有种现象叫“我不知道！”

何 斌

有种现象叫“我不知道！”

何 斌

工作中，经常遇到以下现象，根据学校安排，某位同志要承担某项工作，如，上交资料、监场、参加教研活动等。可是到了事先通知或约定的时间，要么姗姗来迟，要么难觅踪影，甚至因为他一个人，让整个工作陷入被动。

问及原因，对方往往会十分吃惊地说道：“哎呀！我怎么不知道！”进而流露出十分愧疚或懊恼的表情。

事情发生得多了，就难免引发我的思考。仔细想了一下，这里面好像还真有很多道道，是不是对方对这项工作有抵触情绪，是真不知道还是假不知道，还是问题出在了信息通知渠道？是无心之过，还是经常发生？几番陈思，也就有了以下思考。

首先，不排除工作部署有失妥当，教师有意见，但又碍于颜面，或者不愿当面反对，而采取了这种无声的抗议方式。作为一名管理者，真的不能有事就把教师往坏处想。出了问题，就先想对方是不是故意捣乱和我对着干，而是应该有一个宽容大度的心。今天，很多教师都担负着繁杂的工作，头绪多、任务重，难免出现差池。在问清缘由的情况下，对于非原则性问题，宽容教师的无意之过。这样才能以良好的个人魅力，团结更多教师，一起开心地做好学校的工作。我想，对于绝大多数有责任心的教师来说，领导的宽容与理解，反而会让他们更加自责，主动避免类似事情的再次发生。

其次，学校的信息传达渠道是否畅通、管理是否到位？伴随着不少学校规模越来越大，教师人数越来越多（教职工动辄就上百或数百的学校早就不再鲜见），信息的传达和管理的到位，是很多学校面临的现实问题。……