电影是一种不错的娱乐方式，一些优秀的儿童励志电影对孩子的成长有正面的影响作用。……