高职顶岗实习学生心理健康问题及对策分析

广小利

摘 要：顶岗实习是加强高职学生专业技能培养的实践性教育教学活动的主要形式，是实现高职业教育培养目标，增强学生综合能力的基本环节，是教育教学的核心部分，已经受到高职教育研究者和高职院校的高度重视。而顶岗实习期间学生的心理健康还存在诸多问题，严重影响了顶岗实习的实际效果。转变学生思想，促其积极参与顶岗实习；关注学生心理变化，建立有效的顶岗实习心理干预机制，是加强高职顶岗实习学生心理健康教育行之有效的措施。

关键词：心理健康教育；顶岗实习；高职学生

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.23.100

1 高职顶岗实习学生心理健康教育的意义

1.1 能够帮助实习生排除心理障碍，增强生活信念

信念是人对生活准则中的某些观念持有深刻的信任感和坚定的确信感的一种意识倾向，也是一种为个人所意识到的、理性的价值取向。信念是一个人强大的精神支柱，是生活充实、积极乐观、勇于拼搏奋进的动力。在高职学生群体中，有一些学生没有追求，空虚无聊，整体沉迷于网络世界。感到学习没意思、工作没意思，因此在实习生活中稍有不顺，就会产生焦虑、苦闷、气馁，甚至自暴自弃，悲观绝望。心理健康教育可以根据每个学生的具体情况及时排解其心理障碍，启迪他们认识生活的意义和价值，把自我价值的实现与他人、社会联系起来，帮助他们树立起正确的人生观、价值观和世界观，激起学习、工作的兴趣，体验丰富多彩的大学美好生活。

1.2 能够帮助实习生排除人格障碍，形成良好的职业道德

人格一般作为决定个人风格并影响其与环境交互作用的行为、情感和意识的特殊模式。人格适应不良的人，不能依据社会环境的要求调节自己，产生情绪上的干扰和人格变异因素，导致工作、学习和生活上的一系列心理障碍与疾病。如高职学生走上实习岗位后，有的自以为是，不能向企业师傅虚心请教；有的过于自私，常把个人利益放在首位，对实习岗位挑三拣四；还有的表现出嫉妒心强，心胸狭隘，爱慕虚荣，不能与同事团结协作。人格障碍还会使一些学生在工作中缺乏信心和责任感，养成偷奸取巧、弄虚作假、追求名利的不良职业诟病。心理健康教育可以通过启发诱导和行为训练等方式，使学生认清自身存在的人格偏差，对学生进行人格调适，逐步形成积极的健全人格。

1.3 能够帮助学生正确地认识自我，处理好人际关系

高职学生正处于青年时期，正是自我意识形成的关键阶段，当他们初涉职场时，难免会产生职场压力。虽然开始用“自己”的头脑去理智地认识自己、他人和社会，形成自己的理念，然而，由于他们的生理、心理发展不成熟和外界环境的影响，自我意识的发展常常会出现一些偏差。这些都容易造成与他人的矛盾。心理健康教育能够帮助学生正确地认识自己、客观地看待他人，学会严于律己、宽以待人，学会尊重他人，防止自我意识的畸形发展。掌握交往技巧，处理好个人与他人、集体的关系，在交往中更全面地认识自我，完善自我，提高整体心理素质。

2 高职顶岗实习学生心理健康存在的问题

2.1 对实习学生心理健康的关注不够

顶岗实习是培养高职学生岗位职业能力和职业素质的重要手段和制度设计，是提升学生综合素质，实现与企业岗位无缝对接的行之有效的途径和方式。各高职院校为了搞好顶岗实习，确保实习取得实际效果，都制定了顶岗实习相关的详细、具体规定，特别强化了与企业共同组织相关技能实训工作的教学内容、教师对实习的设计与指导、学生的劳动保护和安全等等内容，而对实习生的心理健康教育的关注度不够。从学校方面看，顶岗实习期间，学生常常是远离学校，分散于企业的不同岗位，造成学校老师对实习生的心理关注缺位。加之目前对各校心理健康教育水平考核又缺乏明确的标准，未能引起相关领导和教师的高度重视。从学生方面看，顶岗实习过程中学生自身角色、人际关系和外部环境等因数的转变，都会给学生形成巨大的心理冲击和压力。而中国式庭教育的现状，大大削弱了现代大学生承受压力、抵抗挫折的韧劲。近几年，在顶岗实习期间由于学生心理问题诱发而导致的各种事件，倒逼着高职教育者不得不去反思实习生心理健康教育的必要性和重要性。

2.2 角色变化，引发心理冲突

顶岗实习让高职学生从“学生”转变成“学生”与“准员工”双重角色，社会角色的巨大变化，多数学生能够经过好奇与焦躁期、新鲜与失落期、心理抵触期、融入期等一系列心理周期变化，顺利实现过度，但也有相当一部分学生或由于对自己新角色的认同存在问题，出现角色固着；或虽然感受到自己角色的改变，但却不能确定自己的行为，不知道如何定位自己，致使无目标感到迷茫；甚至有少数学生出现角色失调，不得不中途退出，不能正常完成学校共同组织的顶岗实习。

2.3 人际关系变更，导致心理焦虑

在顶岗实习过程中，学生身处陌生的工作环境，作为企业的准员工，有具体的工作岗位，独立承担相应的工作任务，为了不影响部门整体进度，需要尽可能与其他同事保持同样的节奏，这必然造成较大的工作压力；与此同时，面对的人文环境也与学校截然不同，交往的群体有领导、师傅和同事，更多的是命令与服从、彼此间的合作。学历层次和专业水平的不同，年龄结构和风俗习惯的差异，矛盾和利益的冲突，使得人与人之间的关系也变得微妙和复杂。人际关系的变更，沟通技巧的欠缺，让部分实习学生感觉忐忑不安，畏惧关系处理不好而不能及时融入其中，导致产生心理焦虑。这些来至职业方面的压力，势必会影响顶岗实习的效率和效果。

2.4 自身定位不明确，造成实习期间稳定性差

高职教育与普通高等教育相比更注重实践和动手能力的培养，它的目标是为生产一线输送高素质技术技能人才，已经占据了高等教育的半壁江山。但在社会上许多人眼里，并未把它看作是高等教育的一种类型和重要组成部分，而把它当成是一种低层次、低水平的“二流教育”，进入高职院校学习是一种无奈的选择。带着这样的心态踏入高职院校的同学，难免在与本科生相比时，会有一种低人一等的感觉。两年多的学习生活使他们对高职教育逐渐认可，对未来职业充满期盼和憧憬。当进入实习单位被分配到具体的岗位时，现实工作环境与心理预期形成的落差，同伴间待遇分配的不均衡，可能会使他们再一次跌入情绪的低谷。而这期间，由于学生在外实习不能受到学校教师的及时关注和引导，企业的重心又主要集中在效益的创造上，也很少有企业设专门的心理辅导人员。这些潜在的心理危机容易被校企双方所忽视，学生的心理疏导工作出现了真空。一些学生采取逃避的方式，不敢面对现实，更不能积极主动地去适应企业的工作生活，频繁更换单位和工作。

3 加强高职顶岗实习学生心理健康教育的对策

3.1 转变学生思想，促其积极参与顶岗实习

学生对顶岗实习存在认识上的误区，认为去企业实习就是廉价劳动力，每天只是重复枯燥的简单劳动，从思想上缺乏认同感，从而不重视、不配合，以各种借口逃避，希望能够自主实习。殊不知，分散、自行寻找实习单位，可能造成较大的盲目性和随意性，在一定程度上会脱离学校的监管和指导老师的有效指导，顶岗实习效果难以保证。如果要建立认同感，学生在校学习期间，专业教师和学生管理教师就要注意引导，增强学生对专业和对自己的认同度。如很多物流专业的学生，迫于学校制度的约束不得不参加顶岗实习，但由于怕脏怕累，实习期结束就跳槽、转行。殊不知物流行业被列入我国人才紧缺行业，学生坚持下来就有很大的发展空间。完善心理健康教育，让学生从思想上接受并消除抵触情绪，建立起专业兴趣和爱好，才能切实确保顶岗实习的成效。

3.2 关注学生心理变化，建立有效的顶岗实习心理干预机制

顶岗实习是学生向社会人过度的关键期，环境、角色、人际关系等的变化，就业的压力，自然会给学生造成心理上的冲击和困扰，如果得不到及时的引导和调节，就会引发一系列的心理问题。

首先，高职院校应将学生的顶岗实习教育时间后延到新生入学教育期间，有计划地组织学生到实习单位参观和观摩，提升学生对所学专业和未来从事职业的认知度，加强对学生的心理疏导，逐渐培养学生的职业适应能力，缩短学生的心理适应期。如内蒙古某高职院校的物流管理专业在新生入学教育结束时，会组织学生到物流园区参观，使学生从感性上对所选专业、工作场景和工作内容有一定认知，并适时给予引导，这有助于后续各环节教学工作的顺利实施。同时，在日常教学过程中，不仅要重视学生职业精神和职业技能的融合培养，还要注重学生的心理健康教育，向学生普及心理健康的基本知识，锤炼学生的自我适应能力和心理调节能力。

其次，大三的学生已经掌握了相对系统的专业理论知识，初步具备实践岗位独立工作的能力，向往走上工作岗位施展才华，对未来充满了好奇和期待。由此，学校在顶岗实习前要加强对学生的职业道德和心理健康教育，通过企业相关人员宣讲，往届优秀实习生现身说法，专业实习动员等多种形式，既要让学生认识到顶岗实习对他们个人成长的意义，以及学校和企业对他们寄予的厚望，对此次实习机会要珍惜；又要正确引导，降低他们不切实际的预期，理智选择适合自己的岗位。实习期间，校企双方要保持经常联系，密切关注学生的心理变化，不定期地与学生进行交流，以缓解学生在此期间产生的心理压力，顺利实现到社会人的过度。

再者，完善的管理制度是搞好顶岗实习，使实习取得实际效果的保障。《教育部等五部门关于印发〈职业学校学生实习管理规定〉的通知》（教职成〔2016〕3号）要求，职业学校和实习单位应当分别选派经验丰富、业务素质好、责任心强、安全防范意识高的实习指导教师和专门人员全程指导、共同管理学生实习。实习指导教师和实习单位指定的专人应负责学生实习期间的业务指导和日常巡视工作。同时也明确学校、企业、顶岗实习学生各自责任、权利和义务。学生有了明确的任务，其合法权益得到有效保障，就能加强其心理归属感。

参考文献

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