智能电网下的网络化电力营销发展分析

杨恺秋+李笑雨

摘 要：随着现代社会的发展，智能化已经成为社会的代名词，电网技术的整体水平呈现出稳步增长的趋势，因此现代的电力企业正在迎接着一个全新的发展机遇，在新机遇到来的同时，也面临着不小的挑战，网络已经成为主战场，所以对智能电网下的网络化电力营销工作进行研究是十分必要的，但是因为其发展的时间较短，所以并没有一个完整的理论体系起到支撑的作用，在实际的应用过程中就必然会因为经验的缺失而造成一定的不足，因此本文针对这方面的问题展开了进一步的探讨，重点分析了在网络化的发展环境下电力营销工作是如何发展起来的，希望对今后的工作有所帮助。

关键词：智能电网；网络化；电力营销

在人类发展的进程中，电力资源自始至终都是不可或缺的组成部分，在最早的历史文明发展时期，并没有电力的存在，人们只是依靠自然的力量获取火种，但是随着文明的演变与进化，人类的生活也发生了翻天覆地的变化，电力的出现并且在人类生活中占据的位置愈发重要。所以电力营销工作也就出现在了人们的视野当中，在未来的发展过程中可以预见，智能电网将会是企业的发展主流，所以加强对这方面工作的研究是十分有必要的，能够促进工作效率与质量的进一步提升，企业在这一过程中的综合实力也能得到进一步的增强，下面笔者就针对这方面的内容展开了具体的论述。

1 网络化电力营销的主要内容

在网络化的电力营销工作中，电力营销的主要工作内容分为三个方面，一是电力的价格主要是从政府的角度制定的，并没有满足市场的发展需要，销售额并不能全面的展现出电力企业的经营额，所以需要供电企业对电力市场的需要加以进一步的认识，这样才能从实际情况对电力价格进行制定，并且采用科学化的手段对电价进行适当的调整，对电价进行适当的调整，因为在不同的时间段用电量情况也是不尽相同的，只有从峰谷的时间段进行考量，才能促进电源利用率的有效提升。与此同时，我国当前正处在网络化的发展阶段，保证电力流通价格的平衡性，还能实现买卖双方的统一发展。

在电力发展的过程中，电力工作人员还应该进一步建设起完善的智能电网，这主要建立在长期的调研工作基础上，但是因为调研工作量十分庞大，需要在人力以及物力等方面投入大量的精力，在网络化的发展进程中，电力营销体系的出现让工作人员通过计算机就能实现对信息资料的收集工作，并且加以进一步的完善与整理，实行归档处理，这样供电企业就能制定出相应的电力营销策略，有效的降低了成本，促进电力营销工作水平与质量的进一步提升。

企业在发展的过程中，最关心的问题就是服务质量的问题，服务质量是保证企业长期稳定发展的基础，这同时也是企业实际工作中不可或缺的内容之一，所以要想促进电力营销水平的进一步提升，就要始终坚持将服务理念放在第一位，让客户能够真正的满足其基本要求，只有相互之间得到了充足的信任，才能实现电力营销额的有效增长。

2 网路化电力营销体系的特点

与一般的商品有所不同，电力产品是特殊的，因为其自身具备储存性的特点，在实用性以服务性等方面也具有独特之处，这些特性共同构成了电力，在现代化的营销模式发展过程中，运用网络能够更好的满足用户对电力方面的需要，并且网络化的需求是现代社会发展的必然结果，人力的方式显然已经不能满足实际工作的要求，我国电力事业也正是因为网络化的到来而开创了崭新的局面。在进行电力产品的营销过程中，与一般的商品是存在十分明显的差异的，这一差异性主要体现在两方面的优势上，首先是采用网络营销的方式对电力产品进行输送不需要考虑时间、运输成本以及效率等方面的问题，客户在这一过程中也会获得极大的便利。其次是在智能化的环境下更有助于收集信息，在第一时间将信息反馈给客户，这样便形成了一个完整的服务链。

在电力网络应用的过程中，受众群体是十分丰富的，并且还具有广泛的覆盖范围，因此我国政府专门下发了相关的政策，我国大部分通讯业务也逐渐与电力网络相互结合在一起。这样一来，供电企业与用户之间的网络交流就变得更阿基方便、快捷，而网络化电力营销体系也是当前电力企业重点发展的大方向。

如今，人们的生活质量水平得到了很大的提升，对于电力营销模式的要求也越来越多，以往原有的电力营销模式已经无法在满足于现代社会发展的需要，但随着网络化信息技术的快速发展，网络化营销模式一经出现，就受到了电力行业与广大用户的广泛关注与青睐，其不仅充分满足了用户多样化的需求，还大大提高了电力营销服务水平。供电企业可以将相关的信息上传到专属的网络营销主页上，用户无需再到实体店面办理业务，通过网络就可以完成任何业务的操作。

众所周知，网络化电力营销模式主要是通过网络平台的方式，用户可以登录到电力企业的网络营销页面上了解更好的服务内容。而且，其是全天性服务的，用户有任何疑虑问题，都可以在线上进行答疑。

3 网络化电力营销发展探讨

想要确保网络化电力营销长期稳定的发展，就要及时掌握客户实际的需求，将客户作为网络电力营销的建设理念。

其次，為了保证社会效益与经济效益和谐统一的发展，电力企业应当根据自身实际的经营状况，切实将客户为主体来制定出完善的电力营销发展策略，并根据客户的需求，生产出更加优质的电力产品。

与此同时，电力企业必须加强对电力营销人员综合素质能力的培训教育，加大对高素质电力营销人员的录用，建设一支专业、高层次的网络电力营销队伍。并且，电力营销人员也应当在日常工作中，不断累积更多宝贵的工作经验，对原有的电力营销模式进行大胆的创新与变革，逐渐想着网络化电力营销模式而转型，通过与先进的信息技术、网络技术的相互结合，建立一个完整的网络营销服务平台，从而推动网络化电力营销的可持续发展。

结束语

综上所述，可以得知，智能电网下的网络化电力营销体系已经成为我国电力企业未来主要的发展趋势。因此，我国供电企业必须加大对网络化电力营销的建设力度，不断加强和完善网络化电力营销体系，由以往传统的电网运行方式向着智能电网而转型，针对不同的用电群体，根据其实际的用电量，对电价价格进行相对应的调整，制定科学合理的电力营销管理机制，对其中存在的弊端，采取有效的解决对策，逐步提高电力营销服务水平，这样不仅有利于拓展更大潜在的电力市场，还能够促进智能电网下网络化电力营销建设的可持续发展。

参考文献

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