跃跃“预室”，馆内空间任你约
——河北经贸大学图书馆空间预约服务案例

王玉卿 赵晓丹 胡永会

(河北经贸大学图书馆 河北 石家庄 050061)

跃跃“预室”，馆内空间任你约
——河北经贸大学图书馆空间预约服务案例

王玉卿 赵晓丹 胡永会

(河北经贸大学图书馆 河北 石家庄 050061)

1 案例背景

河北经贸大学图书馆有15个藏阅一体式的阅览室和多个公共空间区域，随着新馆建设和开放管理模式的实施，读者入馆量激增的同时又引发了新的问题：新建馆虽然座位增多，但依然难以满足2万多名学生的需求，抢、占座现象成为我校图书馆的顽疾。如何有效地管理和利用各种空间资源尤其是座位资源一直是我馆面临的难题，基于上述问题，我馆创新性地提出了将空间资源的预约服务整合到图书馆微信平台，在目前难以解决的供需矛盾中寻求相对公平有效的管理方式，有效地解决占、抢座引发的各种矛盾。

2012年图书馆引进自助选座管理系统，虽然暂时有效地解决了占座问题，但由于学生数量众多，日均选座人次超过万次，因此学生排长队选座现象司空见惯，尤其考试期间，不乏出现哄抢排队的现象，不仅浪费了读者宝贵时间，而且开馆时学生的密集拥堵也存在严重的安全隐患。

鉴于上述原因，基于目前我校已实现了无线网络全覆盖，我们提出了通过微信平台实现空间预约服务的机制，完成了图书馆空间管理由线下到线上、从实体到虚拟的转移。

2 案例主要内容

为了提高空间使用和管理效率，提出空间管理线上化、系统化的思路，结合河北经贸大学图书馆微信平台，推出图书馆空间资源的预约服务应用系统——“预约宝”，并制定一系列相应的规则。……