大学生不礼貌用语的表征及触发分析

田瑾

摘 要：在人际交际中，言语礼貌一直都是研究和关注的重点。而大学生的用语礼貌与否，一方面是影响大学生人际关系的重要因素，更重要的是，大学生中的一些不礼貌语言现象制约着和谐校园建设，甚至是一些校园安全事件的起因。因此，本研究以大学生为主要研究对象，通过调查问卷的方式，对云南农业大学的大学生在交际中出现的不礼貌言语现象进行了分析，旨在发现学生不礼貌言语的特征，并进一步分析其成因，从而形成相关对策。

关键词：大学生；不礼貌言语；调查报告

一、背景

语言礼貌是语言文明的核心部分，也是促进校园和谐的重要途径。而在现今的校园中，大学生言语不礼貌的现象却令人担忧。他们有的尊重意识淡薄，与人交往缺少谦虚随和、理解宽容。如今的大学生大多为独生子女，从小就是家人的重点保护对象，一部分人养成了唯我独尊的心态，不尊重长辈、老师和其他同学，凡事以自我为中心，若遇与他人有分歧，不做丝毫谦让，导致难以融入集体之中。尽管多篇文章关注大学生礼仪教育，尽管其中探讨包含语言素质，文明语言，礼貌语言，但是专门撰文探讨大学生礼貌语言的文章并不多见。“非礼勿言”，“不学礼，无以立”。语言素质是综合素质的重要组成部分。和谐校园建设中需要提升大学生的综合素质，探讨大学生礼貌语言有其客观性和必要性。

本文采用问卷调查的方式，以云南农业大学为例，对大学生不礼貌言语的表征和触发进行了分析。

二、大学生不礼貌言语的表征分析

本文将大学生听到或自己说出的不礼貌言语分为直接不礼貌言语、间接不礼貌言语和虚假不礼貌言语。

在对回收的问卷进行分析后得出，大学生最常见的不礼貌言语为虚假不礼貌言语，其次为间接不礼貌言语，最少的是直接不礼貌言语。

1.直接不礼貌言语

直接不礼貌言语指在交流过程中，参与者使用不礼貌表达式或者伴随不礼貌方式（包括伴随的韵律、体态语等）毫不含糊地对听话人的利益和权利等构成损害，或忽视、或轻视成貌视听话人利益和权力等，对听话者造成不快、冒犯甚至伤害，从而导致交际向不和皆甚至冲突的方向发展。根据听话者受损害的严重程度，直接不礼貌言语行为可以有不同的言语表达式表征，从詈骂到警告，都称为直接言语不礼貌。具体来说，直接不礼貌言语是直接使用直接的言辞对他人进行伤害。

直接不礼貌言语在大学生不礼貌言语中所占比例最少，由此可见，在大学生中，直接使用恶劣的言语对他人进行人生攻击的离子相对较少。

但是，依然可以根据大学生直接不礼貌言语不同的表达方式和意图，将其分为7类：

其中谩骂侮辱所占比例最低，比例最高的是不当称呼，鄙视贬损次之，直言不讳紧随其后：

2.间接不礼貌言语

根据言语行为理论，交际中人们说话就是做事。言语行为有直接和间接之分。直接用话语的字面意义来实现其交际意图的是直接言语行为。而间接言语行为指“通过一种言语行为来间接地实施某种言语行为”。换言之，说话人的言语形式和其交际目的和意图有矛盾之处，通过某一言语行为取得了话语字面意义之外的效果。间接并不一定就意味着礼貌。不礼貌言语行为同样也可以通过间接的方式得以实现。间接礼貌指用间接的不礼貌表达或者方式对听话人的利益和权利等构成威胁或造成损害等，其中包括讽刺挖苦、隐含不礼貌、礼貌缺失等。

在大学生不礼貌言语调查分析中，间接不礼貌言语数量不少，位居第二，同样，通过对具体的间接不礼貌言语分析，也可以细分为以下几类：

其中，保持沉默和答非所问所占比例较小，分别为1人和2人，而隐含不礼貌的人数较多，达到了37人，讽刺挖苦以22人紧随其后。

3.虚假不礼貌言语

虚假不礼貌是与真实不礼貌相对而言的一种不礼貌表现形式。当说话人意欲用不礼貌的语言表达式传递不礼貌话语意义时，不礼貌为真实不礼貌；而当说话人意欲用不礼貌的语言表达式达礼貌的语用效果的时候，则属于虚假不礼貌。

当然，语用效果能否达到，还取决于听话者对该言语行为的评价和解读。因此，虚假不礼貌和虚假礼貌一样，是由于言语表达式和语用目的的错配引起，其最终语用效果通常会是被解读为说话者无意冒犯，甚至会被解读为表示友好。

在对大学生遇到及说过的不礼貌言语进行仔细的分析后发现，有大量的不礼貌言语属于“言者无心，听者有意”型。即虚假不礼貌，数量达到97人。

比如，一位同学认为，他在到隔壁宿舍玩耍时，宿舍的同学说，我们最欢迎你这个大洋芋（该同学是昭通人），这位同学感觉受到了严重的冒犯。又比如，一位同学在考试取得高分后，该同学的好友对他说“你真不是人，考那么高！”该同学也感觉收到了伤害。

（一） 大學生不礼貌用语的触发分析

通过对回收的问卷进行分析，可以将大学生不礼貌用语的触发原因分为以下几类：

1.主观故意的不礼貌言语

这种不礼貌言语在大学生不礼貌言语中所占比例较小，是由大学生故意发出的不礼貌言语，目的是为了伤害、威吓言语接受者。

2.主观无意的不礼貌言语

这部分不礼貌言语所占比例较大，这类不礼貌言语的发出者并未意识到自己所说的话对他人造成了伤害，细究其不礼貌原因产生的原因，具体有以下几类：

3.缺乏技巧

这类不礼貌言语的发出者往往怀有好意，他多数时候是希望与对方拉近距离、赞扬对方，但是由于缺乏说话的技巧，弄巧成拙。

4.忽视语境

其实，所谓的不礼貌和礼貌这一对相对应的概念并不是绝对的，礼貌的言语也会在不同的语境下表现成为不礼貌的言语。所以这一类不礼貌用语的发出方常常在缺乏对现场场合和气氛的把握，在错误的地方说了错误的话。

5.接受者过于敏感

在一部分调查问卷中，被调查者感觉受到冒犯的言语其实非常普通，并不能构成不礼貌言语。但是由于语言的受者过于敏感，产生过度联想，而将此类语言归类为不礼貌言语。

6.对不礼貌言语的认识不足

很多不礼貌用语的使用者并未意识到自己所说出的话是不礼貌的，这种情况多发生在低年级学生中，一方面源于他们人际交往经验的频发，一方面也由于各种大众传媒的错误示范，使得这一部分学生把低级粗俗当做幽默有趣。