个案社会工作会谈技巧探析

李梦子++李万发

摘 要：本文主要探讨个案社会工作的会谈技巧，以沈阳市某社区的空巢老人为例，深入探讨个案会谈技巧在实践中的运用。通过分析个案会谈技巧在实践中的运用，寻找提高个案会谈技巧的方法，以期达到发展个案会谈技巧的目的。

关键词：个案社会工作；会谈技巧；个案会谈技巧

中图分类号：C916 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2017）02-0106-03

到2030年我国老龄人口将近3亿，空巢老人家庭比例将会达到90%，这就意味着届时将会有超过2亿的空巢老人。个案社会工作如何介入老年人的晚年生活、提高其生活质量对社会工作的专业发展有着重大的意义。

一、个案社会工作的概念

“个案社会工作是社会工作三大方法之一，它以个人或者家庭作为服务对象，利用有关人类行为与社会环境等各种科学知识和专业技巧，通过专业关系的建立和发展，针对个人的特殊情况和需要，了解个人内在的心理特性和问题，以激发个人潜能，协助其改变态度，调整其与外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会生活功能，以解决他们的问题，增强和发展个人或家庭的社会适应能力。它由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务，其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。……