运维人员倒闸操作安全事故影响因素分析

国网山东省电力公司烟台供电公司 王亮亮

0 引言

变电站设备倒闸操作要求操作人员要耐心、仔细，严格执行电力安全工作规程。在倒闸操作过程中若发生误操作，会直接危及人身、电网和设备安全，甚至造成社会影响。因此，有必要对变电站倒闸操作过程中存在的问题进行科学全面的分析，并采取相应措施予以解决，以提高运维人员防止误操作的能力，来确保变电站的安全运行。电力系统经常发生的误操作事故，综合分析发现，大部分是可以避免的，究其根本在于操作人员违反规定，对操作设备、操作内容、操作目的不熟悉、不重视，对操作中可能发生的危险点分析不透，思想意识中侥幸、懒惰心理作祟[1-2]。因此，认真分析探讨其影响因素，对预防误操作有十分重要的意义。

1 影响因素

对以往发生的电气误操作事故分析发现，变电站倒闸操作的影响因素主要为外在因素和人为因素两个方面，下面针对这两方面阐述有关看法。

2 影响倒闸操作的外在因素

2.1 现场设备选型及布局的影响

现行变电站管理模式下，运维班组所管辖变电站数量多，工作量较大，而各变电站的运行方式各异，一、二次设备的型号繁多，结构及原理各异，造成了部分操作人员对部分站一、二次设备掌握不熟悉、操作不熟练。更有部分变电站由于一次设备接线布局不合理，例如部分GIS设备由于空间问题造成安装间距较小、表计、机械指示位置不合理，也将对操作人员的操作观察视角造成影响，容易导致操作人员误入间隔，判断失误及站错操作位置等。针对此情况每次操作前操作人员应进行危险点分析，采取现场设备上张贴提示卡、装设警示标志，来提醒操作人员注意。

2.2 设备运行状况的影响

所操作设备状况的良好与否，也会对运维人员倒闸操作后果产生直接的影响。例如敞开式设备，操作过程中可能发生瓷瓶断裂、机构卡涩、引线接头脱落等现象；GIS设备进行间接验电，如果操作前带电显示装置故障，对线路地刀失去闭锁作用，将影响操作人员对本侧停电后线路是否带电的判断，就可能发生带电合地刀的恶性误操作事故[3]。因此，操作前应认真对操作范围内设备的运行状况进行全面检查核实，对设备存在的问题能够及时发现和处理，使设备经常处于正常良好状态，使操作能安全顺利的完成。

2.3 “五防”装置的影响

变电站“五防”装置是倒闸操作中一道重要保障安全的关卡，正确使用“五防”装置能尽可能避免设备误操作的发生。但是如果五防装置存在不足，如五防闭锁装置锁具是否完好，闭锁销子是否完全复位，安装是否合理等，都会影响操作的进行。五防装置的问题如不能及时发现，运维人员在倒闸操作中又擅自使用解锁钥匙，将直接诱发误操作的发生。近几年国家电网公司发布的典型案例分析，相当大的比例都牵涉到操作人员擅自解锁操作。因此，制定解锁钥匙使用管理规定并严格执行是避免此类误操作的有效措施[4]。

2.4 安全工具的影响

操作人员正确使用试验合格、符合有关规定和现场设备相配套的安全工器具是保证操作安全的最基本要求。如果操作使用的工具不完备、不齐全或使用方法不当、不正确，将直接影响倒闸操作的速度、质量和效果。因此定期进行检查试验，确保操作工器具的完好，操作前根据操作任务将操作工具准备完成并正确使用是运维管理工作中必须加强的重要技术措施。

2.5 外部环境的影响

现场设备检修期间尤其是设备集中检修，由于多班组作业，现场杂乱，有时还需要现场操作人员进行配合操作等都将对操作人员的接令和操作造成干扰和影响，使部分操作人员手忙脚乱，给操作带来不良后果。

另外天气的好坏也能直接或间接影响到倒闸操作的质量。恶劣天气和环境下，将使人的生理因素受到影响，使人的体能下降，注意力不集中，反应能力受阻等，势必给操作带来一定的影响。如大雾天气，能见度低，人的视线很难观察到设备的某 个具体部位，判断难度加大，易走错间隔和操作质量检查不到位现象。另外充足的准备时间和操作时间也是保证倒闸操作正确和安全的一个重要前提，否则时间紧迫，人员紧张，抢时间争速度，极易出现纰漏，酿成事故。

3 影响倒闸操作的人为因素

3.1 人员心理

依赖心理：现实中普遍存在人对人或人对设备的依赖，例如操作人对监护人、监护人对操作票以及操作人员对五防闭锁装置的依赖等[5]。反映在操作中，将不能及时发现操作中的错误，不能起到层层把关的作用，结果导致误操作的发生。

侥幸心理：表现在行为上是图省事、怕麻烦，心存侥幸。在操作中，不按规定执行操作票，跳项、漏项、简化操作程序，懒于对操作的理解、分析和思考。

不稳定心理：由于各方面的影响，操作人员在情绪烦躁、心神不定等不稳定心理下，倒闸操作中，会出现听错调度命令、误解操作内容、写错操作设备编号、看错设备名称、走错位置等导致意外事故发生。

3.2 运维工作管理

公司对运维工作的管理不完善也会影响操作的质量。如若公司相关制度不规范，没有按照现场实际制定细则；执行规章制度和技术规程不严格、不规范、不合格，使其形同虚设，也会产生不良效果。如果基层班组管理混乱，劳动纪律松懈，运维人员不严格执行规章制度，必然会影响倒闸操作的正确和安全。

3.3 人员技能水平

人员的技术水平、技术素质的高低好坏也将对操作产生直接的影响。技术因素包括人的技术理论水平和对设备状况的熟悉程度。单单有良好的技术理论水平，而对设备状况不熟悉，也会给操作带来不良影响。同样，仅仅对设备的位置和状况了解，也是不够的，当操作出现异常时，容易误判断，也会导致误操作的发生。因此，要把人员的技术理论和现场设备状况结合起来，才能更好的避免误操作的危险。

4 改进措施

4.1 落实责任，奖惩分明

安全的首要在于责任心，从根本的改进措施就是要落实相关人员的责任心。务必能使全体人员的思想到位、措施到位、管理到位、监督到位、考核到位，并制定出详细的实施细则，明确人员的责任和任务，落实各级人员的岗位责任制，使各方面人员分工明确、合理配合。同时，尽量减少在操作过程中，各方面对操作人员的干扰。对操作中违反规定的操作落实违章处罚，对按程序操作发现隐患缺陷，避免恶性事故者进行奖励，形成一个常态机制，使标准化作业走向良性循环。

4.2 健全制度，落实执行

进一步完善倒闸操作的各种规章制度，确保运维人员操作时有章可循，有章可依，提高综合管理水平，使之更具体化、科学化、规范化，保证标准化操作顺利实施。必须严格落实执行五防闭锁装置管理制度，保证各级人员的正确指挥与合理协调[6]。

4.3 加强培训，提高技能

加强人员现场技术培训，强化现场实际演练，全面提高人员的技术理论水平和现场设备实际熟悉状况，防止因人员对设备的熟悉状况和理论水平较差而导致误操作的发生。不断地在实践中善于分析和挖掘造成误操作的因素，掌握其内在规律，杜绝误操作事故的发生。

4.4 尽量减小外部客观条件的影响

运维人员严格执行安全工器具的相关管理规定，定期对安全工器具进行检查和试验，对不合适的坚决不再使用。重点加强对五防设施的维护管理，确保其处于完好状态。

合理提报生产计划，合理安排操作时间，最大限度减少天气因素、时间因素对运维人员操作的不良影响。另外应尽量避免停送电任务过于集中，造成操作人员配置紧张，时间安排不合理。

5 结论

杜绝设备误操作是一项系统工程，事故的发生往往就是由于安全意识淡薄，只有关注细节，安全工作才能做到实处，生命才有所保障。因此抓好日常业务培训，强化人员基本功训练和安全意识、心里素质的综合教育，具有非常重要的意义，从而真正把“要我安全”变为“我要安全”的理念落实到每个人的思想意识中。

[1]朱黎,唐红.变电站电气误操作综合因素分析及对策[J].广东电力,2005,1：62-64.

[2]王正平.变电站倒闸操作过程中的危险点控制[J].电力安全技术,2006,8(5)：25-26.

[3]奉斌.关于防止配电开闭所带电合地刀恶性误操作的方法[J].广西电业,2006,7.

[4]Q/GDW 1799.1-2013.国家电网公司电力安全工作规程变电部分[S].

[5]杨卫权.浅谈变电运行中的危险点及预控措施[J].中国科技博览,2011,7：46-47.

[6]李维勇,许文凤,薛大民,等.防止电气误操作事故的措施[J]. 山东电力技术, 2008,5：49-51.