我们需要一支提供优质养老服务大军

魏津生

各位嘉宾：大家上午好

在2017中国国际养老产业博览会上，光明日报报业集团《新天地》杂志社与中国国际展览中心集团公司组织的推举“身边最亲养老护理员”大型公益活动现在正式启动，这是一件值得祝贺和期待的大好事。

今天发展养老服务，提升养老服务，让广大老年人享受优质养老服务，已经成为中央关注、社会关切、群众期盼的民生大事。要做好这件大事，虽有许多工作，但尽快培养一支能够真正提供优质服务的养老照护员大军，无疑应是一项具有关键意义的任务。因为只有有了这样一支队伍才能使养老服务设施、制度、规划和标准运行好，发挥出最大的作用，才能为老年人提供让他们安心、静心、舒心的服务。

我认为能够被老人视为“身边最亲养老护理员”的人一定是那些能够将尊老与敬老结合并做出成效的服务者。

首先是尊老，服务者不应把养老服务的对象视为病残者和依赖者，而应看作长者和具有程度不同能力或余力的老者。要尊重老年人的生存权、健康权、表达权、自主权和隐私权。要在保障老年人生命安全的前提下，努力促进他们施展才能，发挥余力，自助互助。服务者要时刻铭记老化虽然不可逆转但可延缓。慢病虽不能治愈但可调适，工作虽不能延续但可参与。更重要的是这样的养老服务绝不是说在嘴上、写在墙上，而是要时时刻刻把它们融化到自己所提供的各种各样的服务之中并作为照顾服务的共同目标指向。……