某综合医院建筑设备云运维管理平台应用

姚 健 / 邱可文

(杭州伽壹科技有限公司，浙江 杭州 310051)

0 引言

当前，不少医院在搭建智能化系统时，各运维区域之间相互独立，信息孤岛的现象广泛存在，智能化系统的功能大打折扣。因此，以各个区域的应用特征为设计导向，为医院建筑量身定制的设备云运维管理平台解决方案应运而生。

1 项目概述

本项目为某医院新院区，是一所全民所有制二级甲等综合性医院，承担着该市西部地区及周边市县的医疗、急救、保健、教学和科研任务。该医院分主楼医疗综合楼和精神科住院楼两幢，总占地面积约40 000m2，总建筑面积82 251m2，设床位660张。作为一家综合性医院，医院每天对热水需求量较高，需要24h不间断供应热水。为减轻管理人员的工作压力和保障医院后勤系统稳定有序，通过应用笔者所在单位研发的云运维管理平台，对建筑设备实施了分类分级远程监测与控制，即通过氧气房工作站和手机APP监控现场环境，一旦发现状态异常，立即停止故障设备，以免造成损失。

2 医院云运维需求分析

2. 1 医院建筑设备系统现状

建筑设备系统所管理的区域广、设备多，往往在一个项目中存在几十种传感器和执行器，不同的设备类型给通讯和管理增加了难度，无法提供自动、定期维保服务，设备与管理者之间存在鸿沟，医院环境设施体验较差。

2.2 医院建筑设备运维管理

针对医院建筑设备系统现状，该医院应用了基于“云计算”的建筑设备云运维管理平台“BOMASYS”(Building Operation & Maintenance Analysis System)，期望实现信息收集与综合、信息分析与处理、信息交换与共享，系统相互关联、统一协调，智慧远程管理等功能，以提升建筑管理效率、降低运行维护成本、延长设施设备寿命。建筑设备云运维管理界面见图1。

图1 建筑设备云运维管理界面

3 云运维管理平台简介

3.1 平台特色

集约化管理: 设备设施运维集约化管理降低成本提高效率。

大数据运营: 多模型数据分析、多条件综合查询、多维度报表统计，可持续竞争优势。

预防性维护: 定期巡检、维护、保养，实现安全、高效、 节能运行。

智慧化决策: 巡检绩效、维修绩效、设备运行对比、工单执行、工单趋势能耗分析报告。

3.2 结构体系

平台采用多层结构，是完全实现浏览器服务器模式的应用软件采用大型关系型数据库MYSQL作为后台数据库，支持大数据量查询统计要求，具有较好的扩展性，主要包括以下几层结构。

用户层：直观体现了用户界面，包括各设备运维系统、设备监控系统、信息化应用系统、系统管理、资产管理、保修派单等。应用层还给客户提供运维和统计分析的结果和建议。

服务层：平台的数据中心，包括关心数据、实时数据、过程数据，并进行运维和统计数据分析服务。该层数据统计云端远传回数据中心，在总服务器进行存储和进行大数据分析。

支撑和通讯层：可实现业务逻辑处理，与服务层进行信息交流和必要的业务处理。

3.3 开放应用

考虑到医院未来互联网功能的不断更新，预留第三方接口，可以对卫生局、财务管理软件、物业软件、付费系统等进行二次开发。通过共享数据达到各系统间的数据共享和交换。

4 云运维管理平台界面展示功能

4.1 平台3D视图界面

运用3D引擎技术，建立楼层结构3D模型图，根据区域分布实时的展现动态值随时把握系统情况。3D化的视觉效果减少了数字枯燥的视觉疲劳，享有更加舒适的使用感。建筑设备云运维管理3D视图见图2。

4.2 报修派单管理

根据平台监测发送的故障报警信息，结合运维人员当前的位置信息，运维管理员就近分派维修工单。在分派运维任务时， 可以将历史故障信息和设备监测的故障分析结果以及运维系统的故障相关知识库内容一并发送给运维工程师参考。

图2 建筑设备云运维管理3D视图

4.3 能效分析

实现建筑设备数据趋势分析和指标分析，通过实时监测数据，对建筑设备异常状态进行分析；设备故障按照分项、分类、分区统计分析。

监测分析建筑的能效，将分析结果与建筑节能设计标准和地市建筑能耗节能指标进行对标，实现能效分析报告。

图3 建筑设备云运维管理权限管理

4.4 报警提醒

平台支持实时报警、历史报警、报警查询等多种报警显示/查询窗口；可满足报警时间、报警类型、报警区域等分类查询；并且将报警记录进行分级(级别可以自行由后台定制)展示，应用自动化触发报警机制进行报警管理，并在第一时间通知工作站管理人员，为用户提供故障提醒和决策分析功能。

4.5 设备管理

建立运维设备档案信息，存储各项建筑设备的原始档案，增/删/改设备的各项信息如规格、型号、安装生产日期、安装位置等，定义设备保养周期等属性信息，做到到期自动提示，完善建立建筑设备故障率档案；并对设备事件进行记录、统计和查询，建立完整的设备资料，以保障医院后勤设备的完好率、减少突发性故障、消除设备故障隐患。

4.6 APP运维管理

采集设备唯一标示：在医院后勤设备上粘贴资产管理条形码，通过手机扫描软件读取功能，完成设备唯一标示采集并导入数据库工作。

轨迹定位：运维工程师，根据接收的故障设备信息，根据工单指引到达故障现场快速实施维修，并将人员轨迹定位保存，确保实施效率。

APP报修派单：通过手持终端APP软件获取到故障信息，派发工单安排相关人员维修，在维护结束后还可以对本次服务做出评价。

4.7 权限管理

管理平台预设权管理功能，可满足不同的岗位和不同的权限人员登入，后期可根据具体权限调整，以确保信息处理的安全性。建筑设备云运维管理权限管理见图3。

4.8 其他功能

平台支持多种数据接口，支持自定义视图设定；及系统中产生的文档分类管理和保存；支持不同职能登入人员操作日志记录存储；支持报表模板选择和基础资料写入和管理等。

5 结束语

互联网时代的来临为生活带来了极大的便利，在享受越来越便利的智能化建筑设备的同时，如何将建筑设备运行维护与互联网有效结合仍需我们做出更多努力。

[1] GB 50314-2015 智能建筑设计标准[S].北京：中国计划出版社出版，2015.

[2] JGJ/T 417-2017 建筑智能化系统运行维护技术规范[S].北京：中国建筑工业出版社，2017.